Nic není pro hráče tak frustrující, než když se nemohou přihlásit ke svým serverům Xbox pro více hráčů. Pokud se na vaší konzoli zobrazí zpráva „Teredo se nemůže kvalifikovat“, zde je uvedeno, co to znamená a jak to opravit.
Co je Teredo?
Teredo je v tomto kontextu zkratka pro tunelování Teredo. Představte si Teredo jako překladač mezi různými verzemi internetového protokolu (IP), konkrétně verze 4 (IPv4) až verze 6 (IPv6.) Celý internet se postupem času pomalu upgraduje na verzi 6, ale mnoho lidí používá zastaralé protokol. Tunelování Teredo se používá v situacích, kdy je jeden koncový bod tunelu soukromý, například za směrovačem. Tímto způsobem může hladce překládat mezi dvěma protokoly, což jim umožňuje sdílet data.
Sečteno podtrženo
Tato chyba znamená, že Xbox nebyl schopen zajistit IP adresu Teredo. Jinými slovy, nedokáže určit, kam má posílat internetový provoz.
Kdy můj Xbox používá Teredo?
Tunelování Teredo se používá pouze pro chat ve hře a online funkce pro více hráčů. Ostatní online funkce, jako je streamování videa a používání online obchodu, nejsou obecně ovlivněny, takže si chyby nemusíte všimnout, dokud tyto funkce nepoužijete.
Sečteno podtrženo
Obecně platí, že použití služby Teredo je určeno volbou protokolu vašeho poskytovatele internetových služeb. Kontrola vaší IP adresy online nebo v nastavení počítače připojeného ke stejné síti jako váš Xbox vám sdělí, zda máte připojení IPv4 nebo IPv6. Jedná se o dvě samostatné IP adresy; pokud není k dispozici připojení IPv6, pak používáte protokol IPv4. Pokud máte připojení IPv6, připojí se přímo.
Co způsobuje chybu Xbox Teredo?
Chyby Xbox Teredo jsou obvykle chyby připojení, které se maskují jako něco složitějšího. Chyba se často objeví, když něco překáží připojení Xboxu online, což znamená problém ve vaší domácí síti, nikoli něco na straně Microsoftu. Může to být jednoduchý problém s Wi-Fi, zmeškaná aktualizace nebo něco s konfigurací domácí sítě.
Jak opravit chybu Xbox Teredo
Nyní, když rozumíte tomu, co je Teredo a jak funguje, můžete odstraňovat problémy, které mohou nastat, pokud se setkáte s chybou „Teredo se nemohl kvalifikovat“. Zde je několik věcí, které by vám mohly pomoci:
- Určete, zda je router certifikován pro Windows. Tyto informace by měly být na krabici routeru nebo v jeho dokumentaci. Necertifikovaný router může postrádat software pro správné vyvážení více konzolí pro Teredo.
- Restartujte modem a router. Neuškodí ani restart konzole. Restart nebo restart může vymazat všechny chyby nebo chybné procesy a může chybu opravit.
- Připojte Xbox přímo k modemu nebo routeru. Pokud používáte bránu nebo Wi-Fi extender, připojte místo toho konzolu přímo k modemu nebo routeru. To zvyšuje rychlost signálu a usnadňuje kvalifikaci. Pomáhá také zúžit možný bod selhání.
- Připojte se pomocí ethernetového kabelu. Bezdrátové rušení může být pomalejší než skutečná rychlost internetu. Připojení pomocí ethernetového kabelu umožňuje zařízením plně využít výhod připojení.
-
Zkontrolujte, zda router neobsahuje aktualizaci firmwaru. Firmware často obsahuje užitečná vylepšení procesů napříč zařízením, včetně tunelování. Je také dobré zkontrolovat konzoli kvůli aktualizaci.
- Zakažte svou VPN. Pokud pro přístup k internetu používáte virtuální privátní síť, deaktivujte ji a zkuste se znovu připojit. Sítě VPN mohou narušovat poskytování přihlašovacích údajů nebo proces tunelování.
- Resetujte router na tovární nastavení. Některá vlastní nastavení mohou blokovat tunelování a resetování na výchozí tovární nastavení může tato uživatelská nastavení vymazat a věci se znovu pohnout.
- Zkontrolujte IP adresu. Zjistěte, zda je vaše IP adresa veřejná, protože tunelování Teredo vyžaduje pro připojení veřejnou IP na obou koncích. Otevřete aplikaci nastavení routeru a vyhledejte IP adresu, zatímco pomocí jiného zařízení vyhledejte IP adresu, kterou aktuálně používáte. Pokud se adresy shodují, jedná se o veřejnou IP adresu. Pokud ne, požádejte o něj svého poskytovatele internetových služeb.
-
Zkontrolujte tabulku Překlad síťových adres. Zakažte a znovu povolte Universal Plug and Play (UpnP) na routeru. Poté restartujte konzolu a podržte tlačítko Xbox pro otevření průvodce. Přejděte na System > Settings > General > Nastavení sítě a zkontrolujte tabulku Network Address Translation (NAT). Nastavte jej na Otevřít, pokud ještě není.
- Otevřít porty pro použití přesměrováním portů na routeru. Výběr konkrétních portů může pomoci procesu tunelování. Na Xboxu vyberte System > Settings > General > Nastavení sítě> Pokročilá nastavení > Nastavení IP > Manuál a zadejte zvolenou statickou IP adresu, podsíť Maska a Výchozí brána. Vyberte Nastavení DNS > Manual a zadejte primární DNS a sekundární DNS, pokud jsou k dispozici.
- Povolte na routeru nastavení DMZ nebo obvodové sítě. To umožňuje větší přístup k veřejným IP adresám.
- Připojte Xbox přímo k modemu pomocí ethernetového kabelu. Pokud vše ostatní selže, problém může vyřešit vyříznutí routeru z rovnice.
