Každý, kdo používá e-mail, narazí na spam, známý také jako nevyžádaná pošta. Přinejmenším to plní schránky a zabírá drahocenný čas; v nejhorším případě oklame nic netušící příjemce, aby vyzradil soukromé informace nebo poslal peníze neznámé straně. Spam je tak všudypřítomný, že většina poskytovatelů e-mailu dodává nástroje pro hlášení a blokování spamu.
Jaké jsou příklady spamu?
Pokud nebudete filtry používat uvážlivě, je velká šance, že vaše doručená pošta obsahuje alespoň trochu spamu. Spam se skládá z:
- E-mailové zprávy, o které jste nežádali, od odesílatelů, které neznáte.
- Nevyžádané komerční e-mailové zprávy zasílané hromadně, často pomocí zakoupeného (nebo odcizeného) seznamu adresátů, který obsahuje vaši adresu.
- Padělané zprávy, které vypadají, jako by je odeslaly spolehlivé zdroje, a pokoušejí se vás oklamat, abyste poskytli své osobní údaje.
- Zavádějící zprávy od lidí, které znáte, jejichž e-mailové účty byly napadeny.
Ne všechen spam je nelegální, ale některé ano.
Co není spam?
Zpravodaje, k jejichž odběru jste se zaregistrovali, e-mail od kamaráda z vysoké školy, oznámení, která jste si vyžádali ze stránek sociálních sítí a většina zpráv od lidí, kteří se vás pokoušejí osobně kontaktovat, nejsou spam.
Někdy je obtížné rozlišit mezi spamem a legitimními zprávami. Například:
- Zpravodaj, do kterého vás někdo zaregistroval, není spam, ale jiný druh zneužívání e-mailů.
- E-mail zaslaný hromadně neznámým odesílatelem, který vítáte a považujete ho za užitečný, nemusí být spam.
Každý e-mail, který si vyžádáte tím či oním způsobem, není spam, i když vám to později přijde otravné.
Proč existuje spam?
Spamu se daří, protože funguje. Lidé nakupují produkty inzerované v nevyžádaných e-mailech. Když na spam odpoví dostatečný počet lidí, odesílatel vydělává (nebo získá informace) a je vybízen k tomu, aby rozesílal více spamových e-mailů.
Pouze nepatrná část odesílaných nevyžádaných e-mailů musí generovat příjmy pro firmu chrlící spam, aby překročila hranici rentability. Odesílání spamu je levné.
Proč je spam špatný?
Spam může být víc než jen obtěžování. Zpracování, filtrování nebo ruční mazání stojí čas, peníze a zdroje. Rozšíření spamu a zdroje, které jsou zapotřebí k tomu, aby se zabránilo spamu, snižují přitažlivost e-mailu jako média. Kromě toho můžete zaznamenat další negativní účinky.
- Když odpovíte na jeden nevyžádaný inzerát, můžete skončit na seznamech adres mnoha prodejců, čímž se zvýší množství nevyžádané pošty, která přijde na váš účet.
- Pokud odpovíte odesílateli e-mailu, který se nepravdivě vydává za někoho, koho znáte – například za vaši banku –, riskujete, že své soukromé informace předáte cizí osobě se zlými úmysly. Krádež identity je obrovský problém. Neusnadňujte ostatním ukrást to vaše.
- Některé spamování je nezákonné. Nevyžádaná pošta, která je sexuálně obtěžující nebo obsahuje dětskou pornografii, je nezákonná. Stejně tak i pokusy o získání informací o vaší kreditní kartě.
- Spam loví nezkušené nebo naivní uživatele e-mailu.
Co dělat se spamem
Zde je několik způsobů, jak se chránit před spamem:
-
Neotvírejte to Nejlepší věc, kterou můžete se spamem, který se dostane do vaší doručené pošty, je neotevírat jej ani na něj nijak neodpovídat. Odesílatel může považovat za pozitivní i pouhé kliknutí na oznámení o zrušení odběru ve spodní části e-mailu; je to důkaz, že jste e-mail četli a interagovali s ním. Také ověří vaši e-mailovou adresu.
- Neposkytujte osobní údaje Nikdy nezadávejte žádné osobní údaje v odpovědi na e-mail, který požaduje vaše uživatelské jméno, číslo účtu nebo jiné osobní údaje. Být podezřelý. Pokud od své banky obdržíte e-mail a nejste si jisti, zda je legitimní, místo zadávání jakýchkoli informací v e-mailu zavolejte do banky.
-
Najděte odesílatele Klikněte na jméno odesílatele e-mailu v záhlaví a podívejte se na adresu v každém podezřelém e-mailu. Může tvrdit, že je od společnosti Apple nebo vaší společnosti vydávající kreditní kartu, ale když je odesílací adresa od joe.smitha nebo někoho ze země, kde nemáte žádné kontakty, víte, že máte spam.
Image -
Označte to jako spam ve své doručené poště. Nahlaste e-mail jako spam pomocí funkce spamu nebo nevyžádané pošty ve vašem poštovním rozhraní. E-mailová služba se učí z vašich zpráv o spamu, aby vám pomohla snížit množství nevyžádané pošty, kterou dostáváte.
Image - Vyfiltrujte to z doručené pošty. Nastavte si v e-mailovém programu filtry, které automaticky zahazují zprávy od konkrétní osoby nebo společnosti, která vám často posílá spam. Tímto způsobem tyto zprávy nikdy nebudete muset vidět.
FAQ
Jaký druh e-mailového útoku je spam?
Spam může být druhem kybernetického útoku. Někdy je spam phishingový podvod, který se pokouší ukrást informace od oběti. V jiných případech se může odesílatel pokusit přimět příjemce ke stažení malwaru nebo mu nevědomky dát peníze.
Jaký typ komunikace je v podnikání nevyžádaný nebo spamový e-mail?
Spam je nevyžádaná, jednosměrná komunikace zasílaná e-mailem. Spammeři často používají roboty k odesílání e-mailů na tisíce e-mailových adres v naději, že zlomek příjemců odpoví.
