Existuje několik možných příčin, proč vaše Apple Pencil nefunguje podle očekávání; většina má poměrně snadné opravy. Tipy pro odstraňování problémů s Apple Pencil jsou většinou stejné pro obě generace příslušenství.
Informace v tomto článku platí pro Apple Pencil (2. generace) a Apple Pencil (1. generace) na kompatibilním iPadu.
Zkontrolujte baterii
Aby tužka fungovala, musí být baterie v Apple Pencil nabitá.
Chcete-li zkontrolovat stav baterie na iPadu a ověřit, zda je tužka nabitá, postupujte takto:
- V zobrazení Widgets na svém iPadu zkontrolujte stav baterie. Widgety najdete v Today View. Chcete-li se tam dostat, přejeďte prstem doprava na domovské obrazovce, na obrazovce uzamčení nebo když se díváte na Oznámení.
-
Podívejte se do widgetu Baterie. Pokud svůj widget nevidíte, ujistěte se, že máte Pencil nastaveno pomocí Bluetooth a že je vybráno Bateries, aby se zobrazilo v dnešním zobrazení.
Image -
Stav baterie můžete také zkontrolovat výběrem Settings > Apple Pencil a vyhledáním stavu nabití v horní části hlavní obrazovky.
Image -
Pokud baterie ukazuje 0%, musíte tužku nabít.
- Nabíjejte Apple Pencil (2. generace) tak, že ji magneticky připevníte na boční stranu iPadu. Aby se Apple Pencil 2 nabíjel, musí být zapnuto Bluetooth.
- Nabíjejte Apple Pencil (1. generace) zapojením do lightning konektoru na vašem iPadu nebo pomocí USB napájecího adaptéru dodaného s Apple Pencil.
Apple Pencil se nabíjí rychle, takže pokud byla baterie vybitá, její nabití by vám mělo rychle pomoci.
Potvrďte kompatibilitu tužky s iPadem
Apple Pencil 1. a 2. generace běží s různými modely iPadů, takže pokud se pokoušíte používat novou Apple Pencil 2. generace s iPadem, který jste dříve používali s Apple Pencil 1. generace, nebude to fungovat.
Apple Pencil (1. generace) kompatibilní iPady
- iPad (6. a 7. generace)
- iPad Pro 9,7palcový
- iPad Pro 10,5palcový
- iPad Pro 12,9" (1. nebo 2. generace)
- iPad mini (5. generace)
- iPad Air (3. generace)
Apple Pencil (2. generace) kompatibilní iPady
- iPad Pro 12,9" (3. a 4. generace)
- iPad Pro 11palcový
Potvrďte, že je Bluetooth zapnuto
Apple Pencil vyžaduje ke svému iPadu připojení Bluetooth. Pokud se vaše Apple Pencil nezobrazuje v seznamu zařízení pod widgetem Baterie nebo tam widget Baterie vůbec není, s největší pravděpodobností je Bluetooth vypnutý nebo je třeba jej resetovat. Pro kontrolu proveďte následující:
-
Na iPadu klepněte na Settings.
Image -
Klepněte na Bluetooth. Klepnutím na přepínač zapněte Bluetooth, pokud není zapnutý. Pokud je váš Apple Penci spárován s iPadem, měli byste ho vidět v sekci Moje zařízení.
Image -
Pokud se Bluetooth nezapne nebo se zobrazí ikona otáčení/načítání, restartujte iPad a zkuste to znovu.
Je to také skvělý způsob, jak řešit problémy se selháním Bluetooth.
Bluetooth a tužka nejsou spárovány
Pokud se vaše Apple Pencil nespáruje s vaším iPadem nebo iPad ztratil párování, opětovné provedení procesu párování přes Bluetooth by mohlo váš problém Apple Pencil vyřešit.
-
Přejděte na Settings > Bluetooth zkontrolujte, zda je iPad zapnutý, odemčený a povoleno Bluetooth. I když v seznamu vidíte svou Apple Pencil, pokud nefunguje, možná ji budete muset znovu spárovat.
-
Na obrazovce nastavení Bluetooth klepněte na informační ikonu (i v kruhu) vedle Apple Pencil.
Image -
Na obrazovce, která se otevře, klepněte na Zapomenout toto zařízení.
Image -
Potvrďte, že chcete, aby iPad ve vyskakovacím okně zapomněl tužku, klepnutím na Zapomenout zařízení.
Image - Umístěte svou Apple Pencil (2. generace) magneticky podél boční strany iPadu. U Apple Pencil (1. generace) odšroubujte Apple Pencil a zapojte jej do lightning portu iPadu.
-
A Požadavek na spárování Bluetooth se může zobrazit dialogové okno, v takovém případě vyberte Pair, nebo může spárování proběhnout automaticky, pokud byla tužka spárované dříve. Opravená tužka Apple Pencil je viditelná na obrazovce Settings > Bluetooth.
Hrot tužky je opotřebovaný
Pokud se vaše Apple Pencil chová nepravidelně nebo se vůbec nechová, může být hrot tužky opotřebovaný. Výměna hrotu je jednoduchá.
Ačkoli neexistuje doporučená doba, po kterou by špička tužky měla vydržet, mnoho majitelů ji vymění, když se dojem, povrch nebo funkčnost začnou snižovat. Pokud je povrch nebo dojem drsný nebo jako brusný papír, měli byste vyměnit špičku tužky, abyste zabránili poškrábání povrchu iPadu.
Při výměně odšroubujte hrot tužky proti směru hodinových ručiček, dokud se neuvolní, a poté nainstalujte nový hrot zašroubováním hrotu ve směru hodinových ručiček, dokud nebude v Apple Pencil cítit bezpečně.
Pokud špičku nezašroubujete až na doraz, Apple Pencil nebude fungovat správně nebo vůbec.
Aplikace nepodporuje Apple Pencil
Ne všechny aplikace podporují tužku. Chcete-li ověřit, zda vaše Apple Pencil funguje, otevřete známou podporovanou aplikaci, například Poznámky. Aplikace Notes je spolehlivou a vynikající volbou pro testování vaší tužky a měla by být na vaší domovské obrazovce. Pokud ji nemáte, stáhněte si ji.
Čas kontaktovat Apple
Pokud jste vyzkoušeli všechny tyto kroky pro odstraňování problémů a stále máte problémy, je čas kontaktovat Apple. Apple Pencil je dodáván s jednoletou omezenou zárukou. Pokud se na vaši tužku již záruka nevztahuje, cena za servis baterie je podle společnosti Apple 29 USD. Můžete si domluvit schůzku v Apple Genius Baru nebo zavolat na číslo 1-800-MY-APPLE. Můžete také navštívit web podpory Apple a požádat o opravu nebo výměnu poštou.
FAQ
Jak si nastavím Apple Pencil?
Chcete-li nastavit Apple Pencil druhé generace, přiložte tužku na pravou stranu iPadu, aby se magneticky připevnila ke straně. Po připojení je spárováno, nastaveno a připraveno. U Apple Pencils první generace zapojte tužku do portu na iPadu a nastavte ji.
Jak zapnu Apple Pencil?
Není zde žádný vypínač Apple Pencil. Zůstane připojen k vašemu iPadu přes Bluetooth a po spárování je připraven k použití. Apple Pencils přejdou do režimu spánku, když je Bluetooth vypnuté, ale „probudí se“, když je i nepatrně šťouchnete.
Jak připojím Apple Pencil k iPhonu?
Apple Pencils nefungují s telefony iPhone kvůli nekompatibilitě hardwaru a displeje. Apple Pencils fungují pouze s kompatibilními iPady.
