Co je dobré vědět
- Jediný způsob, jak zrušit Xbox Game Pass, je použít web společnosti Microsoft.
- Pro zrušení přejděte na account.microsoft.com > Služby a předplatné > Přihlásit se> Spravovat > Storno > Další > potvrdit zrušení.
- Chcete-li zakázat automatické obnovení, přejděte na > Služby a předplatné > Spravovat > Změnit> Vypnout opakované účtování > Potvrdit zrušení.
Tento článek vysvětluje, jak zrušit předplatné Xbox Game Pass a jak zakázat automatické obnovení. Pokyny platí pro aktuální webové prohlížeče na vašem Xboxu, PC a mobilních zařízeních.
Ve velmi vzácných případech vám zrušení Xbox Game Pass může zabránit v hraní fyzických nebo digitálních kopií kompatibilních her, které skutečně vlastníte. Pokud k tomu dojde, kontaktujte zákaznickou podporu společnosti Microsoft. Když zrušíte Xbox Game Pass, rozhodně byste neměli ztratit přístup ke hrám, které vlastníte.
Jak zrušit Xbox Game Pass
Jediný způsob, jak zrušit Xbox Game Pass, je použít web společnosti Microsoft. Můžete to udělat na počítači, telefonu nebo dokonce ve webovém prohlížeči na Xbox One.
Jak zrušit Xbox Game Pass:
Pokud nevidíte možnost spravovat nebo zrušit své předplatné a používáte webový prohlížeč v telefonu nebo Xbox One, zkuste jiný prohlížeč nebo přejděte na počítač.
-
Přejděte na account.microsoft.com.
Image -
Klikněte na Služby a předplatné.
Image -
Pokud budete vyzváni, zadejte své uživatelské jméno a heslo a klikněte na Přihlásit se.
Image -
Vyhledejte Xbox Game Pass v seznamu svých služeb a předplatných a klikněte na Manage.
Image -
Klikněte na Zrušit.
Vybrat Změnit > Vypnout opakované účtování, aby se vaše předplatné každý měsíc automaticky neobnovovalo.
Image -
Vyberte možnost a klikněte na Další.
Tyto možnosti vám umožňují pokračovat ve hře, dokud vaše předplatné nevyprší, nebo je zrušit a získat částečnou náhradu. Pokud se rozhodnete pro částečné vrácení peněz, okamžitě ztratíte přístup ke všem svým hrám Xbox Game Pass.
Image -
Klikněte na Potvrdit zrušení.
Image - Vaše předplatné Xbox Game Pass bude zrušeno.
Jak vypnout automatické obnovení Xbox Game Pass
Další způsob, jak zrušit Xbox Game Pass, je vypnout automatické obnovení. Tato možnost je podobná možnosti zrušení, která ponechává službu Xbox Game Pass aktivní až do konce aktuálního období předplatného. Když použijete tuto možnost, budete moci pokračovat ve hraní her Game Pass, dokud vám nevyprší předplatné.
Jděte touto cestou, pokud si myslíte, že byste s Game Pass mohli skončit před koncem aktuálního období předplatného; zabraňuje automatickému obnovení předplatného. Pokud se dostanete na konec období předplatného a stále hrajete hry ze služby, stačí se znovu přihlásit.
Jak vypnout automatické obnovení pro Xbox Game Pass:
-
Přejděte na account.microsoft.com.
Image -
Klikněte na Služby a předplatné.
Image -
Vyhledejte Xbox Game Pass v seznamu a klikněte na Manage.
Image -
Klikněte na Změnit.
Image -
Klikněte na Vypnout opakovanou fakturaci.
Pokud aktuálně využíváte roční tarif a upřednostňujete měsíční tarif, vyberte místo toho Přepnout tarif.
Image -
Klikněte na Potvrdit zrušení.
Image Pokud chcete pokračovat ve hraní her Xbox Game Pass, budete se muset po vypršení předplatného ručně znovu přihlásit. To je užitečné, pokud si myslíte, že byste si mohli odpočinout od her Game Pass a chcete ušetřit nějaké peníze.
- Když vám vyprší období předplatného, Microsoft vám nebude znovu účtovat poplatky a ztratíte přístup ke svým hrám Xbox Game Pass.
Co se stane, když zrušíte Xbox Game Pass?
Microsoft nabízí dva způsoby ukončení předplatného Xbox Game Pass a každý z nich má jiné důsledky.
- Zrušení Xbox Game Pass: Pokud předplatné zrušíte, máte možnost získat částečné vrácení peněz nebo předplatné ukončit, až vyprší.
- Vypnutí automatického obnovení: Pokud u svého předplatného ukončíte opakovanou fakturaci, společnost Microsoft ji po vyčerpání předplatného automaticky zruší.
Zrušení Xbox Game Pass nemá vliv na žádné úspěchy, které jste získali během období registrace, a nepřijdete o žádný pokrok, kterého jste dosáhli při hraní titulů.
Pokud se později rozhodnete znovu přihlásit k odběru, budete moci pokračovat tam, kde jste skončili, dokud budou vaše uložená data dostupná na vaší konzoli nebo v cloudu. Můžete také povolit pokračování ve hře tam, kde jste přestali, pokud si zakoupíte digitální nebo fyzickou kopii hry, kterou jste začali při předplatném Xbox Game Pass.
