Co je dobré vědět
- Otevřete Outlook a najděte zprávu související s tou, kterou hledáte.
- Klikněte pravým tlačítkem na zprávu a vyberte Najít související > Zprávy v této konverzaci.
- Nebo klikněte pravým tlačítkem na zprávu a vyberte Najít související > Zprávy od odesílatele.
Příležitostně je výměna e-mailů dlouhá a komplikovaná. Zde je návod, jak používat Outlook 2019, 2016, 2013, 2010 a Outlook pro Microsoft 365 k vyhledání původního e-mailu a souvisejících zpráv.
Jak najít související zprávy pomocí aplikace Outlook
Outlook poskytuje vestavěný nástroj, který rychle najde všechny související zprávy na základě konverzace nebo odesílatele.
- Otevřete Outlook a najděte zprávu související s tou, kterou hledáte.
-
Klikněte pravým tlačítkem na zprávu v seznamu zpráv.
Image -
Vybrat Najít související > Zprávy v této konverzaci. Chcete-li zobrazit výsledky od jedné osoby, vyberte Najít související > Zprávy od odesílatele.
Image - Zkontrolujte vyhledávací okno, které obsahuje všechny související zprávy, které aplikace Outlook nalezla.
- Pokud je e-mail, který potřebujete, zahrnut ve výsledcích vyhledávání, vyberte jej a otevřete jej.
Outlook může také shromažďovat celé konverzace ze všech vašich složek.
Najít související zprávy nefungují
Pokud vaše vyhledávání neobjeví související zprávy, o kterých víte, že existují, vyřešte problém, abyste problém vyřešili.
Outlook nemusí být schopen zprávu najít, protože je třeba ji aktualizovat. Aktualizujte Microsoft Outlook a zkuste to znovu. K vyřešení problému často stačí provést aktualizace.
Provedení aktualizace z libovolné aplikace Office, jako je Outlook nebo MS Word, zajistí, že všechny programy Microsoft Office ve vašem počítači budou aktuální.
Pokud aktualizace Outlooku nefunguje, vypněte doplňky. Některé doplňky mohou narušovat proces vyhledávání. Zakázání doplňků:
- Přejít na Soubor.
-
Pro pomalé nebo zakázané doplňky, které ovlivňují chování aplikace Outlook, vyberte Spravovat doplňky COM. Ujistěte se, že jsou deaktivovány a zavřete okno.
Image -
Výběrem Options v levém podokně otevřete dialogové okno Možnosti aplikace Outlook.
Image -
Vybrat Doplňky.
Image - Výběrem Go otevřete dialogové okno Comm Addins.
-
Zrušte zaškrtnutí všech políček a poté vyberte OK.
Image - Pokud je stále otevřené, výběrem OK zavřete dialogové okno Možnosti aplikace Outlook.
- Restartujte aplikaci Outlook a zkuste znovu použít vyhledávání souvisejících zpráv. Pokud funguje správně, vraťte se zpět a povolte každý doplněk jeden po druhém. Poté proveďte vyhledávání souvisejících zpráv poté, co je každá z nich povolena, abyste zjistili, která z nich narušovala vyhledávání.
