Kód chyby Windows Update 0x80073712 se může ve Windows 10 objevit jedním z několika způsobů:
- Některé aktualizační soubory chybí nebo mají problémy. Pokusíme se aktualizaci stáhnout znovu později. Kód chyby: (0x80073712)
- Některé aktualizace nebyly nainstalovány; Nalezené chyby: Kód 80073712 Windows Update zaznamenal neznámou chybu.
- Kód 80073712: Windows Update narazil na problém.
Tato chyba aktualizace Windows se zobrazuje po aktualizaci Windows 10 nebo při pokusu o instalaci operačního systému Windows 10.
Pokyny v tomto článku platí pro Windows 10.
Sečteno podtrženo
Chyba služby Windows Update 0x80073712 nebo 80073712 znamená, že soubor potřebný službou Windows Update nebo instalačním programem systému Windows je poškozen nebo chybí a aktualizace nebo instalace se nezdaří.
Jak opravit kód chyby Windows Update 0x80073712
Vestavěné nástroje a služby systému Windows jsou nejúčinnějšími zdroji pro odstraňování problémů a řešení tohoto problému.
- Vyhledejte v počítači malware. Viry nebo jiné problémy s malwarem jsou často zdrojem přetrvávajících chyb služby Windows Update. Prohledejte počítač na přítomnost virů a jiného malwaru a poté zkuste aktualizaci nebo instalaci znovu.
- Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update. Společnost Microsoft poskytuje tento bezplatný nástroj, který by mohl vyřešit problém způsobující chybový kód 0x80073712 při stahování a instalaci aktualizací systému Windows. Po dokončení Poradce při potížích restartujte počítač a zkontrolujte aktualizace. Chcete-li jej spustit, vyberte Start > Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Problémy , vyberte Windows Update v části Začněte pracovat a poté vyberte Spustit nástroj pro odstraňování problémů
- Spusťte vestavěný nástroj pro odstraňování problémů ve Windows. Windows 10 obsahuje několik automatických nástrojů pro odstraňování problémů, které jsou k dispozici v části Aktualizace a zabezpečení v Nastavení systému Windows. Jedna z těchto možností konkrétně řeší chyby Windows Updates.
-
Spusťte kontrolu System File Checker. Tento nástroj Windows kontroluje všechny chráněné systémové soubory. Pokud najde nějaké poškozené nebo nesprávné verze, nahradí soubory správnými verzemi společnosti Microsoft. Po dokončení skenování si poznamenejte, zda byly nalezeny a opraveny nějaké problémy. Pokud ano, restartujte počítač a znovu zkontrolujte aktualizace.
- Proveďte sken DISM. Deployment Image Servicing and Management je nástroj příkazového řádku, který vyhledá a opraví soubory nebo poškození obrazu systému. Po spuštění nástroje restartujte počítač a zkuste jej aktualizovat ještě jednou.
- Odstraňte nevyřízený soubor.xml. Chybový kód 0x80073712 služby Windows Update může být na vině zaseknutý soubor čekající.xml. Spusťte počítač do nouzového režimu, odstraňte soubor Pending.xml a poté restartujte do normálního režimu, než se znovu pokusíte aktualizovat systém.
- Restartujte služby Windows Update. Vyhledejte službu Windows Update ve službách spuštěných na vašem počítači a nastavte typ spouštění na Automatic. Restartujte počítač a poté vyhledejte a nainstalujte všechny dostupné aktualizace systému Windows.
-
Obnovte, obnovte nebo resetujte počítač. Tato akce by měla být provedena pouze jako poslední možnost, pokud žádná z dalších metod odstraňování problémů neopraví kód chyby 0x80073712. Nástroj zachová osobní soubory, ale odstraní nainstalovaný software a poté znovu nainstaluje systém Windows.
