Klíčové poznatky
- Rostoucí počet kabelových společností obnovil takzvané „datové limity“u svých domácích internetových služeb.
- I když pro mnoho lidí postačí limit terabajtu nebo více, někteří uživatelé mohou tyto částky překročit a budou muset zaplatit pokutu.
- Na začátku pandemie koronaviru mnoho internetových společností slíbilo, že upustí od svých datových limitů a zvýší rychlost internetu.
Uživatelé silného internetu by měli prozkoumat své využití širokopásmového připojení, aby se vyhnuli placení poplatků nyní, když rostoucí počet kabelových společností obnovil takzvané „datové limity“u svých domácích internetových služeb, říkají odborníci.
Například od 1. ledna začal Comcast omezovat domácnosti na 1,2 terabajtu dat za měsíc. Ostatní širokopásmové společnosti také odvracejí datové kohoutky pro své zákazníky. I když pro mnoho lidí stačí terabajt nebo více dat, někteří uživatelé mohou tyto částky překročit a budou muset zaplatit pokutu.
„Američané doplácejí na nedostatek investic kabelových společností,“řekl v e-mailovém rozhovoru Mark Chen, majitel Bill Smart, společnosti, která vyjednává mezi zákazníky a poskytovateli internetu.
"Vzhledem k tomu, že stále více lidí pracuje z domova a streamuje, systémy kabelových společností jsou pod velkým zatížením. Přetěžují náročné uživatele (což jsme nyní my všichni), aby je buď přiměli používat méně dat, nebo poskytovat mají více peněz."
Zoom je nesmyslná data
Mnoho uživatelů, kteří příliš dat nevyužívají, si datových limitů nevšimne. Ale "ty, které často streamují na více zařízeních nebo se denně spoléhají na aplikace náročné na šířku pásma, jako je Zoom, mohou být neúměrně ovlivněny," řekl Tyler Cooper ze srovnávače internetových poskytovatelů BroadbandNow v e-mailovém rozhovoru.
"To platí zejména pro velké rodiny, které mají v domácnosti připojenou širokou škálu zařízení."
Na začátku pandemie koronaviru mnoho internetových společností slíbilo, že upustí od svých datových limitů a zvýší rychlost internetu. Toto gesto mělo pomoci lidem pracujícím z domova a dětem chodícím do školy na dálku. Ale těm štědrým dnům může být konec.
Cox omezuje data na 1,25 TB s možností upgradu na neomezený tarif. Pro uživatele, kteří překročí limit, to bude stát 10 USD za dalších 50 GB. Ostatní společnosti také omezují své datové limity, ale existují způsoby, jak tato omezení obejít.
Pro Comcast/Xfinity uživatelé získají průkaz každý rok, když poprvé překročíte 1,2 TB, řekl Chen.
Po tomto průchodu vám bude účtováno 10 $ za každých 50 GB, které překročíte limit 1,2 TB. Přebytky jsou omezeny na 100 $ měsíčně.
Vyjednávací taktika
"Pokud jste však u Comcastu déle než rok a přešli jste, můžete obecně získat prominutí poplatků za překročení limitu tím, že jim zavoláte nebo s nimi budete chatovat online," dodal Cooper.
Předražují náročné uživatele (což jsme teď my všichni), aby je přiměli používat méně dat, nebo jim dali více peněz.
"Pokud máte na výběr z více kabelových poskytovatelů, možná budete chtít přejít na Spectrum a CenturyLink. Ti nemají žádné poplatky za překročení limitu, i když zjistíte, že váš internet bude omezen, pokud dojde k přetížení sítě."
Některým společnostem se limity dat odmítají. Comcast nedávno řekl The Streamable, že nyní odložil limit dat ve svém severovýchodním regionu až do června. Zákonodárci z Massachusetts si stěžovali, že datové limity poškodí rodiny s nízkými příjmy.
„Kapacita sítě není pro Comcast problém ani platná záminka k tomu, aby zákazníkům účtovala více,“napsali v nedávném dopise zákonodárci. „Samotná společnost Comcast tvrdí, že má ve své síti dostatek kapacity, včetně oblastí, kde v současné době neplatí žádná omezení.“
I když někteří poskytovatelé širokopásmového připojení ustupují od datových limitů, možná budete chtít zvážit snížení spotřeby dat, pokud máte obavy z dalších poplatků, řekl Cooper. Také se ujistěte, že jsou automatické aktualizace vypnuté na všech mobilních telefonech, noteboocích a dalších připojených zařízeních, poradil.
