Chyba 401 Unauthorized je stavový kód HTTP, což znamená, že stránku, kterou jste se pokoušeli otevřít, nelze načíst, dokud se poprvé nepřihlásíte pomocí platného ID uživatele a hesla.
Pokud jste se právě přihlásili a zobrazila se vám chyba 401 Unauthorized, znamená to, že vámi zadané přihlašovací údaje byly z nějakého důvodu neplatné.
401 Neautorizované chybové zprávy jsou často přizpůsobeny každou webovou stránkou, zejména velmi rozsáhlou, takže mějte na paměti, že tato chyba se může projevit více způsoby, než jsou tyto běžné:
- 401 Neoprávněné
- Vyžadována autorizace
- Chyba HTTP 401 – neoprávněné
Uvnitř okna webového prohlížeče se zobrazí chyba 401 Unauthorized, stejně jako webové stránky. Jako většinu podobných chyb je můžete najít ve všech prohlížečích, které běží na jakémkoli operačním systému.
Jak opravit neoprávněnou chybu 401
-
Zkontrolujte chyby v adrese URL. Je možné, že se chyba 401 Unauthorized objevila, protože adresa URL byla zadaná nesprávně nebo odkaz, který byl vybrán, odkazuje na nesprávnou adresu URL – adresu, která je určena pouze pro autorizované uživatele.
-
Pokud jste si jisti, že je adresa URL platná, navštivte hlavní stránku webu a vyhledejte odkaz, který říká Login nebo Secure Access. Zde zadejte své přihlašovací údaje a zkuste stránku znovu.
Pokud nemáte přihlašovací údaje nebo jste je zapomněli, postupujte podle pokynů uvedených na webu pro nastavení účtu nebo resetování hesla.
Obvykle se vám nedaří zapamatovat si hesla? Zvažte jejich uložení ve správci hesel, abyste si zapamatovali pouze jedno heslo.
- Znovu načtěte stránku. I když se to může zdát jednoduché, k opravě chyby 401 může stačit zavření stránky a opětovné otevření, ale pouze v případě, že je způsobena chybně načtenou stránkou.
-
Smažte mezipaměť prohlížeče. Ve vašem prohlížeči mohou být místně uložené neplatné přihlašovací údaje, které narušují proces přihlášení a vyvolávají chybu 401. Vymazáním mezipaměti odstraníte všechny problémy v těchto souborech a stránka bude mít příležitost stáhnout si čerstvé soubory přímo ze serveru.
-
Pokud jste si jisti, že stránka, na kterou se pokoušíte dostat, by neměla vyžadovat autorizaci, chybová zpráva 401 Unauthorized může být chybou. V tu chvíli bude pravděpodobně nejlepší kontaktovat vlastníka webu nebo jiný kontakt na web a informovat ho o problému.
Vlastníka některých webových stránek lze kontaktovat prostřednictvím e-mailu na adrese webmaster@ website.com, přičemž web website.com nahradíte skutečným názvem webové stránky. V opačném případě vyhledejte konkrétní kontaktní pokyny na stránce Kontakt.
Další způsoby, jakými můžete vidět chyby 401
Webové servery se systémem Microsoft IIS mohou poskytnout další informace o chybě 401 Unauthorized, například následující:
| Microsoft IIS 401 chybové kódy | |
|---|---|
| Chyba | Vysvětlení |
| 401.1 | Přihlášení se nezdařilo. |
| 401,2 | Přihlášení se nezdařilo kvůli konfiguraci serveru. |
| 401,3 | Neautorizováno kvůli ACL na zdroji. |
| 401,4 | Autorizace selhala filtrem. |
| 401,5 | Autorizace selhala aplikací ISAPI/CGI. |
| 401 501 | Přístup odepřen: Příliš mnoho požadavků ze stejné IP adresy klienta; Dynamické omezení IP Bylo dosaženo limitu počtu souběžných požadavků. |
| 401 502 | Zakázáno: Příliš mnoho požadavků ze stejné IP adresy klienta; Dynamické omezení IP Bylo dosaženo maximálního limitu počtu požadavků. |
| 401 503 | Access Denied: IP adresa je zahrnuta v seznamu odmítnutých IP Restriction |
| 401 504 | Access Denied: název hostitele je zahrnut v seznamu odmítnutí IP Restriction |
Více o kódech specifických pro IIS se můžete dozvědět na stránce stavového kódu HTTP společnosti Microsoft v IIS 7 a novějších verzích.
Chyby jako 401 Unauthorized
Následující zprávy jsou také chyby na straně klienta, a tak souvisí s chybou 401 Unauthorized: 400 Špatný požadavek, 403 Zakázáno, 404 Nenalezeno a 408 Časový limit požadavku.
Existuje také řada stavových kódů HTTP na straně serveru, jako je často vídaná interní chyba serveru 500.
