Málo věcí je tak frustrujících jako počítač, který se nepřipojí k internetu. Tento článek vás provede několika opravami, když se počítač se systémem Windows 11 nepřipojí k síti.
Proč se nemohu připojit k síti?
Bezdrátové sítě jsou složité, protože existuje několik bodů pro selhání. Od přepínače Wi-Fi po konflikt softwaru, problém se směrovačem a problém s ISP může být obtížné zjistit, kde je chyba sítě.
Obvyklými důvody, proč se Windows nepřipojí k síti, jsou nesprávně nakonfigurovaná nastavení a fyzická vzdálenost od síťového zdroje. Existuje však také několik dalších možných příčin: Wi-Fi je vypnutá, některý software přerušil připojení, síť, která vyžaduje jedinečné ověření, nebo je síť přeplněná.
Jak opravím problémy s připojením k síti?
Vzhledem ke všem možným příčinám problémů se sítí ve Windows 11 si projděte tyto tipy v pořadí a po každém otestujte, zda byl problém vyřešen.
-
Zkontrolujte, zda se skutečně jedná o problém Windows 11. Není důvod to řešit jako problém s počítačem, když to ovlivňuje i další zařízení v síti.
Pokud se například váš telefon, chytré reproduktory, jiné počítače atd. mohou normálně připojit k internetu, můžete bezpečně předpokládat, že problém spočívá ve vašem počítači s Windows 11 a můžete pokračovat v těchto krocích. Ale pokud nic jiného nefunguje, projděte si tyto obecné tipy pro případy, kdy se nemůžete dostat na internet; možná budete muset kontaktovat svého ISP (nebo počkat).
Toto je také vhodná doba k ověření, zda se problém skutečně týká pouze jedné webové stránky nebo vašeho počítače jako celku. Pokud se z počítače se systémem Windows 11 můžete dostat například na Google, YouTube nebo Twitter, ale webové stránky vaší banky se nenačtou, pak problém spočívá v tomto jediném webu, nikoli ve vašem počítači nebo síti. Kontaktování tohoto webu nebo čekání jsou vaše jediné skutečné možnosti. Další informace naleznete v části Jak zjistit, zda web nefunguje všem nebo jen vám.
-
Restartujte počítač. Restartování je běžným krokem při odstraňování problémů u většiny elektroniky a může být vše, co je potřeba k vyřešení problému se sítí Windows 11.
Nejrychlejším způsobem restartování z plochy je kliknout pravým tlačítkem na tlačítko Start a přejít na Vypnout nebo se odhlásit > Restart.
-
Ověřte, zda je Wi-Fi zapnuto nebo zda je ethernetový kabel bezpečně připojen k počítači a modemu/routeru. To je absolutně nezbytné a nebude-li adresa uvedena, nebude to mít za následek připojení k internetu.
Některé notebooky mají fyzický přepínač, který je nutné přepnout, aby bylo možné aktivovat Wi-Fi. Jiné používají kombinaci kláves, například FN+F5 nebo FN+F2. Přepínač Wi-Fi je k dispozici také v Nastavení: Síť a internet > Wi-Fi.
-
Zapomeňte na síť Wi-Fi a poté ji znovu přidejte. Podobně jako při restartování počítače se tímto spustí připojení od čistého stolu. Může nastat problém se způsobem, jakým byly podrobnosti o Wi-Fi poprvé uloženy, nebo něco ve vašem počítači poškodilo informace. To také poskytuje příležitost znovu zadat SSID a heslo, které mohlo být poprvé zadáno nesprávně.
Po smazání připojení se vraťte do Nastavení a přejděte na Síť a internet > Wi-Fi > Spravovat známé sítě > Přidejte novou síť a znovu ji nastavte.
-
Pokud používáte Wi-Fi, přesuňte se blíže k zařízení poskytujícímu síťové připojení. Síť může dosáhnout jen tak daleko a některá zařízení nemohou zachytit signál na velkou vzdálenost.
Přiblížit se k přístupovému bodu nebo jej přiblížit, pokud je to možné, je nejjednodušší způsob, jak odstranit vzdálenost jako důvod, proč se nemůžete připojit online.
Pokud jste si potvrdili, že se jedná o problém, ale přemístění počítače nebo routeru není možné, zvažte upgrade na router, který dokáže vysílat signál dále, nebo k počítači připojte externí adaptér bezdrátové sítě.
-
Vyberte bezdrátovou síť ručně. Možná jste dostatečně blízko a vše by mohlo být nastaveno správně, ale pokud se systému Windows 11 nezobrazí výzva k automatickému připojení, může se zdát, že jde o problém se sítí.
Přejít na Síť a internet > Wi-Fi > Zobrazit dostupné sítě najít sítě Wi-Fi. Vyberte ji a zvolte Připojit automaticky a poté Připojit.
-
Otevřete webový prohlížeč a postupujte podle pokynů pro připojení k síti. To je vyžadováno ve většině případů po výběru veřejné sítě Wi-Fi. Na jiných sítích, jako je vaše domácí síť, to neuvidíte.
Možná budete muset potvrdit své údaje na této stránce, obvykle e-mailovou adresu a jméno, ale někdy i další podrobnosti, jako je číslo pokoje, pokud jste v hotelu. V některých případech, například v letadle, možná budete muset za přístup zaplatit.
-
Dočasně vypněte ostatní síťové nástroje, které by mohly narušovat schopnost systému Windows používat síť.
Zde je několik příkladů:
- Zakázat režim Letadlo
- Odpojit se od serveru VPN
- Vypněte bránu firewall a pozastavte antivirový software
- Vypnout nastavení 'měřené připojení'
Image -
Zkontrolujte síťový ovladač. Možná bude potřeba aktualizovat nebo vrátit předchozí ovladač, pokud jej nedávná aktualizace porušila.
Nejjednodušší způsob, jak aktualizovat ovladač, je stáhnout jej z počítače, který má funkční připojení k internetu, a poté jej zkopírovat do počítače se systémem Windows 11. Poslední aktualizaci lze vrátit zpět vrácením ovladače.
Některé nástroje pro aktualizaci ovladačů umožňují vyhledat v počítači chybějící nebo zastaralé ovladače a poté je snadno stáhnout z počítače, který má platné síťové připojení. Díky tomu je identifikace správného řidiče opravdu snadná.
-
Vyhledejte aktualizace systému Windows. Pokud to aktualizace ovladače neopravila nebo aktualizace nebyla nutná, může dojít k opravě chyby související se sítí ze služby Windows Update.
Image -
Pomocí vestavěného nástroje pro odstraňování problémů se sítí Windows identifikujte a opravte problémy související se sítí. Dostaňte se tam přes Settings > System > Troubleshoot > Jiné potíže> Připojení k internetu.
Image - Resetujte nastavení sítě na Nastavení > Síť a internet > Pokročilá nastavení sítě> Reset sítě > Resetovat nyní Tím se přeinstalují síťové adaptéry a obnoví se základní síťové součásti do výchozího stavu.
Nemusíte nic dělat
Krok 1 se dotkl tohoto. V mnoha případech je zařízení, které se nemůže připojit k síti Wi-Fi, pouze součástí většího problému, který je mimo vaši kontrolu.
Pokud například používáte veřejnou síť, například v kavárně nebo na letišti, je možné, že je online příliš mnoho lidí najednou. Šířka pásma není neomezená, takže v určitém okamžiku bude dosaženo maximálního počtu zařízení a v závislosti na tom, co dělají (např. stahování nebo streamování), může být maximalizováno dříve, než byste čekali. V takové situaci opravdu nemůžete ze svého počítače nic udělat, abyste to napravili.
Některé problémy se týkají vašeho ISP nebo síťového zařízení, které používáte. Pokud je například celé vaše město bez internetu, je zcela jasné, že provedením výše uvedených kroků vám k připojení k internetu nepomůže.
Podobně, a to je snazší si uvědomit, pokud se o připojení pokouší více zařízení, váš router může být zastaralý nebo nefunkční. Pokud ano, můžete zkusit aktualizovat router, upgradovat na novější nebo resetovat router.
FAQ
Proč se nemohu připojit k síti ve Windows 10?
Chyby Wi-Fi a sítě ve Windows 10 mohou být způsobeny nesprávným heslem, rušením zařízení nebo problémy s hardwarem a ovladači. Začněte tím, že dvakrát zkontrolujete, že vaše zařízení s Windows 10 je jediné, které se nemůže připojit k síti, a poté restartujte modem a router. Pak vyzkoušejte tyto další tipy pro odstraňování problémů se sítí Windows 10, jako je povolení a zakázání režimu v letadle a přesun do méně obydlené oblasti, pokud se pokoušíte připojit k veřejné síti.
Jak změním bezdrátovou síť ve Windows 11?
Na hlavním panelu vyberte symbol Wi-Fi a poté kliknutím na ikonu Available (šipka směřující doprava) zobrazte dostupné sítí. Chcete-li se připojit k nové síti, klikněte pravým tlačítkem na aktuální síť a vyberte Odpojit Poté vyberte novou síť > Connect pro přepnutí sítí nebo nastavení nové připojení.
