Navzdory veškerému dalšímu pohodlí, které mohou chytré telefony přinést, může jejich připojení 4G a 5G občas přestat fungovat a nechat vás přemýšlet: „Proč moje mobilní data nefungují?“
Příčiny nefunkčnosti mobilních dat
Chyba datového připojení může být důsledkem základní softwarové závady, poškozeného hardwaru nebo dokonce výpadku celého systému, který způsobí nedostupnost celé mobilní sítě. Níže jsou uvedena některá osvědčená řešení, jak zajistit, aby mobilní data vašeho mobilního telefonu opět fungovala v zařízeních iPhone a Android.
Jak opravit chyby bez datového připojení
Tato řešení pro odstraňování problémů pro opětovné zprovoznění mobilních datových připojení se osvědčila jako funkční na většině modelů chytrých telefonů iPhone a Android a mohou fungovat i na telefonech jiných výrobců mobilních telefonů.
- Restartujte svůj smartphone. Toto je jednoduché řešení, které však často dokáže opravit různé technické závady a chyby.
-
Vypněte své mobilní zařízení. Jiné než restartování nebo prosté vypnutí obrazovky telefonu před vložením do kapsy. Pokud restart nefunguje, stojí za to vyzkoušet úplné vypnutí vašeho iPhonu nebo smartphonu Android, protože si vynutí opětovné připojení k vaší mobilní síti.
-
Vypněte režim Letadlo. Ať už jste byli v kině nebo v letadle, nezapomeňte poté na svém mobilním zařízení vypnout režim Letadlo. Pokud nemáte datové připojení, tuto funkci lze stále zapnout.
Pokud je režim Letadlo již vypnutý, můžete jej zkusit zapnout a poté znovu vypnout. Je známo, že cyklus zapínání a vypínání tohoto režimu u některých lidí opravuje mobilní připojení.
-
Zakázat Wi-Fi. To by se nemělo stávat, ale někdy se to stává, zejména u starších modelů iPhone. Je známo, že Wi-Fi internet narušuje připojení k mobilní síti, takže jeho vypnutí vám může pomoci získat zpět mobilní data.
Velkým důvodem, proč to v některých situacích funguje, je to, že nemáte dostatečně silné připojení Wi-Fi, ale stále jste připojeni. Můžete se tedy nacházet na svém dvoře nebo téměř mimo dosah routeru, ale ne dost daleko na to, abyste ukončili připojení a začali s mobilním připojením. V této oblasti se nemůžete připojit přes Wi-Fi nebo mobil.
Po dokončení nezapomeňte znovu zapnout Wi-Fi. Nechcete dosáhnout svého měsíčního datového limitu.
-
Zakázat Bluetooth. Podobně jako u problému s Wi-Fi je také známo, že aktivace Bluetooth ovlivňuje mobilní připojení na chytrých telefonech Android a iPhone.
Pokud vaše Bluetooth i nadále způsobuje konflikty s mobilním datovým připojením vašeho telefonu, zkuste jej trvale deaktivovat a místo toho připojit zařízení Bluetooth k tabletu nebo notebooku.
- Zkontrolujte poskytovatele sítě. Pokud se vám zobrazuje chybová zpráva „mobilní síť není dostupná“, může být příčinou problému ve skutečnosti výpadek sítě. Nejjednodušší způsob, jak zkontrolovat, zda tomu tak je, je podívat se na oficiální Twitter účet vašeho poskytovatele. Mnoho společností používá tuto sociální síť k informování uživatelů o stavu sítě a aktualizacích.
-
Zapněte svá mobilní data. Ještě je třeba zkontrolovat, zda máte skutečně zapnutá mobilní data. Je to nastavení v telefonu, které musí být povoleno, stejně jako je třeba povolit Wi-Fi a Bluetooth, abyste mohli používat tyto typy připojení.
-
Nainstalujte nejnovější aktualizaci systému. Aktualizace na nejnovější verzi operačního systému iOS nebo Android může často opravit spoustu chyb spojených s nefunkčností mobilních dat. Někteří operátoři dokonce vyžadují nejnovější verze operačního systému, aby správně fungovaly.
Vždy se ujistěte, že účty na Twitteru mobilních operátorů, které sledujete, jsou buď potvrzeny modrým zaškrtnutím vedle jejich jména, nebo jsou propojeny s oficiálními webovými stránkami společnosti. Nikdy nesdílejte svůj účet nebo fakturační údaje ve veřejných tweetech.
- Zkontrolujte SIM kartu. Pokud jste cestovali do zahraničí, možná jste zapomněli vložit SIM kartu zpět do svého osobního smartphonu. Pokud se vám nedaří aktivovat mobilní datovou síť na novém telefonu, může to být příčinou. Může být také dobré podívat se, zda není poškozená SIM karta. Malé škrábance jsou obvykle v pořádku, ale pokud má spáleniny, může být nutné je vyměnit.
-
Odemkněte svůj telefon. Pokud je váš telefon uzamčen na původního operátora, nemusí fungovat se SIM kartou od jiné společnosti. V takovém případě jej budete muset odemknout, aby mohl správně používat mobilní data.
- Obnovte nastavení sítě. Resetováním nastavení sítě odstraníte všechna uložená síťová data a budete moci začít znovu s novým připojením.
- Proveďte obnovení továrního nastavení. Obnovení továrního nastavení na vašem iPhone nebo Androidu by mělo být poslední věcí, kterou zkusíte, protože má potenciál smazat některá vaše data. Pokud tak učiníte, můžete vyřešit spoustu problémů, takže před nákupem nového telefonu rozhodně stojí za to vyzkoušet.
