Důvody, proč se iPad nepřipojí k internetu, mohou zahrnovat cokoli od problému s aplikací nebo softwarem až po nesprávnou konfiguraci sítě Wi-Fi, problém se směrovačem nebo problém s poskytovatelem internetových služeb. Existuje několik důvodů, proč se nemůžete připojit k internetu, i když většina z nich bude zahrnovat vaše připojení k vaší Wi-Fi (ačkoli je technicky možné připojit váš iPad přes ethernetové připojení). Přečtěte si níže uvedené kroky pro odstraňování problémů, abyste zjistili, kde se nachází problém iPadu s internetem, a zjistěte, jak jej opravit.
Většina z těchto kroků by se měla vztahovat na jakýkoli model iPadu s jakoukoli verzí iOS.
Jak opravit problémy iPadu s internetem
Následující kroky platí pro iPad, který se připojuje k Wi-Fi. Některé z těchto kroků fungují pro iPady, které používají mobilní síť. V dolní části této stránky je několik dalších tipů pro iPady, které používají mobilní síť.
-
Otestujte připojení k internetu. Na iPadu otevřete webový prohlížeč, jako je Safari nebo Chrome, a přejděte na webovou stránku, o které víte, že je online, jako je Google nebo Microsoft.
Pokud se stránka zobrazí v prohlížeči, není problém s přístupem na internet. Může se jednat o izolovaný problém související s konkrétní aplikací, kterou používáte. Jediné, co můžete udělat, je počkat, až to vývojář opraví.
Pokud se nemůžete připojit k webu, pokračujte v odstraňování problému.
-
Restartujte iPad. Restartování je běžnou opravou mnoha technologií a je vždy důležitým krokem v základním řešení problémů s iPadem. Rychlý restart může zapnout a vypnout, ať už je problém jakýkoli, a vrátit vás online.
Chcete-li iPad restartovat, podržte tlačítko napájení/uspání a poté jej posunutím vypněte. Když je obrazovka úplně černá, zapněte ji ještě jednou stisknutím a podržením vypínače.
-
Připojte iPad k síti Wi-Fi. Dvakrát zkontrolujte, zda je iPad připojen.
Pro přístup k nastavení Wi-Fi vyberte Nastavení > Wi-Fi.
Image Sítě se symbolem zámku jsou chráněny heslem, zatímco ostatní jsou otevřené sítě, ke kterým se můžete volně připojit, aniž byste znali heslo.
Pokud si heslo Wi-Fi nepamatujete, změňte heslo pro síť Wi-Fi. Nebo, pokud je na iPadu nainstalována aplikace pro vyhledávání hotspotu Wi-Fi, najděte v okolí bezplatnou Wi-Fi.
-
Zapomeňte na síť Wi-Fi a poté se znovu připojte. Užitečné může být vymazání paměti iPadu sítě a její opětovné vytvoření.
Klepněte na malé (i) vedle sítě, ke které jste připojeni, vyberte Zapomenout na tuto síť a opakujte krok 3 výše pro připojení iPadu k Wi-Fi.
Image -
Resetujte nastavení sítě na iPadu. Může dojít k závadě nebo nesprávné konfiguraci, která zabrání iPadu v připojení k internetu.
Vybrat Nastavení > Obecné > Resetovat > Resetovat nastavení sítě.
-
Zkontrolujte sílu Wi-Fi a přesuňte se blíže k routeru. Když jste připojeni k Wi-Fi, uvidíte v horní části displeje třířádkový symbol Wi-Fi. Symbol Wi-Fi vypadá jako tečka se dvěma kruhovými vlnami nad sebou a v závislosti na verzi systému iOS se zobrazuje na pravé nebo levé straně stavového řádku.
Image Pokud máte špatné připojení, jedna nebo více vln nad tečkou je spíše šedá než černá. Pokud je tam pouze tečka, může být připojení Wi-Fi natolik zhoršené, že se nemůžete připojit k internetu.
-
Odpojte ostatní zařízení od sítě. Jak se stále více zařízení připojuje ke stejné síti, musí být šířka pásma rozdělena rovným dílem, což může vést k tomu, že každé zařízení bude mít jen malý kousek šířky pásma sítě.
Chcete-li iPadu poskytnout vyšší rychlost a lepší konektivitu, vypněte zařízení nebo je odeberte ze sítě.
-
Pokud jste připojeni k Wi-Fi, ale nemůžete na internetu nic dělat, zkontrolujte rychlost připojení k internetu.
Test rychlosti ukazuje dokonce i opravdu pomalou rychlost připojení, což může objasnit, zda jste úplně odpojeni nebo jste jen připojeni tak pomalou rychlostí, že internet nefunguje.
-
Restartujte router. Router se stará o všechna síťová připojení, takže restart může být užitečný, ať už má problémy s internetem jen iPad nebo jiná zařízení.
Image - Zkontrolujte u svého ISP, zda se nejedná o problém v celém systému. Pokud se vyskytne problém v celém systému, budete muset počkat, dokud váš ISP problém nevyřeší.
-
Resetujte iPad a vymažte veškerý jeho obsah. Pokud v tuto chvíli vaše ostatní síťová zařízení fungují a iPad ne, může být problémem iPad a možná bude nutné jej resetovat.
- Sjednejte si schůzku v Apple Genius Baru a prohlédněte si svůj iPad profesionálně. Může se jednat o hardwarový problém, který může opravit pouze servisní technik.
Tipy pro mobilní uživatele
Pokud se váš iPad připojuje k mobilní síti, jako je AT&T nebo Verizon, existuje několik dalších kroků, kterými můžete problém s internetem vyřešit.
Po vyzkoušení jakýchkoli příslušných kroků výše pokračujte těmito:
-
Přejděte na Nastavení > Cellular. Pokud jsou data zapnutá, vypněte přepínač Cellular Data a po minutě jej znovu aktivujte. Pokud jsou data vypnutá, klepnutím na přepínač Celluar Data je zapněte.
Image - Pokud obnovení možnosti mobilních dat nezajistilo správné fungování iPadu a zejména pokud telefon funguje ve stejné síti, přejděte na Settings > Obecné > Oa zkontrolujte aktualizaci nastavení operátora.
- Pokud není k dispozici aktualizace nastavení operátora, vyjměte a znovu vložte SIM kartu.
- Pokud se váš iPad stále nemůže připojit k internetu, zavolejte svému mobilnímu operátorovi.
