Sociální média jsou fráze, kterou v dnešní době často používáme, často k popisu toho, co zveřejňujeme na webech a aplikacích, jako je Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat a další. Můžete tedy odvodit, že sociální média jsou webové stránky, které lidem umožňují vzájemnou interakci.
Pokud ale tento termín použijeme k popisu webu jako Facebook a také webu jako Digg, plus webu jako Wikipedie a dokonce webu jako I Can Has Cheezburger, začne to být ještě matoucí. Co přesně jsou sociální média?
Tento termín je tak vágní, že jej lze v podstatě použít k popisu téměř jakékoli webové stránky na dnešním internetu. Nebo může?
Někteří lidé mají více omezený pohled na sociální média, což často znamená totéž, co sociální sítě (také znám jako Facebook, Twitter atd.). Ostatní lidé nemají za to, že blogy spadají do kategorie sociálních médií.
Zdá se, že každý má svůj osobní názor na to, co sociální média jsou a co nejsou. Ale pojďme se ponořit hlouběji do obecného konceptu, abychom získali jasnější a přesnější pochopení.
Co jsou tedy sociální média?
Spíše než definovat termín pomocí hromady nudného žargonu, který by věci pravděpodobně jen dále komplikoval, možná nejlepší způsob, jak mu lépe porozumět, je rozdělit jej do jednodušších termínů. Pro začátek se podívejme na každé slovo zvlášť.
„Sociální“část: odkazuje na interakci s ostatními lidmi prostřednictvím sdílení informací s nimi a přijímání informací od nich.
Část 'média': odkazuje na nástroj komunikace, jako je internet (zatímco televize, rádio a noviny jsou příklady tradičnějších forem médií).
Z těchto dvou samostatných termínů můžeme sestavit základní definici:
Sociální média jsou webové komunikační nástroje, které lidem umožňují vzájemnou interakci sdílením a konzumací informací
Ano, je to široká definice – ale mějte na paměti, že sociální média jsou velmi široký pojem. To je pravděpodobně tak konkrétní, jak jen můžeme dosáhnout, aniž bychom se příliš zaměřovali na konkrétnější podkategorii sociálních médií.
Společné funkce sociálních médií
Následující seznam společných funkcí je často mrtvým darem webu sociálních médií. Pokud se ptáte, zda lze konkrétní web klasifikovat jako sociální či nikoli, zkuste hledat alespoň jednu z těchto funkcí.
- Osobní uživatelské účty: Pokud web umožňuje návštěvníkům vytvořit si vlastní účty, do kterých se mohou přihlásit, pak je to dobré první znamení, že může být použit pro nějaký druh uživatele -založená interakce - možná sociální interakce. Ačkoli je možné anonymně sdílet informace nebo komunikovat s ostatními online, nutnost nejprve vytvořit nějaký uživatelský účet je běžnější a standardní věc.
- Stránky profilu: Vzhledem k tomu, že sociální média jsou především o komunikaci, je profilová stránka často nezbytná, aby pomohla reprezentovat jednotlivce a poskytla jim prostor k vytvoření vlastní osobní značky. Často obsahuje informace o jednotlivém uživateli, jako je profilová fotka, životopis, webové stránky, zdroj nedávných příspěvků, doporučení, nedávná aktivita a další.
- Přátelé, sledující, skupiny, hashtagy a tak dále: Jednotlivci používají své účty ke spojení s ostatními uživateli. Mohou je také použít k odběru určitých forem informací.
- Zprávy: Když se uživatelé spojí s ostatními uživateli na sociálních sítích, v podstatě říkají: „Chci od těchto lidí získat informace.“Tyto informace se jim aktualizují v reálném čase prostřednictvím jejich zpravodajského kanálu.
- Personalizace: Stránky sociálních médií obvykle poskytují uživatelům flexibilitu konfigurovat svá uživatelská nastavení, přizpůsobovat jejich profily tak, aby vypadaly konkrétním způsobem, organizovat své přátele nebo sledující, spravovat informace, které vidět v jejich zpravodajských kanálech a dokonce poskytnout zpětnou vazbu o tom, co dělají nebo nechtějí vidět.
- Oznámení: Jakýkoli web nebo aplikace, která uživatele informuje o konkrétních informacích, rozhodně hraje hru na sociálních sítích. Uživatelé mají nad těmito oznámeními úplnou kontrolu a mohou si vybrat, zda chtějí dostávat typy oznámení, které chtějí.
- Aktualizace, ukládání nebo zveřejňování informací: Pokud vám web nebo aplikace umožňuje zveřejňovat naprosto cokoliv, s uživatelským účtem nebo bez něj, pak je to sociální! Může to být jednoduchá textová zpráva, nahrání fotografie, video na YouTube, odkaz na článek nebo cokoli jiného.
- Tlačítka „To se mi líbí“a sekce komentářů: Dva z nejběžnějších způsobů interakce na sociálních sítích jsou tlačítka, která představují „to se mi líbí“a sekce komentářů, kde můžeme sdílet své myšlenky.
- Systémy recenzí, hodnocení nebo hlasování: Kromě toho, že se vám líbí a komentuje, spoléhá spousta webů a aplikací sociálních médií na společné úsilí komunity při kontrole, hodnocení a hlasování o informacích o kterých vědí nebo je použili. Vzpomeňte si na své oblíbené nákupní weby nebo weby s recenzemi filmů, které tuto funkci sociálních médií používají.
Jaký je rozdíl mezi sociálními médii a sociálními sítěmi?
Jak již bylo zmíněno dříve, mnoho lidí používá termíny sociální média a sociální sítě zaměnitelně, jako by znamenaly přesně totéž. I když je rozdíl nepatrný, nejsou stejné. Sociální sítě jsou ve skutečnosti podkategorií sociálních médií.
Nejjednodušší způsob, jak pochopit rozdíl mezi sociálními médii a sociálními sítěmi, je přemýšlet o pojmech média a sítě odděleně. Média označují informace, které skutečně sdílíte – ať už jde o odkaz na článek, video, animovaný GIF, dokument PDF, jednoduchou aktualizaci stavu nebo cokoli jiného.
Na druhé straně vytváření sítí souvisí s tím, kdo je vaše publikum a jaké vztahy s ním máte. Vaše síť může zahrnovat lidi, jako jsou přátelé, příbuzní, kolegové, kdokoli z vaší minulosti, současní zákazníci, mentoři a dokonce i úplně cizí lidé.
Určitě se překrývají, a proto je to matoucí. Můžete například sdílet média se svou sociální sítí a získávat lajky a komentáře – forma sociální sítě. Ale můžete také jen hlasovat pro odkaz na Reddit, což je platforma sociálních médií, abyste pomohli komunitě a vyjádřili se k věci, aniž byste měli v úmyslu budovat vztahy s ostatními uživateli.
Stále zmatený? Zkuste myslet na sociální sítě jako na ovoce. Jablka, banány, pomeranče, hrozny, bobule, melouny a ananasy jsou součástí širší kategorie ovoce stejně jako sociální sítě, zprávy ze sociálních sítí, záložky na sociálních sítích, wiki, blogy a soukromé webové zprávy jsou součástí širší kategorie sociálních médií.
Jsou tradiční média také sociální média?
Tradiční média byla zmíněna dříve v tomto článku jen pro demonstraci širších příkladů médií, ale nenechte se zmást tím, že televize, rádio a noviny jsou součástí sociálních médií. Alespoň ještě ne úplně. Hranice mezi těmito dvěma se pomalu ztenčuje, jak se každý z nich dále vyvíjí.
Sociální média vám neposkytují pouze informace, ale komunikují s vámi a tyto informace vám poskytují. Tato interakce může být tak jednoduchá jako žádost o vaše komentáře nebo vám umožní hlasovat o článku, nebo může být tak složitá, jako když vám Flixster doporučí filmy na základě hodnocení jiných lidí s podobnými zájmy.
Představte si běžná média jako jednosměrnou ulici, kde si můžete přečíst noviny nebo poslouchat reportáž v televizi, ale máte velmi omezenou schopnost vyjádřit svůj názor na věc. Sociální média jsou na druhou stranu obousměrnou ulicí, která vám také umožňuje komunikovat.
Jsou blogy součástí sociálních médií?
Copyblogger publikoval před několika lety zajímavý článek, ve kterém tvrdil, že blogy jsou skutečně sociální média, přestože je dnes lidé obvykle zařazují do kategorie samy. Blogy jsou ve skutečnosti jednou z nejstarších forem sociálních médií, která dominovala webu dávno předtím, než jsme se spřátelili a sledovali všechny na sociálních sítích.
Klíčové funkce, díky kterým jsou blogy součástí sociálních médií, jsou jejich uživatelské účty, sekce komentářů a sítě blogů. Tumblr, Medium, WordPress a Blogger jsou jen některé příklady velkých blogovacích platforem, které mají velmi aktivní komunitní blogové sítě.
Jaké jsou některé známé problémy se sociálními médii?
Sociální média nejsou jen zábava a hry s přáteli, celebritami, které obdivujete, a značkami, které sledujete. Existuje mnoho běžných problémů, které většina hlavních platforem sociálních médií zcela nevyřešila, přestože se o to snaží.
- Spam: Sociální média usnadňují spammerům – skutečným lidem i robotům – bombardovat ostatní obsahem. Pokud máte účet na Twitteru, pravděpodobně jste zažili několik sledování nebo interakcí spambotů. Podobně, pokud provozujete blog WordPress, možná jste dostali spamový komentář nebo dva, které váš spamový filtr zachytil.
- Kyberšikana/Kyberstalking: Děti a teenageři jsou ke kyberšikaně obzvláště náchylní, protože při zveřejňování příspěvků na sociálních sítích více riskují. A nyní, když všichni komunikujeme na sociálních sítích prostřednictvím našich mobilních zařízení, většina hlavních platforem umožňuje sdílet naše umístění, což otevírá dveře kyberstalkerům, aby se na nás zaměřili.
- Manipulace s vlastním obrazem: To, co o sobě uživatel zveřejní na sociálních sítích, představuje pouze malou část jeho života. Zatímco sledující mohou vidět někoho, kdo je šťastný a žije to prostřednictvím svých příspěvků na sociálních sítích tak, že se v porovnání s tím cítí nudní nebo nedostateční, pravdou je, že uživatelé mají možnost zcela ovládat, jaké části dělají a co ne. chtějí vysílat na sociálních sítích, aby manipulovali s vlastním sebeobrazem.
- Přetížení informacemi: Není neobvyklé mít více než 200 přátel na Facebooku nebo sledovat více než 1 000 účtů na Twitteru. S tolika účty ke sledování a tolika lidmi, kteří zveřejňují nový obsah, je téměř nemožné držet krok.
- Fake news: Weby s falešnými zprávami propagují na sociálních sítích odkazy na své vlastní zcela falešné zprávy, aby na ně přivedly návštěvnost. Mnoho uživatelů vůbec netuší, že jsou falešní.
- Soukromí/Zabezpečení: Mnoho platforem sociálních médií je stále čas od času napadeno hackery, přestože mají zavedena dobrá bezpečnostní opatření. Některé také nenabízejí všechny možnosti ochrany osobních údajů, které uživatelé potřebují, aby jejich informace byly tak soukromé, jak chtějí.
Jaká je budoucnost sociálních sítí?
Je těžké něco přesně předvídat, ale pokud lze říci jednu věc o budoucnosti sociálních médií, budou pravděpodobně více personalizované a méně hlučné. Nadměrné sdílení bude menší problém a filtrování irelevantních informací se stane silnějším trendem.
Snapchat je platforma sociálních médií, která je skutečně v popředí vývoje sociálních médií. Spíše než shromažďovat aktualizace pro všechny naše přátele a sledující, aby je viděli, používáme Snapchat více, protože komunikujeme v reálném životě – s konkrétními lidmi pouze v konkrétních časech.
Jiné velké sociální sítě jako Instagram a Facebook se také inspirovaly Snapchatem pro svou funkci příběhů, která integruje téměř identické funkce do svých vlastních platforem, takže uživatelé mají možnost sdílet rychlé fotografie nebo krátká videa, která jsou k dispozici pouze k prohlížení. na 24 hodin.
Pokud něco, sociální média se pravděpodobně chystají více přejít k pomíjivému sdílení pro rychlejší a intimnější sdílení bez stresu z toho, že musíte něco vypálit stovkám nebo tisícům sledujících, co tam zůstane, pokud to není ručně smazáno. Tlak na sbírání tun lajků a komentářů u pravidelných příspěvků na sociálních sítích také hraje obrovský faktor, což naznačuje, že neformálnější formy sociálního sdílení, například prostřednictvím příběhů, by mohly být cestou sociálních médií budoucnosti.
