Místnost naplní lehký potlesk a uspokojivé mumlání, když váš spolupracovník ukončí prezentaci a posadí se. Následuje chvilková pauza, když váš šéf prohlíží stůl a čeká, až někdo otevře diskusi. Než se ticho stane trapným, promluví tázavý hlas. "Tvůj návrh je komplexní a ambiciózní, Gary, ale dá se škálovat?"
Definování škálovatelnosti
Škálovatelnost – neboli škálovatelnost – je termín, se kterým se nejčastěji setkáváme v obchodním/finančním světě, obvykle se používá pro proces, produkt, model, službu, systém, velikost dat nebo aktivitu. Je to otázka růstu, která hodnotí důležitá kritéria s cílem určit proveditelnost a hodnotu pro daný produkt nebo službu.
Když se někdo zeptá: „Dá se to škálovat?“, chce vědět, jak dobře lze výrobní nebo servisní proces rozšířit nebo zkrátit, aby vyhovoval různým požadavkům, jako například:
- Větší poptávka
- Snížená poptávka
- Náhlé výpadky napájení nebo jiné typy problémů s výstupem
- Čas uvést na trh
- Návratnost investice
Klíčové problémy týkající se škálovatelných produktů nebo služeb
Primární faktory (např. metriky výkonu), které se nejčastěji berou v úvahu, jsou:
- Cost: Dokáže se dostatečně rychle škálovat v rámci konkrétního rozpočtu?
- Kvalita: Lze jej vyrobit s výkonem, spolehlivostí, účinností atd.?
- Čas: Lze jej vyrobit dostatečně rychle, aby pokryl poptávku?
Příklad škálovatelnosti v reálném životě
Řekněme, že každý víkend připravujete perfektní palačinky pro vaši rodinu. Čtyři hladové teenagery vás zaměstnávají v kuchyni, ale je to nekomplikované a zvládnutelné. Takže když nastanou růstové skoky – uhodli jste správně – chtějí sníst dvakrát tolik palačinek. Dokážete efektivně a okamžitě přizpůsobit proces vaření snídaně tak, aby vyhovoval hladovým požadavkům? Tak určitě! Je to proto, že máš:
- Spousta ingrediencí (žádná změna ceny za balení).
- Velké mixovací nádoby pro umístění dvojitých dávek (zachovává kvalitu/konzistenci těsta).
- Kulinářské dovednosti pro obsluhu více pánví na sporáku (zdvojnásobit palačinky, stejně dlouho).
Co kdybyste místo toho museli uvařit dvojitou várku snídaňových palačinek pro čtyři sta lidí? A co čtyři tisíce? Otázka škálovatelnosti se nyní stává mnohem složitější. Jak byste postupovali při splnění těchto cílů (tj. udržení kvality jídla a řízení času), aniž byste se zhroutili (nebo se zbláznili)?
Pro začátek, zpoplatnění lidí za palačinky pomůže kompenzovat náklady na přísady a nádobí. Budete potřebovat velkou jídelnu, abyste mohli tyto hosty ubytovat, ale také větší kuchyň, abyste udrželi rychlé občerstvení, spolu s najatým personálem vyškoleným ve vašich způsobech dokonalosti vaření palačinek. Manipulace s finančními prostředky/transakcemi, pronájem prostor restaurace a řízení zaměstnanců představují dodatečné výdaje, které je třeba vyhodnotit – což v konečném důsledku ovlivňuje cenu objednávek palačinek.
Ale na konci dne, stálo by za to rozšířit tuto palačinkovou operaci? Pokud je předpokládaný zisk nízký nebo žádný, pak pravděpodobně ne. Ale pokud čísla vypadají dobře pro generování budoucích zisků, pak gratulujeme k dokončení solidní části úspěšného obchodního plánu!
Co to znamená zmenšení
Často má škálování tendenci stoupat, protože se předpokládá, že produkt nebo službu bude chtít více lidí. Řekněme, že někdo vytvoří jediný prototyp produktu, který ukáže potenciálním investorům. Tito investoři nepochybně zváží tržní poptávku a kroky a náklady spojené s masovou výrobou. Ale i obráceně – zmenšení – je také možné.
Řekněme, že prototyp produktu je schopen uvařit a naservírovat deset tisíc palačinek za sekundu, ale zařízení je také velké jako dům se čtyřmi ložnicemi. I když je to jistě působivé, mnoho lidí se může ptát, jak se může tento nápad zmenšit. Stroj, který vyrábí méně palačinek za sekundu, ale lze jej namontovat a ovládat zevnitř food trucku, by byl mnohem pragmatičtější a užitečnější.
Nebo, možná realističtěji, co by dělala vaše místní palačinkárna, kdyby část města zasáhla povodeň a zákazníků na týdny ubývalo? Bylo by potřeba omezit výrobu palačinek, ale být připraveni na opětovné navýšení, až by zákazníci mohli začít znovu chodit na snídani.
Tento termín budete často vídat z hlediska technologie, protože tolik procesů je dnes poháněno počítačově řízenými stroji.
