Někdy se váš počítač může skutečně zapnout, ale chybová zpráva během testu POST (Power On Self Test) zastaví proces spouštění. Jindy může váš počítač jednoduše zamrznout během testu POST bez jakékoli chyby. Možná vše, co vidíte, je logo výrobce vašeho počítače.
Na vašem monitoru se může zobrazit řada chybových zpráv systému BIOS a několik důvodů, proč může počítač během testu POST zamrznout, takže je důležité projít logickým procesem, jako je ten, který jsme vytvořili níže.
Pokud váš počítač ve skutečnosti spouští pomocí testu POST nebo vůbec nedosahuje POST, přečtěte si naši příručku Jak opravit počítač, který se nezapne, kde najdete další použitelné informace o odstraňování problémů.
Obtížnost: Průměrná
Požadovaný čas: Kdekoli od minut do hodin, v závislosti na tom, proč se počítač během POST přestal spouštět
Jak opravit problémy se zastavením, zamrznutím a restartováním během POST
Projděte si tyto kroky, abyste se mohli zabývat nejpravděpodobnějšími a snáze řešitelnými tipy.
-
Odstraňování problémů s chybovou zprávou systému BIOS, která se zobrazuje na monitoru. Tyto chyby během POST jsou obvykle velmi specifické, takže pokud jste měli to štěstí, že jste nějakou obdrželi, nejlepším postupem je odstranit konkrétní chybu, kterou vidíte.
Pokud problém nevyřešíte propracováním konkrétní chyby během POST, můžete se sem kdykoli vrátit a pokračovat v odstraňování problémů níže.
-
Odpojte všechna úložná zařízení USB a vyjměte všechny disky ze všech optických jednotek. Pokud se váš počítač pokouší spustit z umístění, které ve skutečnosti neobsahuje zaváděcí data, může váš počítač během POST někde zamrznout.
Pokud to funguje, nezapomeňte změnit pořadí spouštění a ujistěte se, že vaše preferované spouštěcí zařízení, pravděpodobně interní pevný disk, je uvedeno před USB nebo jinými zdroji.
-
Vymažte CMOS. Vymazáním paměti BIOS na základní desce se resetuje nastavení BIOSu na výchozí tovární hodnoty. Špatně nakonfigurovaný BIOS je častou příčinou zablokování počítače během testu POST.
Pokud vymazání CMOS vyřeší váš problém, provádějte budoucí změny nastavení v BIOSu jednu po druhé, takže pokud se problém vrátí, budete vědět, která změna způsobila váš problém.
-
Otestujte svůj zdroj napájení. To, že se váš počítač na začátku zapne, neznamená, že napájecí zdroj funguje. PSU je příčinou problémů se spouštěním více než jakýkoli jiný hardware v počítači. Velmi dobře to může být příčinou vašich problémů během POST.
Pokud vaše testy prokážou problém, okamžitě vyměňte zdroj napájení.
Nepřeskakujte tento krok v domnění, že váš problém nemůže být v napájecím zdroji, protože váš počítač je napájen. Napájecí zdroje mohou, a často fungují, částečně fungovat a ten, který není plně funkční, je třeba vyměnit.
-
Znovu usaďte vše v počítači. Tím se obnoví kabely, karty a další připojení.
Zkuste znovu usadit následující a zjistěte, zda váš počítač nabootuje po POST:
- Znovu usaďte všechny interní datové a napájecí kabely
- Znovu usaďte paměťové moduly
- Znovu usaďte všechny rozšiřující karty
Odpojte a znovu připojte klávesnici a myš. Je malá šance, že by jeden z nich způsoboval zamrznutí vašeho počítače během testu POST, ale abychom byli důkladní, měli bychom je znovu připojit, zatímco znovu upevňujeme další hardware.
-
Usaďte procesor znovu, pouze pokud si myslíte, že se mohl uvolnit nebo nebyl správně nainstalován.
Tento úkol jsme oddělili, protože šance, že se CPU uvolní, je mizivá a protože opětovné usazení by mohlo ve skutečnosti způsobit problém, pokud si nedáte pozor. Není důvod se znepokojovat, pokud oceníte, jak citlivý je procesor a jeho patice/slot na základní desce.
-
Pokud řešíte tento problém po sestavení nového počítače nebo po instalaci nového hardwaru, třikrát zkontrolujte každou konfiguraci hardwaru.
Zkontrolujte každý jumper a DIP přepínač, ověřte, že CPU, paměť a grafická karta, kterou používáte, jsou kompatibilní s vaší základní deskou atd. V případě potřeby znovu sestavte svůj počítač od začátku.
Nepředpokládejte, že vaše základní deska podporuje určitý hardware. Zkontrolujte příručku k základní desce a ověřte, zda zakoupený hardware bude správně fungovat.
Pokud jste si nesestavili svůj vlastní počítač nebo jste neprovedli změny hardwaru, můžete tento krok zcela přeskočit.
- Zkontrolujte příčiny elektrických zkratů uvnitř počítače. To může být příčinou problému, pokud váš počítač během testu POST zamrzne, zejména pokud se tak stane bez chybové zprávy systému BIOS.
-
Spusťte svůj počítač pouze se základním hardwarem. Účelem je odstranit co nejvíce hardwaru a přitom zachovat schopnost počítače zapnout.
Pokud se váš počítač spustí normálně s nainstalovaným pouze základním hardwarem, pokračujte krokem 10. Pokud se na vašem monitoru stále nic nezobrazuje, pokračujte krokem 11.
Spuštění počítače s minimálním potřebným hardwarem je velmi snadné, nevyžaduje žádné speciální nástroje a může vám poskytnout cenné informace. Toto není krok, který byste měli přeskočit, pokud po všech výše uvedených krocích váš počítač během POST stále zamrzá.
-
Přeinstalujte každý kus hardwaru, který jste dříve odebrali, jeden kus po druhém a po každé instalaci otestujte svůj počítač.
Vzhledem k tomu, že je váš počítač zapnutý pouze s nainstalovaným základním hardwarem, musí tyto součásti správně fungovat. To znamená, že jedna z hardwarových součástí, kterou jste odebrali, způsobuje, že se váš počítač nezapne správně. Instalací každého zařízení zpět do počítače a jeho každým testováním nakonec najdete hardware, který způsobil váš problém.
Vyměňte nefunkční hardware, jakmile jej identifikujete.
-
Otestujte hardware svého počítače pomocí karty Power On Self Test. Pokud během testu POST stále zamrzá a je nainstalovaný pouze základní hardware, karta POST pomůže identifikovat, která část zbývajícího hardwaru způsobuje zastavení spouštění počítače.
Pokud ještě nevlastníte POST kartu nebo si ji nechcete koupit, přejděte k dalšímu kroku.
-
Nahraďte každý kus základního hardwaru ve vašem počítači identickým nebo ekvivalentním náhradním kusem hardwaru (o kterém víte, že funguje), po jednotlivých komponentách, abyste zjistili, který kus způsobuje zastavení vašeho počítače během POST. Otestujte po každé výměně hardwaru, abyste zjistili, která součást je vadná.
Průměrný majitel počítače nemá doma ani v práci sadu funkčních náhradních počítačových dílů. Pokud ne, doporučujeme vám znovu se podívat na Krok 11. POST karta je velmi levná a je obecně a podle našeho názoru chytřejší přístup než skladování náhradních počítačových dílů.
-
Konečně, pokud vše ostatní selže, pravděpodobně budete muset vyhledat odbornou pomoc v opravně počítače nebo u technické podpory výrobce vašeho počítače.
Pokud nemáte POST kartu nebo náhradní díly k výměně a výměně, nebudete vědět, která část vašeho základního počítačového hardwaru nefunguje. V těchto případech se budete muset spolehnout na pomoc jednotlivců nebo společností, které tyto nástroje a zdroje mají.
Tipy a další informace
Vynechali jsme krok pro řešení problémů, který vám pomohl (nebo mohl pomoci někomu jinému) opravit počítač, který zamrzá nebo zobrazuje chybu během POST? Dejte nám vědět a rádi zde informace uvedeme.
