Klíčové poznatky
- Google nedávno ukázal svou novou funkci reakcí emotikonů pro Dokumenty.
- Někteří pozorovatelé říkají, že emotikony oslabují komunikaci.
-
Používání emotikonů existuje jistá etiketa.
Emoji Cue the eye roll, protože Dokumenty Google jsou nejnovějším programem na podporu všudypřítomných ikon.
Online software pro zpracování textu spouští reakce emodži, což vám umožňuje odpovědět symbolem, nikoli zcela písemným komentářem. Mnoho lidí souhlasí s tím, že emotikony jsou praktickým způsobem, jak vyjádřit pocity, ale někteří pozorovatelé tvrdí, že emotikony oslabují komunikaci.
"V komunikaci některých značek vidíme, že emotikonů je příliš mnoho," řekla profesionálka na komunikaci Inna Ptitsyna Lifewire v e-mailovém rozhovoru. "Například když začnou nahrazovat slova a věty, spíše než doplňovat obsah. Primární funkcí emotikonů je přidat k textu jiné typy komunikace, na kterou jsme zvyklí, místo aby zprávu úplně nahradili."
Psaní s emotikony
Smajlíky emotikony se již dlouho používají v textových zprávách a získávají na popularitě v obchodním prostředí. Google nyní chce, aby uživatelé Dokumentů měli možnost vkládat emotikony do textového editoru.
V aktualizaci Google Workspace Google nedávno ukázal svou novou funkci reakcí na emotikony pro Dokumenty. Program vám již dává možnost vložit emotikony do textu dokumentu nebo komentáře, ale nejnovější funkce vám umožňuje reagovat přímo na zvýrazněný text pomocí postranního panelu Google.
„Poskytování a přijímání zpětné vazby je klíčový pracovní postup spolupráce v Dokumentech Google,“napsal Google na svém blogu. „Nová funkce reakcí na emotikony poskytuje méně formální alternativu ke komentářům k vyjádření vašeho názoru na obsah dokumentu.“
Hodnota emotikonů spočívá v jejich schopnosti umožnit uživatelům vyjadřovat informace způsobem, který je obvykle nedostupný v textu, řekl Benjamin Weissman, lektor oddělení kognitivní vědy na Rensselaer Polytechnic Institute, Lifewire v e-mailovém rozhovoru. Emoji mohou sloužit k integraci důležitých prvků osobní komunikace, jako jsou výrazy obličeje a gesta.
„To těží z přirozené kognitivní schopnosti, kterou lidé mají – přebírat informace z různých modalit (tj. mluvený jazyk našimi ušima a výrazy obličeje očima) a hladce je integrovat do jednotné reprezentace,“vysvětlil Weissman.. "Slova jsou slova a emotikony jsou obrázky, ale můžeme získat informace z obou."
V určitých kontextech nabízejí emotikony méně rušivý způsob sdílení emocí ve virtuálním prostředí. Například tým za programem CLIPr, programem pro analýzu videa, implementoval emotikony do softwaru jako druh komunikační zkratky.
"Pro účastníky je snadné rychle vyjádřit své pocity ohledně prohlášení učiněného uprostřed proudu během schůzky a podpořit zapojení účastníků," řekl Humphrey Chen, generální ředitel CLIPr, v e-mailovém rozhovoru pro Lifewire.
Debata o emotikonech
Ne každý však miluje emotikony. Natalia Brzezińska, marketingová manažerka, řekla v e-mailovém rozhovoru, že ikony jsou často nadměrně používány.
„K rozpoznání spamově vypadajících e-mailů nebo příspěvků na sociálních sítích [přeplněných] emotikony nepotřebujete profesionální znalosti a zkušenosti,“řekla Brzezinska.
Weissman ale řekl, že je fanouškem emotikonů. "Řekl bych, že emotikony ve skutečnosti obohacují komunikaci tím, že poskytují snadný a konvenční způsob, jak komunikovat informace graficky," dodal.
Na druhou stranu i Weissman uznává, že mnoho emotikonů může být příliš dobrých věcí. Poznamenal, že nedávný výzkum ukázal, že sekvence emotikonů se snaží vyjádřit gramatické vztahy jako sekvence slov.
Samozřejmě je možné v komunikaci příliš gestikulovat až do bodu, kdy to začne působit rušivě, takže by bylo také možné použít v komunikaci příliš mnoho emotikonů; v obou případech by břemeno spočívalo na uživatel, ne systém,“řekl Weissman.
Používání emotikonů existuje jistá etiketa, i když se to obvykle ve třídách neučí. Ray Blakney, generální ředitel online jazykové školy Live Lingua, v e-mailu uvedl, že byste si měli být jisti, že používáte správné emotikony, když se snažíte předat určitý tón. Například, pokud vaše zpráva měla být sarkastická, přidejte rozesmátý obličej. Také nepoužívejte příliš mnoho emotikonů v jedné zprávě, protože to může působit přehnaně.
„Jedna strategicky umístěná emotikony by skvěle posloužila při předávání přesné zprávy, kterou se snažíte sdílet,“řekl Blakney.
