Když Twitch přestane fungovat, nenačte se nebo nemůžete sledovat své oblíbené streamy, jak byste měli vědět, jestli je služba opravdu mimo provoz nebo všichni, nebo jestli jste to jen vy? To, co zpočátku vypadá jako výpadek Twitch, může být problém s vaším webovým prohlížečem, počítačem, internetovým připojením nebo samotnou aplikací Twitch, pokud prohlížíte na telefonu nebo na streamovacím zařízení.
Může být těžké určit, zda Twitch nefunguje, nebo je problém na vaší straně, ale existuje řada způsobů, jak to zúžit a dokonce Twitch znovu uvést do provozu, pokud není úplně mimo pro všechny.
Pokud se vám zobrazí chybová zpráva Twitchi, může vám to pomoci
Když se Twitch nepodaří načíst nebo máte potíže se sledováním živých přenosů, může se zobrazit chybová zpráva. Když k tomu dojde, zkuste si zprávu zapsat. V některých případech vám chybová zpráva pomůže zjistit, zda Twitch nefunguje pro všechny nebo jen pro vás, a dokonce i s tím, jak jej znovu uvést do provozu, pokud je to možné.
Zde jsou některé z nejčastějších chybových zpráv zobrazovaných na Twitchi:
- 2000 Network Error: Tato chyba je obvykle způsobena chybou sítě mezi streamerem a servery Twitch. Pokud má streamer problémy se sítí, zobrazí se tato chybová zpráva. Zkuste stream po chvíli znovu načíst nebo obnovit, abyste zjistili, zda byly problémy se sítí streamera vyřešeny.
- Obsah není dostupný: Někdy se zobrazuje jako obsah 5000 není dostupný, tato chyba označuje, že obsah, který se pokoušíte sledovat, není v té době není k dispozici nebo nemáte oprávnění k jejímu zobrazení. Streamer může mít omezenou sledovanost na předplacené účty, mohou streamovat v příliš vysoké kvalitě nebo může nastat problém s Twitchem, kdy servery nejsou schopny poskytnout požadovaný obsah.
- Chyba při načítání dat: K této chybě dochází, když se stream nepodaří načíst nebo když se přeruší uprostřed proudu. Můžete zkusit obnovit nebo znovu načíst stream a vypnutí blokování reklam někdy funguje, ale tento problém je často způsoben problémy na konci Twitche.
- Omlouváme se. Pokud nemáte stroj času, tento obsah je nedostupný: Tato chybová zpráva se může zobrazit z mnoha důvodů, ale obvykle je způsobena tím, že obsah již není dostupný. Streamer mohl změnit název svého kanálu nebo mohl být jeho kanál zakázán. Pokud chyba přetrvává, možná budete muset vymazat mezipaměť prohlížeče a soubory cookie, abyste viděli novou verzi stránky.
Pokud se Twitch nepodaří načíst a vy nevidíte vůbec žádnou chybovou zprávu, někdy může dojít k vážnému problému se servery Twitch nebo vaším internetovým připojením. Obvykle uvidíte minimálně chybu stavového kódu HTTP, což znamená problém s vaším internetovým připojením nebo servery Twitch.
Pokud žádnou takovou chybovou zprávu nevidíte, zkontrolujte, zda můžete zobrazit další webové stránky. Pokud nemůžete, budete muset vyřešit svůj problém s internetem, než budete mít přístup na Twitch.
Pokud při pokusu o zobrazení Twitche uvidíte stavový kód HTTP, může vám to ve skutečnosti pomoci problém vyřešit. Mezi nejběžnější chyby HTTP patří 500 Internal Server Error, 403 Forbidden a 404 Not Found a existuje také řada dalších chyb stavového kódu
Jak zjistit, zda Twitch nefunguje pro všechny
Pokud máte podezření, že Twitch nefunguje pro všechny, vyzkoušejte tyto kroky k ověření této teorie:
-
Podívejte se na oficiální stránku stavu příjmu na Twitchi. Tato stránka je určena pro streamery Twitch, ale můžete ji použít ke zjištění, zda služba Twitch nemá problémy. Pokud jsou koncové body příjmu na této stránce offline, znamená to, že Twitch nemůže přijímat data ze streamerů, takže služba bude nedostupná, dokud problém nevyřeší.
Image Tato stránka je hostována na hlavním webu Twitch, takže se nemusí načíst, pokud má Twitch problémy s připojením k serveru nebo internetu.
- Zkontrolujte neoficiální stránku Twitch Status. Tato stránka shromažďuje data z řady oficiálních zdrojů Twitch, aby ukázala, zda je služba dostupná či nikoli. Pokud jsou některé nebo všechny služby uvedené na tomto webu offline, problém je na straně Twitche.
-
Vyhledejte na Twitteru twitchdown. Stránky sociálních médií, jako je Twitter, poskytují skvělý zdroj informací, když služby jako Twitch zaniknou. Pokud je Twitch opravdu mimo provoz, téměř jistě najdete lidi, kteří o tom mluví na Twitteru, Facebooku a dalších sociálních sítích.
Odkaz na hashtag výše vás automaticky přesměruje na vyhledávání, které zobrazuje tweety o tom, že Twitch nefunguje, ale nezapomeňte kliknout na Nejnovější, abyste viděli nejnovější a relevantní tweety místo starého obsahu.
-
Nakonec možná budete chtít využít služeb monitorovacích webových stránek třetích stran. Některé užitečné stránky pro kontrolu stavu zahrnují: Down For Everyone nebo Just Me, Down Detector, Is it Down Right Now?, Outage. Report a ActualDown.com.
Image
Co dělat, když se nemůžete připojit k Twitchi
Pokud to vypadá, že Twitch funguje a měl by fungovat, ale stále k němu nemáte přístup, je velká šance, že je problém na vaší straně. Může se vyskytnout problém s vaší sítí nebo internetovým připojením a existuje řada věcí, které můžete sami zkontrolovat a opravit, aby Twitch znovu fungoval.
Pokud máte podezření, že Twitch momentálně funguje pro všechny kromě vás, postupujte podle těchto kroků:
-
Ujistěte se, že navštěvujete skutečnou stránku Twitch.tv. Než vyzkoušíte jakékoli jiné opravy, zkuste kliknout na výše uvedený odkaz na Twitch. Je to přímý odkaz na Twitch, takže pokud tento odkaz funguje, možná jste se pokoušeli získat přístup k falešné nebo neplatné kopii webu Twitch. Pokud je tomu tak, aktualizujte své záložky, přemýšlejte o tom, kde jste mohli získat špatný odkaz, a pokud jste se pokusili přihlásit na falešnou stránku, okamžitě změňte své heslo Twitch.
Pokud se snažíte sledovat Twitch na svém telefonu nebo tabletu, ujistěte se, že máte skutečnou aplikaci. Aplikaci Twitch pro iOS najdete v App Store a pro zařízení Android na Google Play.
- Obnovte nebo znovu načtěte stream. Jakmile si budete jisti, že jste skutečně na oficiální stránce Twitch, zkuste obnovit stream. To bude fungovat zejména v případě, že se stránka Twitch načte v pořádku a vy jste sledovali stream, ale místo streamu nyní vidíte zamrzlý obrázek nebo černé pole. Pokud došlo k přerušení streamu, obnovení nebo opětovné načtení způsobí, že znovu začne fungovat.
-
Vyzkoušejte jiný prohlížeč nebo zařízení. Pokud se pokoušíte zobrazit Twitch prostřednictvím webového prohlížeče v počítači, vyzkoušejte jiný webový prohlížeč nebo jej zkuste zobrazit na telefonu či tabletu. Pokud již aplikaci Twitch v telefonu používáte, zkontrolujte, zda Twitch funguje ve webovém prohlížeči na vašem počítači.
Pokud můžete zobrazit Twitch prostřednictvím aplikace nebo webového prohlížeče, ale ne prostřednictvím obou, znamená to, že samotná služba Twitch je v provozu. Můžete mít problém s webovým prohlížečem nebo aplikací Twitch nebo můžete mít problém s připojením k internetu, pokud váš telefon a počítač používají různá internetová připojení.
-
Pokud se pokoušíte zobrazit Twitch prostřednictvím prohlížeče, zavřete svůj webový prohlížeč. Ujistěte se, že jej úplně vypnete zavřením každého okna prohlížeče, které máte otevřené. Přibližně po 30 sekundách otevřete jedno okno prohlížeče a zkuste získat přístup k Twitch.
Některé prohlížeče mají skryté procesy, které se nezavřou, když zavřete okna prohlížeče. Když k tomu dojde, možná budete muset restartovat počítač, aby se prohlížeč úplně zavřel.
- Pokud se pokoušíte sledovat Twitch prostřednictvím webového prohlížeče, vymažte mezipaměť prohlížeče. Jakmile vymažete mezipaměť, zkuste znovu získat přístup k Twitchi. Jedná se o rychlý a snadný proces, který neprovede žádné trvalé změny ve vašem prohlížeči a opravuje mnoho problémů, jako jsou problémy se streamováním.
-
Vymažte soubory cookie prohlížeče. Toto je další snadná oprava, která vám může pomoci, pokud se pokoušíte streamovat Twitch prostřednictvím prohlížeče. Pokud máte zastaralý nebo poškozený soubor cookie, může Twitchi zabránit ve správném načítání streamů.
Vymazáním souborů cookie prohlížeče můžete odstranit vlastní nastavení a přihlašovací údaje na webových stránkách, které používáte, což vyžaduje, abyste se při příští návštěvě znovu přihlásili.
- Prohledejte svůj počítač na přítomnost malwaru. Malware někdy částečně nebo úplně blokuje přístup k internetu, aby vám zabránil zjistit, jak jej odstranit. Pokud váš antivirový software najde problém, opravte jej a poté se znovu pokuste o přístup k Twitch.
- Restartujte počítač. Pokud jste počítač nerestartovali již v předchozím kroku, udělejte tak nyní. Úplně jej vypněte, neuvádějte jej pouze do režimu spánku nebo hibernace a poté jej znovu spusťte a zkontrolujte, zda máte přístup k Twitchi.
- Restartujte modem a router. Pokud máte kromě Twitche potíže s přístupem na další stránky, může problém vyřešit restart síťového hardwaru. Pokud ne, kontaktujte svého poskytovatele internetových služeb a zjistěte, zda není ve vaší oblasti výpadek.
Když nic jiného nefunguje, kontaktujte svého ISP
Pokud po prostudování všech těchto tipů pro odstraňování problémů stále zjišťujete, že se vám Twitch nedaří zobrazit, existuje slušná šance, že máte nějaký typ problému s internetem. To platí zejména v případě, že se vám nepodařilo najít důkaz o tom, že Twitch nefunguje pro někoho jiného, a máte také problémy s načítáním jiných stránek nebo streamováním obsahu z jiných služeb.
Je možné, že problém může být stále jednoduchý, například špatné připojení k vaší síti Wi-Fi nebo připojení příliš mnoha zařízení náročných na šířku pásma k vaší síti. V obou případech budete pravděpodobně muset kontaktovat svého poskytovatele internetových služeb a požádat o další pomoc.
Toto je mnohem méně častý problém, ale je možné, že budete mít potíže se zobrazením Twitche kvůli problémům s cestou, kterou vaše internetové připojení používá k dosažení serverů Twitch. Chcete-li rozhodnout, že vy, možná budete chtít zkusit jiný server DNS. Můžete zkusit změnit servery DNS na jeden z libovolného počtu bezplatných a veřejných serverů DNS, abyste zjistili, zda to může pomoci.
