Co dělat, když se váš iPhone nemůže připojit k počítači

2024 Autor: Abigail Brown | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 06:42

Zatímco jsou iPhony obecně nezávislá, soběstačná zařízení, můžete svůj iPhone připojit k počítači a zálohovat data nebo do něj přesouvat velké soubory.

Pojďme se podívat, proč váš Mac nevidí váš iPhone.

iPhone se nepřipojí k počítači

V sestupném pořadí závažnosti a složitosti zde jsou věci, které byste měli vyzkoušet, pokud váš počítač PC nebo Mac nerozpozná váš iPhone, když jej připojíte pomocí kabelu Lightning-USB.

1. Udělejte to, co je zřejmé. Je iPhone skutečně zapnutý? Je baterie dostatečně nabitá, aby se zapnula? Je to odemčeno?

2. Ujistěte se, že svému počítači „důvěřujete“ Pokud připojujete svůj iPhone k počítači pomocí kabelu USB, vyhledejte " Věřit tomuto počítači?" oznámení na vašem telefonu. Pokud nějaké uvidíte, klepněte na Trust Jinak se váš iPhone nepřipojí k vašemu PC nebo Macu a nebudete moci přenášet soubory do az jednotlivých zařízení (mimo jiné).

   Je také možné, že jste z jakéhokoli důvodu dříve klepli na „Nedůvěřovat“, což by vašemu iPhone bránilo v připojení k počítači. V tomto případě musíte resetovat nastavení „Poloha a soukromí“vašeho iPhone následujícím způsobem:

   1. Spustit Nastavení.
   2. Klepněte na General.
   3. Klepněte na Resetovat.
   4. Klepněte na Resetovat polohu a soukromí.

   Tímto způsobem získáte šanci znovu důvěřovat svému počítači, když se k němu připojíte pomocí kabelu USB.

3. Zkontrolujte kabel. Selhání připojení vašeho iPhonu k počítači často jednoduše vyplývá z vadného kabelu. Proto byste se měli ujistit, že používáte kabel dodaný s vaším iPhonem, nebo alespoň oficiální kabel Apple, který jste zakoupili samostatně.
4. Zkontrolujte port USB. Zkuste zapojit iPhone do jiného portu USB. Podobně jako při zkoušení různých kabelů USB může být užitečné zkusit připojit váš iPhone k jinému z USB portů vašeho počítače, pokud má více než jeden.

5. Restartujte svůj iPhone a/nebo počítač Toto je další jednoduchá rada, ale je úžasné, jak často může jednoduchý restart vyřešit problémy. Nejprve restartujte svůj iPhone normálně a zjistěte, zda se znovu připojí k počítači. Pokud ne, zkuste restartovat počítač.

6. Aktualizovat iTunesObecně platí, že majitelé iPhonů používají iTunes k připojení ke svým počítačům, bez ohledu na to, zda používají Mac nebo Windows PC. Proto je vždy dobré se ujistit, že používáte nejnovější verzi iTunes, protože problém může pramenit z nějaké chyby, kterou opravuje nejnovější verze.
7. Aktualizujte svůj operační software. Pokud jste provedli vše výše uvedené, včetně aktualizace iTunes, aktualizujte svůj macOS nebo aktualizujte verzi Windows (pokud je aktualizace k dispozici).

8. Aktualizujte software ovladače. Tento krok se týká pouze uživatelů systému Windows a zahrnuje aktualizaci softwaru, který řídí, jak se váš počítač připojuje k vašemu iPhone.

   Ve většině případů byste si stáhli iTunes z obchodu Microsoft Store, což znamená, že musíte postupovat podle následujících kroků:

   1. Odemkněte svůj iPhone a otevřete domovskou obrazovku, poté jej připojte pomocí kabelu USB k počítači (zavřete iTunes, pokud se otevře po připojení).
   2. Klikněte na Start.
   3. Klikněte na Správce zařízení.
   4. Posuňte se dolů a klikněte na kartu Přenosná zařízení (poznámka: toto se může nazývat „Zobrazovací zařízení“nebo „Jiná zařízení“v závislosti na vaší verzi Windows).
   5. Klikněte pravým tlačítkem na možnost ovladače, která představuje váš iPhone. Toto může být napsáno jako „Apple iPhone“nebo „Apple Mobile Device“nebo „Apple Mobile Device USB Driver“.
   6. Klikněte na Aktualizovat ovladač.
   7. Klikněte na Automaticky vyhledávat aktualizovaný software ovladače.

   Po aktualizaci byste měli iPhone odpojit a poté znovu připojit. Doufejme, že to váš počítač rozpozná.

   Pokud jste si ale náhodou stáhli iTunes od společnosti Apple (tj. z webových stránek společnosti Apple), budete muset při aktualizaci ovladačů použít trochu jinou cestu, jak je popsáno níže:

   1. Odemkněte svůj iPhone a otevřete domovskou obrazovku, poté jej připojte pomocí kabelu USB k počítači (zavřete iTunes, pokud se otevře po připojení).
   2. Současně stiskněte klávesy Windows+ R, abyste otevřeli příkazové pole Spustit.
   3. Typ: %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Podpora mobilních zařízení\Drivers.
   4. Klikněte na OK.
   5. Klikněte pravým tlačítkem myši na soubor usbaapl64.inf (místo toho může být uveden jako „usbaapl.inf“).
   6. Klikněte na Install.

   Po instalaci byste měli iPhone odpojit, restartovat počítač a poté iPhone znovu připojit.

Když všechno ostatní selže…

Zvažte obnovení svého iPhone do továrního nastavení. Pokud se váš iPhone stále nepřipojí k počítači ani po vyzkoušení všech výše uvedených možností, měli byste zvážit obnovení továrního nastavení. Toto je drastická možnost, ale někdy funguje. Tím vymažete všechna data z vašeho zařízení, takže to berte jako poslední možnost.

1. Spustit Nastavení.
2. Klepněte na General.
3. Klepněte na Resetovat.

4. Klepněte na Resetovat veškerý obsah a nastavení.

   Tuto možnost byste měli vyzkoušet pouze v případě, že máte nedávnou zálohu k obnovení po resetování iPhonu. A vzhledem k tomu, že se vám nedaří připojit váš iPhone k počítači, je možné, že nemáte žádný nový. Pokud je to váš případ, možná bude lepší zarezervovat si schůzku v Apple Store.