Pokud se váš iPhone při spouštění zasekne na logu Apple a nenačte se za domovskou obrazovku, můžete si myslet, že je váš iPhone trvale poškozený. Ale nemusí to tak být. Zde je několik způsobů, jak dostat váš iPhone ze spouštěcí smyčky a znovu správně fungovat.
Opravy v tomto článku platí pro všechny modely iPhone.
Jak opravit iPhone zaseknutý na logu Apple
Co způsobuje, že se iPhone zasekl na logu Apple
Pokud dojde k problému s operačním systémem nebo hardwarem telefonu, iPhone se zasekne na obrazovce s logem Apple. Pro průměrného uživatele je těžké určit příčinu problému, ale existuje několik běžných příčin:
- Problémy při upgradu na novou verzi iOS.
- Problémy s jailbreakem telefonu.
- Spuštění beta verze systému iOS, jejíž platnost vypršela.
- Problémy při přenosu dat ze staršího zařízení do nového.
- Hardwarové poškození vnitřních částí iPhonu.
Jak opravit iPhone zaseknutý na logu Apple
Pokud byl váš iPhone přilepený na obrazovce loga Apple na dlouhou dobu (předpokládejme 20–30 minut nebo déle) a ukazatel průběhu se nezměnil, existují tři základní kroky, které byste se měli pokusit opravit.
Pokud tyto tipy pro odstraňování problémů nefungují, budete muset kontaktovat zákaznický servis společnosti Apple nebo navštívit obchod Apple Store pro osobní podporu. Více o tom na konci článku.
-
Restartujte iPhone. Mnoho problémů, včetně iPhonu přilepeného na logo Apple, lze vyřešit jednoduchým restartem. Po pravdě řečeno, základní restart v tomto případě pravděpodobně problém nevyřeší, ale je to nejjednodušší oprava, a proto stojí za to ji vyzkoušet. Stojí to jen pár sekund vašeho času.
Pokud standardní restart nefunguje, měli byste také zkusit tvrdý reset. Tvrdý reset vymaže větší část paměti iPhonu (bez ztráty dat) a někdy může vyřešit složitější problémy. Článek, na který odkazuje na začátku této části, obsahuje pokyny pro oba druhy resetování.
-
Uveďte iPhone do režimu obnovení. Režim zotavení je specifický režim odstraňování problémů, který může v tomto případě pomoci. Když je váš iPhone přilepený na logu Apple, znamená to, že operační systém má potíže se spuštěním. Režim obnovení zavede telefon, ale zastaví spuštění operačního systému, abyste jej mohli opravit. Při použití režimu obnovení si můžete nainstalovat novou verzi systému iOS nebo zálohu dat. Je to poměrně jednoduchý postup a v některých případech řeší problém.
- Použijte režim DFU. Režim DFU (Device Firmware Update) zastaví váš iPhone v průběhu procesu spouštění a umožní vám obnovit iPhone, načíst zálohu nebo začít znovu. Podobá se režimu obnovy, ale více se zaměřuje na řešení problémů nízké úrovně, které způsobují, že se iPhone přilepí na logo Apple. Používání režimu DFU vyžaduje určitý cvik, protože vyžaduje přesnou sadu akcí, ale často je efektivní.
Zde je další bonusový tip: Pokud je váš iPhone při připojení k počítači pomocí kabelu USB zaseknutý u loga Apple, může být problémem kabel. Zkuste vyměnit kabel USB za kabel, o kterém víte, že funguje dobře.
Získejte pomoc od společnosti Apple
Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené kroky a váš iPhone stále uvízl na logu Apple, je čas poradit se s odborníky. Domluvte si schůzku v Apple Store pomocí aplikace a získejte osobní podporu nebo kontaktujte podporu Apple online.
FAQ
Proč je můj iPhone přilepený na bílé obrazovce?
Když iPhone uvízne na bílé obrazovce, je to obvykle způsobeno selháním aktualizace systému po útěku z vašeho iPhone. Nebo možná praskl vnitřní kabel připojený k základní desce telefonu. Přestože je bílá obrazovka označena jako „Bílá obrazovka smrti“, existuje několik oprav.
Proč se můj iPhone zasekl na černé načítací obrazovce?
Pokud jste provedli tvrdý reset, ale černá obrazovka s pohyblivým kruhem zůstává, softwarový systém vašeho telefonu je více než pravděpodobně poškozen. Pokud je to váš případ, budete muset svůj iPhone přepnout do režimu obnovy a poté resetovat nebo přeinstalovat iOS.
Jak opravím iPhone zaseknutý v režimu obnovení?
Chcete-li opravit iPhone zaseknutý v režimu obnovení, zkuste nejprve tvrdý reset. Pokud to nefunguje, obnovte iPhone připojením k iTunes nebo Finder na vašem PC. Jako poslední možnost „udělej si sám“přepněte telefon do režimu aktualizace firmwaru zařízení (DFU), počkejte, až si počítač stáhne potřebný software, a postupujte podle pokynů k obnovení telefonu.
