Průměrná míra odpovědí na průzkumy je pouze 26 procent. Proto Samir Diwan vytvořil technické řešení, které firmám pomůže efektivněji shromažďovat data zaměstnanců.
Diwan je spoluzakladatel a CPO společnosti Polly, vývojář pracovního nástroje a softwaru pro zapojení.
Platforma Polly, založená v roce 2014, je řešením pro zaměstnance. Je to aplikace pro zapojení vytvořená pro komunikační nástroje, jako je Slack a Microsoft Teams. Cílem společnosti je pomáhat podnikům shromažďovat data od zaměstnanců rychleji, poskytovat výsledky v reálném čase a automatizovat opakující se úkoly. Platformu Polly využívá přibližně 720 000 pracovních prostorů, čte se na webových stránkách společnosti a odeslali více než 10 milionů dotazů a shromáždili více než 64 milionů odpovědí.
„Naší vizí je svět, kde má každý hlas sílu transformovat práci,“řekl Diwan Lifewire v telefonickém rozhovoru. „Spíše než zasílání průzkumů e-mailem se snažíme posílat lehké, zábavné a poutavé otázky přímo ve Slacku, Teams, Zoomu a dalších pracovních plochách.“
Rychlá fakta
- Jméno: Samir Diwan
- Věk: 41
- Od: Montreal, Kanada
- Náhodné potěšení: Každých pár let získá zcela novou dovednost. Poslední novinky: lední hokej a fotografování.
- Klíčový citát nebo motto: "Kdykoli jsou nějaké pochybnosti, není pochyb."
Oko pro podnikání
Diwanovi rodiče jsou z Pákistánu; přestěhovali se do Montrealu v 70. letech. Diwanova čtvrť se v průběhu let stala rozmanitější a přátelštější k přistěhovalcům, řekl, ale nebylo tomu tak, když jeho rodiče poprvé emigrovali do Kanady.
"V době, kdy jsem se narodil a byl jsem dost starý na to, abych poznal věci, byli imigranti všude v okolí," řekl.
V životě jsem byl vycvičen přijmout, že věci nejsou vždy fér.
Během svého prvního ročníku bakalářského studia absolvoval Diwan svůj první kurz podnikání. Studoval na počítačového inženýra, ale slyšení od různých podnikatelů v něm vzbudilo zájem. Po promoci pracoval pro několik technologických společností, než se před 13 lety přestěhoval do Seattlu, aby pracoval pro Microsoft. Zatímco život v blízkosti USA mu vždy připadal povědomý, řekl, že díky pobytu zde a různým imigračním procesům se cítil více jako cizinec. Osm let pracoval v Microsoftu, než udělal skok do světa startupů.
"Vždycky jsem to chtěl, ale ze začátku mi to přišlo neintuitivní. Moje rodina mi říkala, že mám skvělou práci, a často se mě ptali, proč bych se toho vzdala, abych nevydělávala peníze," řekla Diwan."Bylo to tolik stresu, ale nakonec jsem měl pocit, že musím něco udělat."
Diwan řekl, že vždy věděl, že chce založit společnost, ale nevěděl, co to bude nebo kdo ji s ním založí. Nebylo to pro něj snadné, zvláště když opustil práci, která se cítila bezpečně a stabilně. Diwan řekl, že jemu a jeho spoluzakladateli Bilalu Aijazimu trvalo rok, než přistáli a investovali do myšlenky Polly. Nakonec chtěla dvojice vytvořit alternativní způsoby, jak mohou zaměstnanci odpovídat na průzkumy a sdílet nápady prostřednictvím strukturovaných otázek a cvičení.
"Tím, že je to okamžité a zábavné, usnadňujeme lidem vyjádřit a sdílet svůj hlas," řekl Diwan. "A na druhé straně usnadňujeme lidem, aby se dostali k hlasům v rámci organizace."
Zaměření na zplnomocnění
Diwan řekl, že zplnomocnění je hlavním hnacím bodem Pollyiny práce. Doufá, že technologie společnosti pomůže zesílit hlasy, které potřebují a chtějí být slyšet, zejména nedostatečně zastoupené zaměstnance. Polly má tým 30 vzdálených zaměstnanců. Když tým společnosti najímá, Diwan řekl, že rádi hledají ty nejlepší pracovníky všude tam, kde existuje talent, takže neomezují svůj tým na konkrétní region.
Jako POC Diwan řekl, že vždy cítil, že věci jsou nespravedlivé, a tak se zaměřuje na věci, které může změnit, jako je dopad své práce. Zaměstnanci letiště ho v minulosti bezdůvodně zadrželi před jeho skupinou různorodých přátel. Má tvrdou kůži a přijal, že takový je svět po 11. září.
"V životě jsem byl trénován, abych přijal, že věci nejsou vždy spravedlivé," řekl Diwan. "Částečně je to jen to, že vyrosteš trochu jiný. Vyrůstal jsem s vědomím nebo pocitem, že jsem druhotřídní. Ale způsob, jakým se mnou bylo špatně zacházeno, neovlivnil můj život tak vážně. Jsou to nepříjemnosti."
Naší vizí je svět, kde má každý hlas sílu transformovat práci.
Pokud jde o rizikový kapitál, Polly k dnešnímu dni získala 8,3 milionu dolarů, včetně série A ve výši 7 milionů dolarů, kterou vede Madrona Venture Group se sídlem v Seattlu. Diwan řekl, že získávání finančních prostředků nebylo snadné, zvláště v prvním kole, protože předtím, než obdrželi svou první významnou investici, oslovili 70 společností rizikového kapitálu. Růst Polly od získání rizikového kapitálu byl náročnější, řekl Diwan, protože očekávání jsou vyšší.
Během příštích několika let chce Diwan rozšířit tým Polly o vysoce kvalitní lídry a rozšířit platformu společnosti na více podniků. Je vděčný za pokrok, kterého on a jeho partner Aijazi dosáhli; nyní je čas zaměřit se na růst a pomoci společnostem efektivněji komunikovat.
"Lidé se vzájemně ovlivňují, jinak pracují," řekl Diwan. "Nalezení nových kanálů a nových způsobů, jak se dostat k hlasu, je pro nás kriticky důležité."
