Co je dobré vědět
- Přejít na Profil > Předplatné nebo Nastavení (v závislosti na platformě) >Spravovat předplatné > Zrušit předplatné.
- Přihlásili jste se prostřednictvím kabelového nebo mobilního tarifu? Přihlaste se k jejich službě a zrušte své předplatné.
- Po zrušení můžete stále pokračovat ve streamování obsahu až do konce aktuálního placeného cyklu.
Tento článek vysvětluje, jak zrušit předplatné HBO Max prostřednictvím webu HBO Max, mobilní aplikace nebo poskytovatele služeb.
Zrušení na webu
Následující kroky vám ukáží, jak zrušit předplatné prostřednictvím webu HBO Max.
- V počítači přejděte na HBOMax.com a přihlaste se ke svému účtu.
-
Klikněte na svůj profil v pravém horním rohu obrazovky a poté klikněte na Předplatné.
Image -
V dalším okně vyberte Spravovat předplatné.
Image -
V dalším okně vyberte Zrušit předplatné.
Image -
Zobrazí se zpráva s dotazem, zda chcete zrušit své předplatné. Potvrďte své zrušení výběrem Ano, zrušit předplatné, ale nezapomeňte si také poznamenat datum vypršení předplatného.
Image
Poznámka
HBO Max můžete používat i nadále, dokud vaše předplatné neskončí na konci fakturačního cyklu. Naopak můžete také přejít na HBOMax.com/account a přihlásit se a přejít přímo na stránku svého profilu.
Zrušení prostřednictvím aplikace HBO Max
Následující kroky ukazují, jak zrušit předplatné prostřednictvím aplikace HBO Max. Pokyny jsou stejné, ať už je to na mobilu nebo tabletu, ale zobrazené obrázky jsou z mobilní aplikace.
-
Otevřete aplikaci HBO Max a klepněte na tlačítko ikony Profile.
Ikona Profil se nachází na spodním okraji na chytrých telefonech a na levém okraji na tabletech.
-
Klepněte na Nastavení (levý horní roh nabídky Profil).
Image - Vyberte Předplatné a když přejdete do dalšího okna, klepněte na Spravovat předplatné.
-
Aplikace vás poté přes webový prohlížeč přenese do vašeho účtu. Vyberte Zrušit odběr.
Image -
Zobrazí se otázka s žádostí o zpětnou vazbu. Potvrďte zrušení klepnutím na Ano, zrušit předplatné.
Poznámka
Poznamenejte si datum vypršení platnosti předplatného. Ve streamování budete moci pokračovat až do konce posledního fakturačního cyklu.
Lze zrušit prostřednictvím poskytovatele?
Někteří poskytovatelé streamování a kabelové televize umožňují zákazníkům získat HBO Max prostřednictvím jejich služby. Někteří z těchto poskytovatelů zahrnují, ale nejsou omezeni na YouTube TV, Roku, Apple iTunes, AT&T a DirecTV.
Abyste mohli zrušit své předplatné HBO Max prostřednictvím těchto jiných poskytovatelů, budete se muset přihlásit k tomuto konkrétnímu účtu a spravovat své předplatné tam nebo kontaktovat centrum nápovědy svého poskytovatele.
Můžete zrušit bezplatnou zkušební verzi HBO Max?
Pokud by akce na zkušební verzi zdarma stále trvala, zrušili byste ji stejným způsobem jako běžné předplatné. Bezplatná zkušební verze od HBO však byla od té doby ukončena a již není nabízena. Je možné, že se propagace vrátí. Navíc další platformy stále nabízejí bezplatné zkušební verze, jako je výše zmíněná YouTube TV.
FAQ
Jak zruším HBO Max na Roku?
Vyberte aplikaci HBO Max ze streamovacího zařízení Roku a stiskněte tlačítko hvězdička na dálkovém ovládání. Z nabídky možností vyberte Spravovat předplatné > Zrušit předplatné Na webu my.roku.com přejděte na Spravovat účet> Správa odběrů > Aktivní odběry > a zvolte Zrušit odběr vedle HBO Max.
Jak zruším HBO Max na Amazonu?
Získejte přístup ke svým předplatným Amazon Appstore přihlášením ke svému účtu Amazon z webového prohlížeče. Přejít na Vaše aplikace > Digitální obsah a zařízení > Spravovat > Vaše odběry a vypněte automatické obnovení pro HBO Max. Chcete-li zrušit předplatné kanálu prostřednictvím Amazon Prime Video, přejděte na amazon.com/myac a vyberte Vaše kanály > Zrušit kanál vedle HBO Max.
Jak zruším HBO Max na Hulu?
Pokud máte předplatné HBO Max přes Hulu, přejděte ke svému účtu z hulu.com/account. Přejděte na Vaše předplatné > Spravovat plán nebo Spravovat doplňky a přesuňte přepínač vedle HBO Max takže místo zaškrtnutí se objeví X.
