Kód chyby systému Windows 0xc00000e9 je běžná chyba správce spouštění systému Windows, která označuje buď selhání hardwaru nebo poškozený systémový soubor, ke kterému došlo během procesu spouštění. Zobrazí se krátce po spuštění počítače, ale před přihlašovací obrazovkou Windows, a to následovně:
Došlo k neočekávané chybě I/O. Kód chyby: 0xc00000e9
Pokyny v tomto článku platí pro Windows 10, Windows 8, Windows 7 a Windows Vista.
Příčiny Windows 0xc00000e9 chybový kód
Kód chyby 0xc00000e9 vždy souvisí s procesem spouštění systému Windows. Chyba I/O nebo chyba vstupu/výstupu nastane, když systém nemůže získat přístup k jednotce nebo disku, což znamená, že nemůže číst nebo kopírovat data. Protože je to běžné, existuje mnoho důvodů, proč se chyba může objevit:
- Špatně fungující externí hardware nebo komponenty počítače.
- Poškozené vstupní nebo výstupní porty.
- Správně usazené součásti, jako je odpojený pevný disk, který se nedotýká základní desky.
- Nesprávně nakonfigurované nastavení UEFI, BIOS nebo CMOS.
- Poškozené systémové soubory nebo problémy s registrem Windows.
- Problémy se službou Windows Update.
- Virus spouštěcího sektoru nebo jiný malware.
Jak opravit chyby 0xc00000e9 ve Windows 10, 8, 7 a Vista
Zkoušejte tyto kroky v uvedeném pořadí, dokud chyba nezmizí:
-
Restartujte počítač. Pokud se nemůžete přihlásit k počítači, proveďte tvrdý reset podržením tlačítka napájení, dokud se počítač nevypne, a poté jej znovu zapněte.
Restartování počítače vyřeší mnoho problémů. Pokud chyba přetrvává, proveďte další průzkum, abyste určili základní příčinu.
- Odpojte všechna externí zařízení. Odeberte periferní zařízení, jako jsou externí pevné disky, flash disky a další zařízení USB, a restartujte počítač. Tato cizí zařízení mohou občas narušit proces spouštění. Odstraňte je jeden po druhém, abyste zjistili, které zařízení je na vině.
-
Prohledejte chyby ve Windows. Pokud se systém Windows po restartu úspěšně načte, použijte vestavěný nástroj Windows Error Checking a příkaz SFC scannow ke kontrole problémů na pevném disku a v systémových souborech.
Nástroj Windows Error Checker lze také spustit z příkazového řádku pomocí příkazu chkdsk.
-
Zavedení do nouzového režimu. Když se systém Windows nespustí normálně, můžete k operačnímu systému často přistupovat v nouzovém režimu. Pokud to funguje, můžete mnoho z níže uvedených kroků pro odstraňování problémů provést ze systému Windows.
- Aktualizujte ovladače. Pokud můžete zavést systém Windows, zkontrolujte, zda jsou všechny ovladače zařízení aktuální, zejména ty, které se týkají I/O portů a úložiště.
- Proveďte opravu spouštění systému Windows. Pokud se nemůžete přihlásit do systému Windows, použijte disk Windows nebo připravenou jednotku USB, která obsahuje nástroje pro automatickou opravu systému Windows. Oprava spouštění může opravit poškozené systémové soubory, chyby registru a chybějící obsah, které někdy způsobují zobrazení této chyby.
- Prohledejte počítač na přítomnost malwaru. Pokud virus brání spuštění systému Windows, použijte spouštěcí antivirový nástroj. Stáhněte si antivirový program pro Windows na jiný počítač a zkopírujte jej na spouštěcí jednotku. Většina virových nástrojů obsahuje spouštěcí záchranný nástroj, který skenuje systém z příkazového řádku.
-
Otestujte pevné disky. Nejjednodušší způsob, jak toho dosáhnout, je použít bezplatný nástroj na testování pevného disku. Pokud máte přístup k příkazovému řádku, spusťte nástroj odtamtud bez vyjmutí pevného disku. Další možností je vyměnit pevný disk za jiný, o kterém víte, že funguje. Můžete také zkusit pevný disk v jiném počítači.
- Změňte pořadí spouštění. Spouštěcí sekvence se mohla změnit, pokud jste nainstalovali nový pevný disk, připojili externí disk nebo připojili zařízení USB. Může k tomu dojít také při aktualizaci systému BIOS. Přejděte do nastavení systému BIOS nebo UEFI počítače a poté se ujistěte, že pevný disk, na kterém je nainstalován systém Windows, je uveden v horní části zaváděcí sekvence.
-
Aktualizujte spouštěcí kód svazku pro použití BOOTMGR. Spouštěcí kód svazku se může poškodit nebo může být spojen s jiným zavaděčem, než je výchozí BOOTMGR systému Windows. Tento problém by měla vyřešit aktualizace spouštěcího kódu svazku.
Problémy s kódem spouštění svazku mohou také způsobit další problémy, včetně chyb souvisejících s Hall.dll.
-
Opravte hlavní spouštěcí záznam (MBR). Podobně jako spouštěcí kód svazku obsahuje hlavní spouštěcí záznam data nezbytná pro načtení systému Windows. MBR říká systému Windows, který disk a oddíl má během spouštění použít, takže oprava MBR může chybu vyřešit.
- Zakažte zabezpečené spouštění systému Windows. Funkce Secure Boot může zabránit externímu hardwaru nebo softwaru ve spolupráci s počítačem. Dočasně jej deaktivujte, abyste zjistili, zda se tím problém vyřeší.
-
Proveďte obnovení systému. Pokud se problém začal vyskytovat po instalaci nového zařízení nebo programu, použijte funkci obnovení systému Windows k vrácení operačního systému do předchozího stavu.
Obnovení systému vymaže změny provedené ve Windows od vybraného data vrácení, takže si zálohujte soubory, které si chcete ponechat.
- Proveďte čistou instalaci systému Windows. Přeinstalace systému Windows přepíše všechny změny provedené v systému. V důsledku toho jsou systémové soubory, které byly poškozené nebo chybějící, obnoveny do správného funkčního stavu.
-
Zkontrolujte selhání součástí. Pokud je to možné, hledejte uvnitř počítače cokoli, co by mohlo být uvolněné nebo odpojené. Proveďte totéž pro všechna externí zařízení, která způsobila chybu. Pokud zjistíte problém s hardwarem, můžete jej opravit sami nebo se obrátit na výrobce a požádat o pomoc s opravou počítače.
Než otevřete počítač nebo jiný hardware, zkontrolujte, zda se na zařízení vztahuje záruka. Možná budete mít možnost získat profesionální servis zdarma.
FAQ
Jak opravím chybu „výjimka systémového vlákna není zpracována“ve Windows 10?
Vzhledem k tomu, že tato chyba znamená, že máte vadný ovladač, budete muset ovladač najít a odstranit, abyste jej opravili. Spusťte do nouzového režimu a stiskněte klávesu Windows + R; zadejte eventvwr v dialogovém okně Run. V nabídce Windows Logs vyberte SystemNajděte protokol označený system_thread_exception_not_handled Vyberte jej, chcete-li najít vadný ovladač.
Jak opravím chybu „Windows nemůže získat přístup k zadanému zařízení, cestě nebo souboru“?
Tato chyba znamená, že možná nemáte oprávnění pro přístup k zařízení, cestě nebo souboru. Chcete-li to opravit, klikněte pravým tlačítkem na soubor nebo složku a vyberte Properties > Security Pod Jména skupin nebo uživatelů, vyberte Upravit a ujistěte se, že máte oprávnění správce.
Jak opravím chybu při pokusu o připojení ke službě Windows Live Calendar?
Pokud se při připojování ke službě Windows Live Calendar zobrazí chyba, váš účet byl možná upgradován a vaše kontakty a kalendář již nejsou synchronizované. Pokud se stále můžete přihlásit, ignorujte chybu a pokračujte. Nebo se odhlaste a otevřete kalendář v kalendáři.webová stránka live.com.
