Co je dobré vědět
- Navštivte stránku Zoho Mail Contact, přejděte dolů, zadejte podrobnosti o svém účtu do textových polí a vyberte Submit.
- Případně pošlete e-mail na [email protected] nebo na [email protected] s dotazy ohledně prodeje.
- Před kontaktováním zákaznické podpory vyhledejte ve znalostní databázi řešení svého problému.
Když máte problémy se svým účtem Zoho Mail, získání pomoci by mělo být snadné. V závislosti na typu vašeho účtu (zdarma nebo placený) můžete kontaktovat podporu Zoho Mail telefonicky nebo e-mailem.
Jakýkoli uživatel Zoho Mail: Kontaktujte emailovou podporu Zoho Mail
Pro odeslání žádosti o pomoc na podporu Zoho Mail pro účet:
-
Navštivte kontaktní stránku Zoho Mail.
Image -
Na stránce máte nejprve možnost vyhledat řešení vašeho problému ve znalostní bázi. Pokud jste to již vyzkoušeli (nebo poté, co jste to vyzkoušeli), můžete posouvat stránku dolů a najít kontaktní formulář (označený Jsme tu pro vás).
Image -
V tomto formuláři zadejte své jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo a description vašeho problému. Vyberte místo z rozbalovacího seznamu v dolní části.
Image -
Vyberte Submit.
Image -
Případně vyberte kartu Zašlete nám e-mail pro přístup k e-mailové adrese podpory Zoho Mail.
Image
Pokud neplatíte za Zoho, budete muset použít možnost e-mailu. Odpověď můžete očekávat přibližně do dvou pracovních dnů. U platících zákazníků, kteří se ozvou e-mailem, očekávejte odpověď do 24 hodin.
Tipy pro získání nejlepší podpory pro váš poštovní účet Zoho
Uveďte co nejvíce podrobností, zejména jakékoli změny – například změny u poskytovatele internetových služeb nebo ve vašem počítačovém softwaru a vybavení – které se shodovaly s vaším problémem.
Všimněte si svého prostředí a okolností pro přístup k Zoho Mail: váš operační systém a prohlížeč nebo e-mailový program, například čísla jejich verzí a jakékoli chybové zprávy, které se vám mohou zobrazit.
Pokud jste narazili na problém, který můžete vyvolat, uveďte přesné kroky a okolnosti, které je třeba podniknout, aby se problém reprodukoval.
Platící zákazníci: Kontaktujte emailovou telefonickou podporu Zoho
Chcete-li jako platící zákazník zavolat na podporu Zoho Mail pro okamžitou pomoc po telefonu:
- +1 844-755-5753 – Spojené státy americké
- 44 800-917-7226 – Spojené království
- +971 8000-444-0983 – Spojené arabské emiráty
- +33 805-542-463 – Francie
- +34 918-368-617 – Španělsko
- +65 6622-8452 – Singapur
- +91 044-46447100 – Indie
- +61 1800-631-706 – Austrálie
- +49 8000-664-488 – Německo
- +39 0287-103-740 – Itálie
- +46 851-989-570 – Švédsko
