Co je dobré vědět
- Než se pokusíte nahlásit zprávy jako nevyžádané, ujistěte se, že jste nejprve povolili Nástroj pro hlášení spamu pro Outlook.
- Chcete-li nahlásit spam, vyberte zprávu, přejděte na kartu Home, vyberte šipku rozbalovací nabídky Junk a vyberte Nahlásit jako nevyžádané.
- Pokud omylem označíte zprávu v Outlooku jako nevyžádanou, můžete ji přesto obnovit.
Filtr spamu v aplikaci Outlook není dokonalý a každý den se objevují nové formy nevyžádané pošty. Když e-mail identifikujete jako nevyžádaný, pomůžete zlepšit ochranu Microsoft Exchange Online Protection. Filtr nevyžádané pošty aplikace Outlook je vyladěn tak, aby byl i nadále účinný, když nahlásíte jakýkoli spam, který neunikne. Tyto pokyny platí pro Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 a Outlook pro Microsoft 365.
Zkontrolujte, zda jste povolili nástroj pro hlášení spamu
Potvrďte, že je nainstalován nástroj pro hlášení nevyžádané pošty pro aplikaci Microsoft Office Outlook, nebo jej nainstalujte:
-
Přejděte na kartu Soubor.
Image - Vybrat Options.
-
V dialogovém okně Možnosti aplikace Outlook vyberte Doplňky.
Image -
V seznamu Neaktivní aplikace vyberte Doplněk pro hlášení nevyžádané pošty Microsoft.
Pokud doplněk Microsoft Junk Email Reporting není uveden, stáhněte si jej od společnosti Microsoft.
- Vyberte rozbalovací šipku Manage, vyberte Comm Add-ins a poté vyberte Go.
-
Zaškrtněte políčko Doplněk pro hlášení nevyžádané pošty Microsoft.
Image - Vyberte OK pro aktivaci doplňku a obnovení možností Report Junk. Pokud k tomu budete vyzváni, restartujte aplikaci Outlook.
Pokud potřebujete obnovit poštu ze složky Nevyžádaná pošta aplikace Outlook, můžete tak učinit. Když to uděláte, ukážete Microsoftu, jak vypadá dobrý e-mail.
Nahlásit spam v aplikaci Outlook
Po aktivaci doplňku nahlaste nevyžádanou poštu, která dorazí do vaší doručené pošty, několika kliknutími.
- Vyberte zprávu, kterou chcete nahlásit.
-
Přejděte na kartu Home a ve skupině Delete vyberte Junk rozevírací šipka. Pokud je zpráva otevřena v samostatném okně, přejděte na kartu Message a vyberte šipku rozevíracího seznamu Junk.
Image - Vybrat Nahlásit jako nevyžádané.
- Pokud budete vyzváni, vyberte Yes. Pokud nechcete být v budoucnu vyzváni k potvrzení, vyberte Tuto zprávu již nezobrazovat.
