Co je dobré vědět
- Přejděte na File > Options > Mail a přejděte dolů naPro všechny odeslané zprávy si vyžádejte sekci.
- Zaškrtněte políčko Potvrzení o přečtení potvrzující, že příjemce zprávu viděl.
- Chcete-li získat individuální potvrzení o přečtení, vytvořte novou zprávu a vyberte Možnosti > Vyžádejte si potvrzení o přečtení. Pošlete e-mail jako obvykle.
Hlavním e-mailovým klientem společnosti Microsoft je Outlook, který je k dispozici v několika verzích, z nichž některé nabízejí možnost požadavku na přečtení. Pokud odesílatel přijme požadavek na potvrzení o přečtení, budete upozorněni, když si příjemce zprávu přečte. Zde je návod, jak zapnout potvrzení o přečtení v aplikaci Microsoft Outlook.
Vyžádat si potvrzení o přečtení v aplikaci Outlook
Outlook je plně vybavený správce osobních informací společnosti Microsoft. I když se používá hlavně jako e-mailový klient, má také kalendář, žurnál, správu kontaktů a další funkce. Outlook je k dispozici jako součást sady Microsoft Office pro Windows PC a Mac a také Microsoft 365 online.
Tento článek popisuje potvrzení o přečtení pro e-mailového klienta Microsoft Outlook, včetně Outlooku pro Microsoft 365, Outlooku pro Microsoft 365 pro Mac, Outlooku pro web a Outlooku 2019, 2016, 2013 a 2010. Další e-mailové klienty Microsoft, jako je Outlook.com a Microsoft Mail, nemají funkci potvrzení o přečtení.
Vyžádat si potvrzení o přečtení pro všechny zprávy v Outlooku na PC
S aplikací Outlook na počítači se systémem Windows 10 si můžete vyžádat potvrzení o přečtení pro všechny odeslané zprávy nebo pouze pro jednotlivé zprávy. Zde je návod, jak nastavit výchozí nastavení pro požadavky na potvrzení o přečtení u všech zpráv:
-
Z hlavní nabídky vyberte Soubor > Options.
Image -
Vyberte kartu Mail.
Image -
Posuňte se dolů do oblasti Sledování a najděte sekci Pro všechny odeslané zprávy žádost.
Image -
Zaškrtněte políčko Potvrzení o přečtení potvrzující, že příjemce zprávu viděl.
Image -
Vyberte OK. Vaše budoucí zprávy budou vyžadovat e-mailová potvrzení.
I s tímto nastavením nemusíte dostávat potvrzení o přečtení od všech. Příjemce e-mailu nemusí posílat potvrzení o přečtení a ne všichni e-mailoví klienti potvrzení o přečtení podporují. Chcete-li dosáhnout lepších výsledků, vyžádejte si potvrzení o přečtení v jednotlivých e-mailech, pouze když je to důležité.
Vyžádejte si individuální potvrzení o přečtení pomocí aplikace Outlook na počítači
Pokud si u jednotlivých zpráv raději vyžádáte potvrzení o přečtení, zde je postup na počítači s Windows 10:
-
Otevřete a vytvořte novou e-mailovou zprávu.
Image -
Vyberte nabídku Options.
Image -
V oblasti Tracking zaškrtněte políčko Request a Read Receipt.
Image -
Až bude vaše zpráva připravena, vyberte Send.
Chcete-li vypnout požadavek na potvrzení o přečtení pro konkrétní zprávu, kterou se chystáte odeslat, přejděte na Tools a zrušte zaškrtnutí políčka Request Read Receipt zaškrtávací políčko.
Vyžádejte si potvrzení o přečtení pomocí aplikace Outlook na Macu
Outlook pro Mac nemůže nastavit požadavky na potvrzení o přečtení jako výchozí. Můžete si však vyžádat potvrzení o přečtení jednotlivých zpráv v Outlooku pro Microsoft 365 pro Mac nebo Outlooku 2019 pro Mac verze 15.35 nebo novější.
S Outlookem na Macu existuje několik dalších upozornění ohledně přečtení a potvrzení. Fungují pouze na individuální bázi s účtem Microsoft 365 nebo Exchange Server. Navíc potvrzení o přečtení nejsou podporována pro e-mailové účty IMAP nebo POP, jako je například účet Gmail.
-
Otevřete a vytvořte novou e-mailovou zprávu.
Image -
Vybrat Options.
Image -
Vybrat Vyžádat účtenky.
Image -
Vybrat Požádat o potvrzení o přečtení.
Image -
Až bude vaše zpráva připravena, přejděte na kartu Message a vyberte Send.
Image
O účtenkách pro Outlook.com a Outlook na webu
Outlook.com je bezplatná webmailová verze e-mailového klienta Microsoft Outlook. V běžném účtu Outlook.com nebo v Outlooku na webu prostřednictvím osobního účtu Microsoft 365 není možné požádat o potvrzení o přečtení, ať už ve výchozím nastavení, ani jednotlivě.
Můžete si však vyžádat potvrzení o přečtení, pokud máte účet serveru Exchange jako součást nastavení Microsoft 365 při přístupu k Outlooku na webu. Zde je návod:
Pojmy Outlook.com a Outlook na webu mohou být matoucí. Outlook.com je bezplatný webový poštovní klient, zatímco Outlook na webu je verze Outlooku, kterou používáte, když máte účet Microsoft 365 a přistupujete k Outlooku z webového prohlížeče.
- V nové zprávě vyberte Menu (tři tečky) z podokna pro psaní zprávy.
- Vybrat Zobrazit možnosti zprávy.
- Vyberte Vyžádejte si potvrzení o přečtení a poté odešlete zprávu.
