Běh kódu chyby Hulu -2 označuje řadu kódů selhání přehrávání Hulu, které se mohou objevit při pokusu o streamování filmů, pořadů a dokonce i živého televizního vysílání z Hulu. Tyto kódy se zobrazí na chybové obrazovce, která se objeví, když se videoobsah náhle přestane přehrávat v aplikaci Hulu nebo ve webovém přehrávači Hulu. Tento typ problému lze někdy vyřešit jednoduchým opětovným načtením videa, ale jeho odstranění obvykle vyžaduje více úsilí.
Jak se zobrazuje chybový kód Hulu Runtime 2
Když dojde k této chybě, obvykle se zobrazí zpráva, která vypadá takto:
Selhání přehrávání
Kód chyby Hulu: runtime-2-xxxxxxxx
Unikátní ID chyby: runtime-2-xxxxxxxx
Osmiznaková alfanumerická sekvence, která následuje za běhu-2, je jedinečná pro vaše konkrétní selhání přehrávání, takže si ji zapište pro případ, že ji budete potřebovat poskytnout zákaznické podpoře Hulu. Zbytek zprávy se může mírně lišit od jednoho selhání k druhému, ale všechny výskyty chybového kódu Hulu runtime-2 vyžadují, abyste zkontrolovali a opravili podobné věci.
Příčiny běhu kódu chyby Hulu 2
K chybám běhu dochází, když se program zhroutí, a chyba běhu Hulu 2 je nejčastěji způsobena, když aplikace Hulu nebo webový přehrávač zaznamená náhlé selhání. Ve většině případů lze tento problém napravit aktualizací aplikace Hulu a streamovacího zařízení, vymazáním místní mezipaměti a resetováním zařízení.
V méně běžných situacích mohou být chybové kódy Hulu runtime-2 způsobeny problémem se sítí nebo připojením, problémem se servery Hulu nebo problémem s kompatibilitou mezi vaším streamovacím zařízením a aplikací Hulu, která bude vyžadovat Hulu nebo výrobce vaše streamovací zařízení, abyste uvolnili opravu.
Jak opravit běh kódu chyby Hulu 2
Chcete-li opravit runtime kódu chyby Hulu -2, postupujte podle každého z těchto kroků v uvedeném pořadí. Pokud Hulu začne kdykoli pracovat, můžete přestat procházet seznam a vrátit se, pokud se chyba objeví později.
- Ujistěte se, že je vaše aplikace Hulu aktuální. Vzhledem k tomu, že chyby za běhu jsou nejčastěji způsobeny problémem s aplikací Hulu, aktualizace aplikace tento problém často vyřeší. Některá zařízení to dělají automaticky, ale můžete si vynutit okamžitou aktualizaci, pokud je k dispozici a systém to ještě nezkontroloval.
Ujistěte se, že je vaše streamovací zařízení aktuální. Je také možné, že výrobce vašeho streamovacího zařízení již poskytl opravu problému, se kterým se setkáváte. Streamovací zařízení obvykle vyhledávají tyto aktualizace systému také automaticky, ale většina z nich vám také dává možnost zkontrolovat aktualizace ručně. Můžete například ručně aktualizovat Amazon Fire Stick, Fire TV a Fire Cube.
Chcete-li aktualizovat Roku, stiskněte tlačítko Home a poté vyberte Settings > System > Aktualizace systému > Zkontrolovat nyní.
Vymažte mezipaměť prohlížeče nebo zařízení. Poškozené datum v mezipaměti místního zařízení může také způsobit chybu běhu Hulu 2. Chcete-li tento problém vyřešit, stačí vymazat mezipaměť. Mějte na paměti, že zařízení, které používáte, určuje, jak vymazat mezipaměť. Vymazání mezipaměti Fire TV se například bude lišit od vymazání mezipaměti webového prohlížeče.
Chcete-li vymazat mezipaměť Roku, stiskněte Home pro návrat na domovskou obrazovku a poté pětkrát stiskněte Home, Přetočit zpět dvakrát a Přetočit vpřed dvakrát. Roku vymaže mezipaměť a restartuje se přibližně za 30 sekund.
Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci Hulu. Pokud je aplikace Hulu poškozena nebo nějakým způsobem poškozena, může to způsobit chybu běhu. Chcete-li tento problém vyřešit, zcela odeberte aplikaci Hulu ze svého streamovacího zařízení a poté ji znovu nainstalujte od začátku.
- Zavřete a znovu otevřete prohlížeč. Pokud máte tento problém na počítači, nemusíte odinstalovat webový prohlížeč. V mnoha případech problém vyřeší jednoduché zavření a opětovné otevření prohlížeče. Pokud je pro váš prohlížeč k dispozici aktualizace, nezapomeňte ji nyní nainstalovat.
- Ujistěte se, že váš systém splňuje systémové požadavky Hulu. Pokud se tato chyba zobrazuje na počítači, ujistěte se, že splňuje minimální systémové specifikace poskytované společností Hulu. Pokud váš počítač tyto požadavky nesplňuje a máte přístup k jinému počítači, který je splňuje, zkontrolujte, zda Hulu na tomto jiném počítači funguje.
Zkontrolujte připojení k internetu. Hulu ke správnému fungování vyžaduje silné připojení k internetu a minimální rychlost stahování. Pokud je to možné, zkontrolujte rychlost připojení k internetu pomocí stejného zařízení, které poskytuje kód chyby runtime Hulu. Měli byste také otestovat stav bezdrátového připojení a kvalitu svého zařízení, pokud je připojeno přes Wi-Fi.
Pokud máte problémy s bezdrátovým připojením, zkuste přemístit směrovač nebo streamovací zařízení. Váš problém může také vyřešit přepnutí z Wi-Fi na kabelové ethernetové připojení.
Vyzkoušejte jiné streamovací zařízení nebo webový prohlížeč. Runtime chyba 2 Hulu je často omezena pouze na jedno konkrétní zařízení nebo dokonce jeden webový prohlížeč. Pokud máte jiné streamovací zařízení, zkontrolujte, zda na něm Hulu funguje. Pokud ne, vyzkoušejte v počítači nový webový prohlížeč. Možná zjistíte, že Hulu funguje dobře na jiných zařízeních a v jiných webových prohlížečích.
Pokud je vaše chyba běhu Hulu 2 omezena na konkrétní zařízení nebo webový prohlížeč a toto zařízení nebo webový prohlížeč jste plně aktualizovali, budete muset kontaktovat Hulu a výrobce vašeho zařízení. Jeden nebo oba budou pravděpodobně muset problém vystopovat a vydat opravu.
- Vypněte a zapněte počítač nebo streamovací zařízení. V některých případech tento typ problému vyřeší jednoduché vypnutí a opětovné zapnutí zařízení. Některá zařízení pro streamování nemají žádné tlačítko napájení, v takovém případě můžete zapínat cyklicky přes nabídku nastavení. Pokud to není možné, obvykle bude fungovat odpojení zařízení alespoň na minutu.
- Zapněte a vypněte směrovač a modem. V některých vzácných případech mohou být chyby runtime Hulu způsobeny problémy s připojením. Chcete-li to vyloučit, zkuste vypnout síťový hardware a poté jej restartovat.
Co když Hulu stále nefunguje?
Pokud po provedení všech těchto kroků stále dochází k běhu kódu chyby Hulu -2, pak je problém téměř jistě na konci Hulu. Může nastat problém se servery Hulu, Hulu může být mimo provoz nebo může nastat problém s kompatibilitou mezi vaší aplikací Hulu a streamovacím zařízením, který bude vyžadovat, aby Hulu vyvinul a vydal opravu.
Možná budete chtít v tomto bodě kontaktovat zákaznickou podporu Hulu, abyste zjistili, zda si jsou vědomi problému, a poskytnout jim celý jedinečný kód runtime chyby, který jim pomůže s diagnostickým procesem. I když pravděpodobně nebudou schopni poskytnout okamžitou pomoc, možná o problému ještě nevědí, takže váš příspěvek by mohl pomoci urychlit opravu.
