Když se Chromebook nemůže připojit k Wi-Fi, existuje několik věcí, které můžete zkusit opravit. Tuto příručku použijte, pokud máte některý z následujících problémů s Wi-Fi:
- Chromebook nemůže detekovat bezdrátové sítě.
- Chromebooku se nepodařilo připojit k žádné síti.
- Chromebook je připojen k Wi-Fi, ale nemá přístup k internetu.
Informace v tomto článku platí pro všechny notebooky se systémem Chrome OS bez ohledu na výrobce (Acer, Dell, Google, HP, Lenovo, Samsung, Toshiba atd.).
Důvody, proč se váš Chromebook nemůže připojit k Wi-Fi
Chromebooky vyrábí desítky výrobců počítačů, ale všichni používají stejný operační systém, takže postup odstraňování problémů s bezdrátovým připojením je na všech zařízeních se systémem Chrome OS stejný. Pokud se vám nedaří připojit Chromebook k Wi-Fi, může to být z několika důvodů:
- Wi-Fi vašeho Chromebooku je deaktivována.
- Problémy s komunikací mezi vaším Chromebookem a routerem.
- Konkurence mezi preferovanými bezdrátovými sítěmi.
- Problémy s interním hardwarem zařízení.
Před odstraňováním problémů byste měli vyloučit další potenciální problémy s bezdrátovým připojením kontrolou routeru a modemu. Pokud je síť šifrovaná, znovu zkontrolujte, zda používáte správné heslo.
Pokud se na žádném ze svých zařízení nemůžete připojit k domácí síti, měli byste kontaktovat svého poskytovatele internetových služeb.
Jak to opravit, když se Chromebook nemůže připojit k Wi-Fi
Vyzkoušejte každý z těchto kroků v uvedeném pořadí, dokud se Chromebook nebude moci připojit k internetu:
- Hledejte přepínač Wi-Fi. Některé modely mají fyzický přepínač, který umožňuje zapínat a vypínat bezdrátové připojení Chromebooku. Ujistěte se, že nebyl omylem přesunut do polohy Vypnuto.
- Ujistěte se, že je povoleno Wi-Fi. Otevřete nastavení Chromebooku a v části Network zkontrolujte, zda je zapnutý přepínač vedle Wi-Fi. Můžete také vybrat ikonu Wi-Fi v pravém dolním rohu obrazovky a zobrazit svá připojení.
-
Odpojte se a znovu se připojte k síti. Pokud se nemůžete připojit k internetu, přestože je váš Chromebook připojen k síti Wi-Fi, odpojte Chromebook od sítě a poté jej znovu připojte k síti Wi-Fi. Přejděte do nastavení Wi-Fi, vyberte síť, vyberte Odpojit a zkuste se připojit znovu.
- Aktualizujte Chromebook. Pokud je to možné, aktualizujte svůj Chromebook, abyste se ujistili, že používáte aktuální verzi Chrome OS.
- Vypněte router a restartujte Chromebook. Restartování Chromebooku po deaktivaci routeru může vyřešit komunikační konflikty mezi zařízeními. Po restartování Chromebooku směrovač znovu zapněte a zkuste se znovu připojit.
- Zakázat preferované sítě. Upřednostňovaná síť může způsobit konflikty při pokusu o navázání nového připojení. V nastavení Wi-Fi vyberte šipku vpravo vedle Známé sítě a spravujte své preferované sítě.
- Spusťte diagnostiku připojení Chrome. Chrome Connectivity Diagnostics je doplněk Google Chrome pro odstraňování problémů se síťovým připojením na Chromeboocích. Dokáže detekovat jakékoli problémy s Wi-Fi a navrhnout řešení.
-
Proveďte tvrdý reset. Stiskněte a podržte současně klávesu Refresh + Vypínač a poté uvolněte Refresh, když se Chromebook spustí.
Pevný reset může smazat všechny lokálně uložené soubory, které jste si stáhli, takže si vše, co si chcete ponechat, uložte na svůj Disk Google.
- Používejte adaptér USB Wi-Fi. Pokud jste zjistili interní problém s Chromebookem, vložte jeden z nejlepších USB Wi-Fi adaptérů a zkuste se připojit tímto způsobem.
- Připojte se k webu přes Ethernet. Pokud má váš Chromebook ethernetový port, můžete jej zapojit přímo do modemu, abyste předešli problémům s Wi-Fi. Pokud se můžete připojit tímto způsobem, problém může spočívat v přijímači Wi-Fi vašeho Chromebooku.
-
Promyjte Chromebook Powerwash. Jako poslední možnost přejděte do pokročilých nastavení systému a Chromebooku proveďte powerwash a obnovte jej do továrního nastavení. Vyřeší všechny konflikty související se softwarem.
Vše uložené na vašem pevném disku bude během powerwash vymazáno.
-
Kontaktujte výrobce. Pokud je záruka vašeho zařízení stále platná, můžete si jej nechat zdarma odborně opravit. Pokud musíte za servis platit, možná budete chtít upgradovat na novější stroj.
FAQ
Jak na svém Chromebooku najdu heslo k síti Wi-Fi?
Jediný způsob, jak najít hesla k sítím Wi-Fi, je zapnout Chromebook Developer Mode. Vidíte pouze heslo sítě, ke které jste aktuálně připojeni.
Jak ručně připojím svůj Chromebook k Wi-Fi?
Chcete-li Chromebook připojit k Wi-Fi, vyberte ikonu sítě Wi-Fi > Wi-Fi > vyberte síť > Konfigurovat. Zadejte síťový klíč a vyberte Connect.
Jak automaticky připojím svůj Chromebook k Wi-Fi?
Přejděte na Nastavení > Network > Wi-Fi, vyberte síť a poté povolit Automaticky se připojit k této síti. Tuto možnost můžete vybrat také při ručním připojení.
Proč se můj Chromebook stále odpojuje od Wi-Fi?
Pravděpodobně máte slabé připojení Wi-Fi, které může být způsobeno příliš velkým provozem ve vaší síti. Podnikněte kroky ke zlepšení signálu Wi-Fi nebo použijte ethernetové připojení.
