Xbox Live Gold přichází se spoustou výhod, jako jsou bezplatné hry každý měsíc, ale nemá smysl zůstat předplatiteli, pokud aktivně nevyužíváte síťovou službu Xbox. Ať už si jen chcete dát pauzu, nebo jste se službou navždy skončili, musíte pro zrušení předplatného Xbox Live Gold provést několik velmi konkrétních kroků, jinak vám bude společnost Microsoft i nadále účtovat poplatky pokaždé, když dojde k obnovení.
Jak zrušit Xbox Live Gold
Nejjednodušší způsob, jak zrušit Xbox Live Gold, aniž byste museli mluvit se zástupcem zákaznického servisu, je použít web Xbox. Tento web můžete použít k okamžitému zrušení předplatného, vypnutí opakovaného předplatného nebo dokonce k vrácení peněz za předplatné Xbox Live Gold, které jste ještě nevyužili.
- Přejděte na xbox.com a přihlaste se k účtu Xbox Network spojenému s vaším předplatným Xbox Live Gold.
-
Vyberte svůj profil v pravém horním rohu stránky.
Image - Vybrat Předplatné.
-
Najděte sekci Xbox Live Gold na stránce Služby a předplatné.
Image Pokud se přihlásíte k odběru mnoha služeb společnosti Microsoft, možná budete muset přejít dolů.
- V části Xbox Live Gold vyberte Manage.
-
Vyhledejte sekci Nastavení plateb.
Image - Vybrat Zrušit.
-
Zvolte, zda chcete předplatné ukončit okamžitě nebo ne, a poté vyberte Další.
Pokud se rozhodnete okamžitě ukončit, můžete mít nárok na částečné vrácení peněz. Přijetím také ztratíte přístup ke všem výhodám Xbox Live Gold.
- Vybrat Potvrdit zrušení.
Jak vypnout automatické obnovení Xbox Live
Pokud aktuálně používáte Xbox Live Gold, ale bojíte se, že jej nakonec přestanete používat a zapomenete zrušit, můžete automatické obnovování hned teď vypnout. To vám umožní pokračovat v používání Xbox Live Gold a budete mít přístup k bezplatným hrám, které jsou součástí předplatného, zatímco je aktivní, ale neutratíte náhodou spoustu peněz za obnovení později.
Vypnutí automatického obnovení služby Xbox Live Gold funguje podobně jako zrušení služby, a když ji zrušíte, máte ve skutečnosti možnost jednoduše zrušit budoucí platby. Když vypnete opakovanou fakturaci, budete mít přístup ke všem funkcím Xbox Live Gold až do konce aktuálního období předplatného. V tu chvíli máte možnost ručně obnovit, pokud službu stále používáte.
Jak vypnout automatické obnovení Xbox Live Gold:
- Přejděte na xbox.com a přihlaste se do sítě Xbox Network nebo účtu Microsoft spojeného s vaším předplatným Xbox Live Gold.
- Vyberte svůj profil v pravém horním rohu stránky.
- Vybrat Předplatné.
- Vyhledejte sekci Nastavení plateb.
- Vybrat Změnit.
-
Vybrat Vypnout opakovanou fakturaci.
Image Pokud chcete, můžete místo toho vybrat Přepnout tarif a přejít na měsíční nebo roční předplatné.
- Vybrat Potvrdit zrušení.
Co se stane, když zrušíte předplatné Xbox Live?
Když zrušíte své předplatné Xbox Live Gold, může se stát jedna ze dvou věcí:
- Pokud zrušíte svou opakovanou platbu Xbox Live Gold nebo vypnete automatické obnovení, nic se okamžitě nezmění. Budete mít přístup ke všem funkcím Xbox Live Gold, dokud nevyprší zbývající doba předplatného.
- Pokud předplatné zrušíte a obdržíte částečnou refundaci, okamžitě ztratíte přístup ke všem funkcím Xbox Live Gold, včetně online hraní, hlasového chatu a Games With Gold.
Zrušením předplatného Xbox Live Gold nezrušíte svůj síťový účet Xbox. Uchováte si svou jmenovku hráče, uložené herní soubory, úspěchy a veškeré digitální hry a obsah ke stažení (DLC), který jste si prostřednictvím služby zakoupili.
Předplatitelé Xbox Live s konzolami Xbox 360, kteří získali hry zdarma prostřednictvím programu Games With Gold, si mohou tyto hry ponechat a hrát je i bez aktivního předplatného Xbox Live Gold.
Hry pro Xbox One poskytované prostřednictvím programu Games With Gold jsou k dispozici pouze za předpokladu, že máte aktivní předplatné Xbox Live Gold. Když předplatné zrušíte, ztratíte přístup ke hrám se zlatem. Přístup k těmto hrám znovu získáte, pokud se v budoucnu znovu přihlásíte k odběru, ale pokud váš účet Xbox Live Gold zůstane zrušený, nebudou dostupné.
K používání Party Chat, Looking 4 Groups a bezplatných funkcí hry pro více hráčů v síti Xbox již není vyžadováno předplatné Xbox Live Gold.
