Upgrady operačního systému Mac většinou probíhají hladce, ale občas se objeví nepříjemné problémy, které je třeba opravit. Před nebo po upgradu na tuto verzi operačního systému Apple se můžete setkat s některými problémy s macOS Catalina. Některé možné problémy zahrnují:
- Problémy se stahováním a instalací macOS Catalina.
- Neschopnost přihlásit se k počítači po instalaci Catalina.
- Problémy s periferními zařízeními.
- Problémy se spouštěním aplikací.
- Potíže s používáním klávesnice nebo myši.
Tyto problémy mají různé příčiny a řešení. Vyzkoušejte tyto opravy, aby váš počítač fungoval hladce s macOS Catalina.
K instalaci macOS Catalina (10.15) musí mít Mac Mac OS X Mavericks (10.9) nebo novější.
Jak opravit problémy s macOS Catalina během stahování a instalace
Pokud se pokoušíte upgradovat na macOS Catalina a nedaří se vám stáhnout instalační program – nebo se nespustí, pokud si jej můžete stáhnout – zde je několik oprav, které můžete vyzkoušet.
-
Zkontrolujte, zda je Mac kompatibilní. Pokud se při stahování instalačního programu macOS Catalina z Mac App Store zobrazí chyba, jedním z možných vysvětlení je, že počítač je buď příliš starý, nebo postrádá hardware nezbytný ke spuštění operačního systému. Pokud nemáte kompatibilní Mac, nebudete moci aktualizaci provést.
- Zkontrolujte stav serveru Apple Update. Server aktualizace softwaru macOS může být mimo provoz nebo přeplněný, i když k tomuto problému obvykle dochází několik dní po novém vydání nebo aktualizaci. Pokud stav ukazuje potíže se serverem, zkuste stáhnout později.
- Zkontrolujte volné místo na pevném disku. V závislosti na verzi OS X nebo macOS, kterou aktuálně používáte, existují různé požadavky na prostor pro instalační program: 12,5 GB pro OS X El Capitan (10.11) a vyšší nebo 18,5 GB pro OS X Yosemite (10.10) nebo OS X Mavericks (10.9). Pokud pro instalační soubor nemáte dostatek místa, uvolněte místo na disku.
-
Spusťte aplikaci MacOS Catalina Installer ručně. Instalace se obvykle spustí automaticky po stažení souboru. Pokud tomu tak není, můžete jej spustit ručně otevřením aplikace stažené z vašeho Macu. Logické místo pro hledání instalačního programu je ve složce Stažené soubory, ale pokud tam není, podívejte se do složky Aplikace. Pokud se instalační program nespustí, smažte jej a stáhněte si jej znovu.
- Restartujte počítač. Pokud se počítač během počátečního nastavení zasekne, vynucte jeho restart. Stiskněte a podržte tlačítko Power na několik sekund, dokud se Mac nevypne, a poté jej opětovným stisknutím restartujte.
- K odstraňování problémů s pevným diskem použijte Disk Utility. Abyste se ujistili, že je pevný disk v pořádku, spusťte Mac v režimu zotavení podržením Command+R při jeho spouštění. Z tohoto nouzového režimu můžete spustit diagnostiku, opravit pevný disk a v případě potřeby přeinstalovat macOS.
Jak opravit problémy s přihlášením do macOS Catalina
Po instalaci macOS Catalina můžete narazit na problémy s přihlášením. Zde je několik oprav, které můžete vyzkoušet, pokud se nemůžete přihlásit nebo vás počítač odhlásí z vašeho účtu, když jej používáte.
-
Vypněte Mac a znovu jej zapněte. Řešením několika problémů je nový start počítače; proto se restartuje ihned po instalaci nové verze operačního systému.
- Vytvořte si nový účet správce. Jednou z možností je, že instalace poškodila váš primární účet správce. Problém může vyřešit vytvoření nového jako náhradního řešení.
-
Resetujte svůj účet správce pomocí výzvy terminálu. Chcete-li zachovat svůj účet správce nedotčený, ale přesto problém vyřešit, odstraňte soubor, který problém způsobil. Restartujte počítač, podržte Command+S a zadejte následující dva příkazy do okna terminálu stisknutím Enter na konci každého řádku.
- /sbin/mount -uw /
- rm /var/db/.applesetupdone
Opusťte terminál a přihlaste se ke svému účtu.
Jak opravit problémy macOS Catalina s periferními zařízeními
V některých případech můžete mít po aktualizaci macOS potíže s používáním myši, klávesnice nebo funkcí, jako je Bluetooth. Mnohé z těchto problémů můžete vyřešit odstraněním souborů předvoleb zvaných plists.
Složka Library obsahující složku Předvolby s plisty může být na vašem Macu skrytá. Pokud ano, vyberte Go v liště nabídky Finderu a Go to Folder. Napište ~/Library a vyberte Go.
- Restartujte Mac. Tento základní krok řeší mnoho problémů, zejména týkajících se klávesnice. Pokud je Mac notebook, restartujte Mac. Když se dostane do Finderu, zavřete MacBook. Počkejte několik sekund a poté jej znovu otevřete.
-
Smazat seznam myši. Pokud vaše myš nefunguje správně, přejděte do složky Library > Preferences a před restartováním počítače odstraňte tyto dva soubory plist související s myší:
- com.apple. AppleMultitouchMouse.plist
- com.apple.driver. AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
-
Odstraňte Bluetooth plist. To může opravit flekaté připojení Bluetooth. Přejděte na Library > Preferences a před restartováním odstraňte následující soubor:
com.apple. Bluetooth.plist
-
Odstraňte plist Finderu. Pokud Finder po instalaci macOS Catalina selže, před restartováním odstraňte jeho plist ze složky Předvolby:
com.apple.finder.plist.
Jak opravit problémy macOS Catalina s aplikacemi
Jakmile Catalina zprovozníte, můžete mít problémy s nainstalovanými aplikacemi. Některé nemusí fungovat vůbec a jiné nemusí fungovat tak dobře jako dříve. Zde je několik oprav, které můžete zkusit, aby věci znovu fungovaly.
- Zkontrolujte aktualizace. Jak Apple mění verze macOS, vývojáři aplikací někdy provádějí své vlastní aktualizace, aby je udrželi v chodu. Otevřete App Store a zjistěte, zda je k dispozici nová verze problémové aplikace. Pokud ano, stáhněte si ji.
-
Zkontrolujte kompatibilitu. Po upgradu na Catalina přestanou některé starší aplikace fungovat. Problém je v tom, že Catalina již nepodporuje 32bitové aplikace ve prospěch 64bitových.
Pro tento problém není k dispozici žádná oprava, pokud vývojáři neupgradují své aplikace, aby fungovaly v Catalina. Pokud ztratíte možnost používat aplikaci, na které jste závislí, jediným řešením je najít vhodnou alternativní aplikaci nebo přejít na starší verzi macOS.
-
Smažte seznam aplikací. U aplikací, jako je Mail, které jsou součástí operačního systému, a u některých aplikací třetích stran můžete vidět, že normální funkce buď nefungují, nebo neexistují. Aplikace se možná ani neotevře. Přejděte na Library > Preferences a smažte soubor plist, který odpovídá aplikaci. Hledejte seznam v tomto formátu:
com.developer_name.app_name.plist
- Odstraňování problémů s poštou. Po upgradu můžete mít některé soubory pošty, které se nepřenesly správně, nebo se s aplikací Mail setkáte s řadou dalších zvláštností. Apple Mail obsahuje nástroje pro odstraňování problémů, které můžete použít k opětovnému zprovoznění doručené pošty.
