Dokonce ani iPhone 7 není bez problémů. Nefunguje vám fotoaparát iPhone 7? Řešíte vadný mikrofon? Tyto a další problémy jsou u tohoto zařízení zcela běžné a pomocí několika tipů pro odstraňování problémů můžete najít řešení.
Sečteno podtrženo
Některé běžné problémy s iPhone 7 jsou způsobeny chybami softwaru nebo poruchami aplikace. Jiné mohou být způsobeny fyzickými překážkami nebo špatnou komunikací mezi zařízeními. Problém s iPhone, se kterým se setkáváte, závisí na základním problému. Trochu odstraňování problémů je na místě.
Základní tipy pro řešení problémů s iPhone 7
Přestože každý problém bude mít vlastní sadu jedinečných tipů pro odstraňování problémů, obecné problémy s iPhonem můžete vyřešit takto:
- Provedení rychlého restartu iPhonu: Restartování může často nastartovat váš iPhone zpět ke zdraví.
- Aktualizace softwaru vašeho iPhonu: Pokud nepoužíváte nejnovější iOS, může se jednat o chybu. Aktualizujte svůj iPhone a zkuste to znovu.
- Resetování nastavení iPhonu: Jako poslední možnost můžete obnovit základní nastavení iPhonu nebo vrátit iPhone do továrního nastavení, pokud vše ostatní selže.
Resetování iPhonu do továrního nastavení způsobí ztrátu všech dat. Proveďte to až po vyčerpání všech svých možností, včetně kontaktování podpory Apple.
Přehřívání iPhonu 7
Váš iPhone se může přehřívat v důsledku řady faktorů, od nadměrného používání až po ponechání na horkém slunci. Může se také zahřát kvůli problému se softwarem iPhone nebo aplikací, kterou používáte. Věřte tomu nebo ne, ale může za to i váš obal na iPhone, takže když se váš iPhone přehřívá, můžete vyzkoušet několik věcí.
- Vyjměte obal na iPhone. Těžké pouzdro může způsobit přehřátí. Odstraňte jej na několik dní, abyste zjistili, zda to vyřeší váš problém s přehříváním.
-
Zkontrolujte, zda aplikace pro iPhone nepadají na pozadí. Selhání aplikací může způsobit pomalé přehřívání vašeho iPhone. Přejděte na Settings > Soukromí > Analytics > Data abyste viděli, které aplikace selhávají nejčastěji.
Našli jste aplikaci, která padá? Smažte jej a znovu nainstalujte. Nebo jej smažte a najděte alternativu.
-
Vyhledejte aplikace, které vybíjejí baterii vašeho iPhonu 7. Seznam těchto aplikací najdete v Settings pod Battery. Pokud existuje aplikace, která vysává život z vašeho iPhone, uvidíte to. Smažte jej a najděte alternativu.
- Zkontrolujte připojení k síti. Hledá váš iPhone signál? To může způsobit přehřátí. Zkuste přepnout telefon do režimu v letadle nebo vypněte Wi-Fi, abyste zjistili, zda se sníží teplota.
- Vypněte aktualizaci aplikace na pozadí. Když se všechny vaše aplikace budou obnovovat současně, CPU vašeho iPhonu 7 se může přebít.
- Ujistěte se, že používáte nabíječku telefonu s certifikací Apple. Pokud ne, nabíječka může být vadná a způsobit přehřátí vašeho iPhone.
Kamera iPhone 7 nefunguje
Rozmazaný fotoaparát? Černá obrazovka při otevření aplikace fotoaparátu? Kamera iPhone, která odmítá správně fungovat, může být způsobena fyzickými překážkami nebo problémy se softwarem v aplikaci Fotoaparát.
-
Vyjměte pouzdro a všechny přílohy. Pouzdro může zablokovat váš fotoaparát nebo způsobit, že snímky budou rozmazané. Po odstranění pouzder a nástavců otestujte fotoaparát, abyste zjistili, zda je problém vyřešen.
Jak iPhone 7, tak iPhone 7 Plus nabízejí stabilizaci obrazu. Kovová pouzdra nebo příslušenství objektivů mohou tuto funkci rušit.
- Vyčistěte čočku fotoaparátu. Rozmazané fotoaparáty jsou často důsledkem špinavých čoček fotoaparátů. K odstranění prachu z čočky použijte hadřík z mikrovlákna.
- Zkontrolujte blesk. Pokud se pokoušíte použít blesk a nefunguje to, klepněte na blesk a ujistěte se, že je blesk zapnutý.
- Přepínání tam a zpět mezi zadním a předním fotoaparátem. Tato jednoduchá funkce někdy vytáhne fotoaparát ze zpoždění nebo závady.
- Zavřete aplikaci Fotoaparát a znovu ji otevřete. To může být vše, co potřebujete, abyste nastartovali svůj fotoaparát zpět ke zdraví.
Mikrofon pro iPhone 7 nefunguje
Váš iPhone 7 je vybaven čtyřmi mikrofony: dva na spodní straně, jeden u konektoru pro sluchátka a jeden u mřížky reproduktoru. Pokud váš mikrofon nefunguje, může být příčinou překážka nebo závada softwaru.
-
Vyčistěte si mikrofony. Pomocí hadříku z mikrovlákna nebo měkkého zubního kartáčku jemně očistěte mikrofony na iPhonu 7. Překážky, jako je prach, mohou způsobit tlumený tón.
- Odstraňte všechna pouzdra nebo přílohy. Tyto přílohy mohou bránit vašim mikrofonům.
- Odpojte zařízení Bluetooth. Zařízení Bluetooth, která jsou připojena k vašemu iPhone, vás mohou vést k domněnce, že nefungují. Vypněte všechna zařízení Bluetooth a zkuste mikrofon znovu.
- Aktualizujte aplikaci, kterou používáte. Pokud si všimnete, že váš mikrofon nefunguje s jednou konkrétní aplikací, zkuste ji aktualizovat, abyste opravili případné softwarové závady.
- Zkontrolujte oprávnění aplikace. Můžete také zkontrolovat oprávnění aplikace k mikrofonu. Pokud aplikace nemá přístup k vašemu mikrofonu, nebude fungovat. Přejděte na Settings > Privacy > Mikrofon a přepnutím přepínače jej zapněte.
Adaptér pro sluchátka pro iPhone 7 nefunguje
Když si koupíte iPhone 7, najdete v krabici adaptér z blesku na 3,5 mm, který budete muset použít při připojení kabelových sluchátek. Adaptér nemusí fungovat kvůli špinavému konektoru sluchátek, problému se softwarem nebo vadnému adaptéru, ale existuje několik věcí, které můžete zkusit vyřešit problémy s konektorem sluchátek.
- Připojte další sluchátka. Problém nemusí být vůbec ve vašem adaptéru. Vyzkoušejte jinou sadu sluchátek, abyste zjistili, zda fungují. Pokud ano, je čas vyměnit ostatní.
- Používejte adaptér certifikovaný společností Apple. Pokud se pokoušíte použít adaptér, který jste zakoupili od třetí strany poté, co jste nesprávně umístili adaptér certifikovaný společností Apple, nemusí s vaším zařízením fungovat.
- Vyčistěte port pro sluchátka. Špinavý port plný prachu a nečistot nebude správně fungovat. K jemnému vyfouknutí portu použijte plechovku se stlačeným vzduchem. Nebo přejeďte měkkým zubním kartáčkem přes port.
-
Zkontrolujte hlasitost. Je možné, že hlasitost byla ztlumena náhodou. Pomocí tlačítek na iPhonu zvyšte hlasitost.
Když zvýšíte hlasitost, zobrazí se ve vyskakovacím okně sluchátka? Pokud ne, vaše sluchátka možná nejsou plně připojena. Zkuste sluchátka vyjmout a nasadit je pevně zpět.
-
Vypněte Bluetooth. Váš iPhone se možná pokouší přehrát zvuk přes jiné zařízení připojené přes Bluetooth. Vypněte jej a zkuste sluchátka znovu použít.
Totéž se může stát kvůli AirDrop. V nastavení iPhonu vypněte AirDrop a zkuste sluchátka použít znovu.
iPhone 7 Bluetooth nefunguje
Odmítá vaše Bluetooth spárování? Nerozpoznává váš iPhone vaše zařízení Bluetooth? Zařízení Bluetooth někdy přestanou fungovat po kritických aktualizacích softwaru nebo jednoduše kvůli vadným zařízením. Pokud tedy vaše Bluetooth nefunguje, řešení problému může pomoci.
- Vypněte a znovu zapněte Bluetooth na iPhonu. Po aktualizacích může váš iPhone Bluetooth potřebovat restart, aby správně fungoval. Navíc se musíte nejprve ujistit, že máte zapnuté Bluetooth.
- Přesuňte zařízení blíže k iPhonu. Pokud je vaše zařízení Bluetooth příliš daleko od vašeho iPhone, nebude možné jej spárovat nebo fungovat správně.
- Odpojte zařízení Bluetooth od jiných zdrojů. Pokud jste ke svému zařízení Bluetooth připojeni z jiného počítače nebo zdroje, může to rušit párování vašeho iPhonu.
- Restartujte své zařízení Bluetooth. Tento krok se bude lišit v závislosti na zařízení, které používáte. Podívejte se do uživatelské příručky zařízení, proveďte průzkum online nebo zavolejte výrobci zařízení a zjistěte, jak zařízení restartovat.
- Zkuste k iPhonu připojit jiné zařízení Bluetooth. Chcete-li zjistit, zda je problém s vaším iPhonem nebo zařízením, zkuste připojit jiné zařízení Bluetooth. Pokud se připojí, je na vině původní zařízení.
- Vymažte připojení Bluetooth. Možná budete muset svá zařízení Bluetooth znovu nastavit, jako by byla nová. Chcete-li to provést, musíte ze svého iPhone odstranit připojení Bluetooth a znovu je nastavit.
-
Obnovte nastavení sítě. Chyby sítě mohou způsobit zkázu funkcím iPhone, jako je Bluetooth. Po resetování můžete zkusit zařízení znovu připojit.
Resetováním nastavení sítě pomocí obnovíte výchozí nastavení připojení. To znamená, že ztratíte aktuální nastavení Wi-Fi. Buďte připraveni znovu zadat informace o Wi-Fi pro připojení.
Pokud vše ostatní selže, kontaktujte podporu Apple
Podpora společnosti Apple je k dispozici, aby vám pomohla odstranit problémy s vaším iPhone 7 a postarat se o případné opravy. Podporu Apple můžete kontaktovat online nebo telefonicky. Můžete si také naplánovat schůzku v nejbližším Apple Store s Genius Bar.
