Co je dobré vědět
- Chyby kódu 28 jsou obvykle způsobeny chybějícími ovladači pro kus hardwaru, na kterém se chyba objevuje ve Správci zařízení.
- Aktualizace ovladačů pro zařízení problém téměř vždy vyřeší.
- Pokud to nefunguje, je pravděpodobné, že hardware má fyzický problém a bude nutné jej vyměnit.
Chyba Code 28 je jedním z několika možných chybových kódů Správce zařízení, které můžete vidět u kusu hardwaru. Jak je uvedeno výše, je to téměř vždy způsobeno chybějícím ovladačem pro daný konkrétní kus hardwaru.
Je řada možných důvodů, proč nemusí být ovladač pro zařízení nainstalován, ale vaše řešení problému, podrobně popsané níže, bude stejné bez ohledu na hlavní příčinu.
Chyby kódu 28 budou téměř vždy formulovány přesně takto:
Ovladače pro toto zařízení nejsou nainstalovány. (Kód 28)
Podrobnosti o chybových kódech Správce zařízení, jako je Kód 28, jsou k dispozici v oblasti Stav zařízení ve vlastnostech zařízení a téměř vždy budou vypadat takto:
Chyba Code 28 se může vztahovat na jakékoli hardwarové zařízení ve Správci zařízení, ale zdá se, že většina ovlivňuje zařízení USB a zvukové karty.
Chybové kódy Správce zařízení jsou exkluzivní pro Správce zařízení. Pokud jinde ve Windows vidíte chybu Code 28, je pravděpodobné, že se jedná o kód systémové chyby, který byste neměli odstraňovat jako problém se Správcem zařízení.
Jak opravit chybu kódu 28
K chybě Správce zařízení Code 28 může dojít u kteréhokoli z operačních systémů společnosti Microsoft, včetně Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP a dalších. Tyto pokyny platí pro všechny tyto verze systému Windows.
-
Restartujte počítač, pokud jste tak ještě neudělali.
Image Vždy je malá pravděpodobnost, že chyba Code 28, kterou vidíte ve Správci zařízení, byla způsobena náhodným selháním Správce zařízení nebo vašeho BIOSu. V takovém případě může problém vyřešit restart.
-
Nainstalovali jste zařízení nebo provedli změnu ve Správci zařízení těsně předtím, než jste si všimli chyby? Pokud ano, je velmi možné, že problém způsobila změna, kterou jste provedli.
Vraťte zpět změny, restartujte počítač a poté znovu zkontrolujte, zda nedošlo k chybě kódu 28.
V závislosti na provedených změnách mohou některá řešení zahrnovat odebrání nebo přenastavení nově nainstalovaného zařízení, vrácení ovladače na verzi před aktualizací nebo použití nástroje Obnovení systému k vrácení posledních změn Správce zařízení.
Image -
Aktualizujte ovladače pro zařízení. Instalace nejnovějších ovladačů dodaných výrobcem pro zařízení s chybou Code 28 je nejpravděpodobnějším řešením problému.
Ujistěte se, že jste nainstalovali ovladače pro správný operační systém. Pokud například používáte Windows 10 64bitový, nainstalujte ovladače určené pro tuto konkrétní verzi Windows. Mnoho z těchto chyb je způsobeno pokusem o instalaci nesprávných ovladačů pro zařízení. Jedním ze způsobů, jak si být jisti, že získáváte správný ovladač, je použít bezplatný nástroj pro aktualizaci ovladačů.
Pokud se ovladače neaktualizují, zkuste během procesu aktualizace deaktivovat antivirový software. Někdy tyto programy chybně vyhodnotí aktualizaci vašeho ovladače jako škodlivou a zablokují ji.
-
Nainstalujte nejnovější aktualizaci Service Pack pro Windows. Společnost Microsoft pravidelně vydává aktualizace Service Pack a další opravy pro své operační systémy, z nichž jedna může obsahovat opravu příčiny chyby Code 28.
S jistotou víme, že určité aktualizace Service Pack pro Windows Vista a Windows 2000 obsahují konkrétní opravy pro některé případy této konkrétní chyby ve Správci zařízení.
-
Vyměňte hardware. Jako poslední možnost může být nutné vyměnit hardware, který má chybu.
Je také možné, že zařízení není kompatibilní s touto verzí systému Windows. Pro jistotu se můžete podívat do seznamu Windows HCL.
Pokud si stále myslíte, že tato chyba Code 28 obsahuje součást softwaru nebo operačního systému, můžete zkusit automaticky opravit Windows. Pokud to nepomůže, zkuste čistou instalaci Windows. Nedoporučujeme provádět žádnou z těchto drastičtějších možností, než se pokusíte vyměnit hardware, ale možná budete muset, pokud nemáte jiné možnosti.
FAQ
Jak opravím kód chyby 14?
Kód chyby 14 znamená, že váš počítač musí být restartován, aby zařízení správně fungovalo. Restartujte počítač, kdykoli provedete změny v ovladačích zařízení.
Jak opravím kód chyby 31?
Pokud uvidíte chybu kódu 31, restartujte počítač, vraťte zpět poslední změny ve Správci zařízení a vraťte nefunkční ovladač na předchozí verzi. Pokud potíže přetrvávají, odstraňte hodnoty registru UpperFilters a LowerFilters.
Jak opravím chyby kódu 39?
Aktualizujte nebo přeinstalujte ovladače pro nefunkční zařízení a poté restartujte počítač. Pokud zařízení USB generuje chybu kódu 39, odinstalujte všechna zařízení v kategorii hardwaru řadiče Universal Serial Bus ve Správci zařízení a poté správně nainstalujte ovladače.
