Webové stránky používají šifrovací certifikáty k ochraně vašeho soukromí a zabezpečení, když je navštívíte. Certifikáty fungují tak, že šifrují data odesílaná mezi vaším počítačem a webem. Pokud má web zastaralý nebo nesprávně nakonfigurovaný certifikát, prohlížeč vás na situaci buď upozorní, nebo zablokuje načítání webu. Toto je známé jako chyba certifikátu Chyba navigace blokována.
I když je tato příručka zaměřena na Internet Explorer a Microsoft Edge, Microsoft již nepodporuje Internet Explorer a doporučuje aktualizaci na Edge. Přejděte na jejich stránky a stáhněte si nejnovější verzi.
Příčiny chyby certifikátu Chyba navigace blokována
Existuje několik důvodů, proč dochází k chybě certifikátu, navigace je zablokována. Než začnete kopat a snažit se problém vyřešit, měli byste nejprve zvážit, že problém nemusí být. Možná není web správně nakonfigurován a prohlížeč dělá svou práci.
Existují však běžné příčiny, které můžete opravit. Níže je uvedeno několik příčin, které možná budete moci opravit.
- Webové stránky nejsou správně nakonfigurovány.
- Systémové hodiny nejsou správně nastaveny.
- Chybí aktualizace systému Windows.
- Stránky blokují antiviry a firewally.
- Problémy s kompatibilitou s prohlížečem.
Jak opravit chybu certifikátu Navigace blokována
Pokud narazíte na problém Chyba certifikátu Navigace zablokována, existuje několik možností, jak tuto chybu obejít a získat přístup k webu, na který se pokoušíte přejít.
Při procházení dřívějších varování, jako je varování Chyba certifikátu, navigace blokována, buďte opatrní. Bezpečnostní certifikáty zaručují, že weby lze bezpečně procházet a nejsou načteny malwarem, který by mohl být škodlivý pro systém. Vynechání těchto chyb by mohlo ohrozit vaše soukromí a počítačový systém.
- Zkontrolujte, zda je chyba oprávněná. V závislosti na tom, kde jste obdrželi chybu, můžete obdržet odkaz na získání dalších informací o certifikátu webu. Jinak můžete k těmto informacím přistupovat ve většině prohlížečů výběrem lock v adresním řádku. Pokud je datum vypršení platnosti certifikátu dřívější než aktuální datum, platnost certifikátu vypršela, což znamená, že nemáte co dělat.
- Spusťte aktualizaci systému Windows. Někdy je na vině zastaralý software v počítači.
- Vyzkoušejte jiný webový prohlížeč. Google Chrome i Firefox řeší věci jinak než Edge. Možná zjistíte, že na jednom webu funguje dobře, na druhém ne.
- Aktualizujte problémový prohlížeč. Edge a IE se aktualizují spolu s aktualizací Windows, ale můžete snadno aktualizovat i Chrome a Firefox.
- Nastavte systémové hodiny Windows. Když jsou hodiny nesprávné, systém Windows používá nesprávný čas k porovnání s datem vypršení platnosti certifikátu, což způsobuje chybu.
- Ujistěte se, že servery DNS nasměrují připojení na správný web. Když web změní něco zásadního, například umístění, kde je hostován, musí se tyto servery DNS aktualizovat. Ne všechny servery DNS se aktualizují stejným tempem nebo nemají stejné informace. Změňte své servery DNS, abyste zjistili, zda jste na správném místě.
-
Zkontrolujte nastavení antiviru a brány firewall. Ujistěte se, že web neblokuje antivirový program nebo firewall. Jsou chvíle, kdy je antivirový program příliš přísný a blokuje klíčové části webu, ke kterému se pokoušíte získat přístup. Bez informací, které potřebuje, nemůže počítač dělat nic jiného, než vyvolat chybu. Uvolněte omezení ze svého antivirového programu nebo brány firewall, abyste zjistili, zda to problém vyřeší.
Alternativní, ale riskantní možností je dočasně zakázat brány McAfee, Norton nebo Windows firewall. Pokud však použijete tuto možnost, uvědomte si, že vystavujete počítač riziku narušení. Po dokončení znovu povolte antivirus nebo bránu firewall.
- Odstranit Trusteer Rapport. Některé antivirové a bezpečnostní aplikace zahrnují Trusteer Rapport, software od IBM, který přidává další úroveň ochrany při odesílání informací online. Trusteer Rapport může způsobit chyby a chyby, včetně této. Trusteer Rapport můžete odebrat, přičemž antivirus zůstane plně funkční.
- Změňte možnosti zabezpečení internetu. Snižte úroveň zabezpečení ve Windows, abyste zjistili, zda to problém vyřeší.
-
Zakažte chráněný režim v aplikaci Internet Explorer. Pokud se problém objeví pouze v aplikaci Internet Explorer, deaktivujte chráněný režim, abyste zjistili, zda je na vině bezpečnostní mechanismus.
Chráněný režim existuje z nějakého důvodu a měli byste jej deaktivovat pouze v případě, že víte, že k chybě dochází nesprávně a neexistuje legitimní důvod k blokování stránky.
- Přidejte důvěryhodné weby do aplikace Internet Explorer. Pokud jste si jisti, že chyba je neopodstatněná, trvale přidejte daný konkrétní web jako důvěryhodný web pro IE a Microsoft Edge. Stiskněte klávesu Windows+R, poté zadejte inetcpl.cpl a vyberte OK.
-
Zakázat varování o neshodě certifikátů. Tím se zabrání tomu, aby se chyba objevila. Toto je dočasná oprava a neřeší základní problém.
- Otevřete okno Internet Properties.
- Vyberte kartu Advanced.
- V tabulce vyhledejte Upozornit na neshodu adresy certifikátu a odstraněním zaškrtnutí ji deaktivujte.
- Stiskněte Ok pro použití změny.
- Restartujte prohlížeč a znovu otevřete stránku.
Mnoho z možných řešení popsaných zde funguje také s jinými prohlížeči, jako je Firefox a Google Chrome.
