Chyba DHCP znamená, že server ve vaší síti, který poskytuje adresu internetového protokolu pro zařízení, není schopen přiřadit vašemu počítači IP adresu. Protože nastavení DHCP může přerušit připojení k internetu, chyba se může objevit v mnoha podobách, ale konečným výsledkem je, že nemáte přístup k internetu.
Pokyny v tomto článku platí pro všechny počítače se systémem Windows 10.
Příčiny chyb DHCP
Chybu DHCP mohou způsobit dvě věci. Jedním z nich je konfigurace v počítači nebo zařízení, která umožňuje serveru DHCP přiřadit mu IP adresu. Druhým je konfigurace serveru DHCP.
K chybám DHCP dochází, když server DHCP nebo router v síti nemůže automaticky upravit IP adresu zařízení pro připojení k síti. To má za následek chybu síťového připojení, když přistupujete k internetu pomocí webového prohlížeče.
Odstraňování chyb DHCP je tak obtížné, protože chybová zpráva vždy neobsahuje žádnou zmínku o DHCP.
Jak opravit chyby DHCP
Zkoušejte tyto kroky, dokud nebude chyba DHCP vyřešena:
-
Spusťte Poradce při potížích se sítí Windows. Nejjednodušší způsob, jak vyřešit problémy s připojením k internetu, je nechat systém Windows automaticky opravit nastavení internetu. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu síťového připojení na hlavním panelu Windows a vyberte Odstraňovat problémy Nástroj pro odstraňování problémů se sítí identifikuje všechna nastavení, která mohou způsobit problém s připojením k internetu. Pokud chybu způsobilo nastavení DHCP, vyberte Použít tuto opravu pro použití navrhovaných změn.
Image - Zkontrolujte nastavení adaptéru DHCP. Server DHCP nebo router v síti by měl ve výchozím nastavení automaticky přidělit počítači IP adresu. Přesto lze tuto možnost zakázat, takže se podívejte do nastavení síťového adaptéru a ujistěte se, že je povolena.
- Zkontrolujte nastavení routeru DHCP. V domácí síti spravují IP adresy zařízení v síti nastavení DHCP ve směrovači. Ověřte, že počáteční a koncová adresa DHCP odpovídá adrese brány.
- Kontaktujte podporu IT. V typické podnikové síti spravuje adresy IP zařízení v síti server DNS. Všechna nastavení DHCP spravuje oddělení IT. Pokud máte problémy s připojením k síti, obraťte se na technickou podporu IT.
FAQ
Jak mohu opravit chybu DHCP na svém Kindle Fire HDX?
Nejjednodušší způsob, jak to vyřešit, je změnit typ IP z dynamické na statickou. Přejděte na Settings > WiFi > stiskněte a podržte síť, ke které jste připojeni, a vyberte Upravit síť Vybrat Zobrazit pokročilé > Nastavit nastavení IP na statickou
Jak na svém Chromebooku opravím selhání DHCP?
Nejčastějším důvodem selhání DHCP je zastaralý operační systém Chromebooku. Chcete-li zkontrolovat aktualizace, přejděte na Time > Settings > O Chrome OS > Zkontrolovat aktualizace.
