Pokud váš účet iCloud narazí na problém, váš iPhone nebo iPad se nemusí správně synchronizovat s daty uloženými v cloudu, což způsobí, že zařízení bude opakovaně vyžadovat vaše heslo. Pokud se setkáte s tímto problémem, existuje několik způsobů, jak jej opravit.
Informace v tomto článku platí pro iPhony a iPady s iOS 12 nebo novějším.
Sečteno podtrženo
Někdy po stažení aplikace nebo aktualizaci iOS váš iPhone nebo iPad opakovaně požaduje heslo. Vyzve vás, abyste se přihlásili pomocí svého Apple ID, které se připojí k vašemu účtu iCloud, obvykle proto, že se stahování zastavilo nebo jej nelze dokončit. Tato nepříjemná chyba může být způsobena také zastaralou verzí iOS.
Jak opravit iPhone, který neustále žádá o heslo
Bez ohledu na příčinu můžete podniknout kroky k zastavení žádostí.
-
Potvrďte, že iCloud funguje. Navštivte webovou stránku Apple System Status a procházejte seznam Účet a přihlášení iCloud Vedle toho by měla být zelená tečka. Vedle kterékoli ze specifických služeb iCloud by také měla být zelená tečka, včetně iCloud Backup, iCloud Mail a iCloud Keychain Pokud nevidíte zelené tečky, problém je v serverech Apple. Dokud Apple problém nevyřeší, nemůžete nic dělat. Později se vraťte na stránku Stav systému.
- Restartujte iPhone nebo iPad. Restartování vyprázdní paměť zařízení a poskytne mu čistý štít, což pomůže odstranit mnoho chyb a závad, ke kterým dochází při intenzivním využití paměti.
-
Hledejte aplikace, které uvízly. Procházejte stránky domovské obrazovky a uvnitř složek aplikace se slovem Waiting pod ním nebo ikonou aplikace, která je zašedlá. Buď je indikací aplikace, která je zavěšena uprostřed stahování.
Zaseknutou aplikaci nebudete moci smazat obvyklým způsobem, takže nejlepším způsobem je restartovat iPhone nebo iPad. Problémové stahování buď dokončí stahování po restartu, nebo úplně zmizí ze zařízení iOS. Někdy tento problém způsobuje zaseknuté stahování knihy v aplikaci Knihy. Pokud zjistíte, že se kniha při stahování zasekla, restartujte zařízení, abyste problém vyřešili.
-
Aktualizujte operační systém. Pokud jste na svém iPhonu nebo iPadu aktualizovali iOS pomalu, můžete narazit na problémy s Apple ID. Zkontrolujte svou aktuální verzi, a pokud je k dispozici aktualizace, stáhněte si ji a nainstalujte.
- Resetujte zařízení. Pokud problém přetrvává, můžete zvolit agresivnější přístup. Některé problémy nelze vyřešit jednoduchým řešením problémů, ale téměř každý problém kromě těch, které jsou způsobeny problémy s hardwarem, lze vyřešit vymazáním zařízení iOS a jeho následným obnovením ze zálohy.
- Kontaktujte společnost Apple. Pokud nic nepomůže, požádejte o pomoc autorizovaného poskytovatele služeb Apple nebo génia Apple Store.
