Pokud váš Chromebook nejde zapnout, máte několik možností, jak to opravit. Tuto příručku použijte, pokud máte s Chromebookem následující problémy:
- Vaše zařízení se zapne, ale obrazovka zůstane černá.
- Vaše zařízení se zapne, ale okamžitě se vypne.
- Vaše zařízení spouští Chrome OS, ale nemůžete se přihlásit ke svému účtu.
- Do Chromebooku se můžete přihlásit, ale zařízení stále padá.
- Po stisknutí vypínače se nic nestane.
Informace v tomto článku platí pro všechna zařízení Chrome OS bez ohledu na výrobce (Acer, Dell, Google, HP, Lenovo, Samsung, Toshiba atd.).
Příčiny, že se Chromebook nezapne
Přestože Chromebooky vyrábí desítky výrobců, všichni jsou náchylní ke stejným problémům s hardwarem a softwarem. Může existovat několik důvodů, proč se Chromebook nezapne, včetně:
- Problémy s nabíječkou baterie
- Problémy s interním hardwarem
- Problémy se systémem Chrome OS
- Vnější hardwarové rušení
Pokud váš Chromebook stále zamrzá, existují samostatné kroky, které můžete zkusit opravit.
Jak opravit Chromebook, který nejde zapnout
Vyzkoušejte tyto kroky v uvedeném pořadí, dokud nebude váš Chromebook znovu fungovat:
-
Ujistěte se, že se Chromebook nabíjí. Zda je nabíječka připojena, poznáte podle malých LED kontrolek poblíž nabíjecího portu. V závislosti na výrobci byste měli během nabíjení Chromebooku svítit nepřerušovaně modré nebo oranžové světlo.
Chromebook nechejte 3,5 hodiny připojený a zkuste jej znovu zapnout. Pokud světlo nevidíte, zkuste použít jinou nabíječku. Pokud se zařízení stále nenabíjí, je pravděpodobně problém s nabíjecím portem nebo interní baterií, ale můžete zkusit nabíjet Chromebook bez nabíječky, abyste se ujistili, že problém není.
-
Proveďte tvrdý restart Pokud se vaše zařízení zapne, ale obrazovka zůstane černá, podržte klávesu Refresh + Power restartujte Chromebook. Tvrdý restart vymaže RAM Chromebooku a všechny mezipaměti, které by mohly bránit spuštění operačního systému.
- Odstraňte všechna připojená zařízení USB Někdy může proces spouštění Chrome OS narušovat externí hardware. Pokud máte k portům USB Chromebooku připojena nějaká zařízení, odeberte je a zkuste spustit počítač. Pokud je například vložena jednotka USB, vysuňte ji a zkuste to znovu.
- Přihlaste se jako jiný uživatel. Pokud se Chrome OS spustí, ale nemůžete se přihlásit ke svému účtu, může to být způsobeno problémem se synchronizací mezi vaším notebookem a vaším účtem Google. Vytvořte si pro svůj Chromebook nový uživatelský účet nebo se zkuste přihlásit jako host.
- Odstraňte aplikace z Google Chrome. Pokud se váš počítač zapne, ale stále selhává, odeberte všechna rozšíření a aplikace Google Chrome, které byly nedávno nainstalovány nebo aktualizovány.
-
Aktualizujte operační systém. Pokud se Chromebook zapne, ale stále selhává, aktualizujte Chrome OS a ujistěte se, že používáte nejnovější verzi operačního systému.
-
Powerwash Chromebook. Pokud máte přístup k nastavení Chromebooku nebo prohlížeči Chrome, můžete Chromebook obnovit pomocí powerwash a obnovit zařízení do továrního nastavení.
Všechno, co je uloženo na pevný disk Chromebooku, bude během powerwash ztraceno.
- Kontaktujte výrobce. Pokud má vaše zařízení stále platnou záruku, můžete si jej nechat zdarma odborně opravit. Pokud musíte za opravu Chromebooku platit, možná budete chtít upgradovat na Google Pixelbook.
- Vyměňte vnitřní baterii sami. Pokud vám vyhovuje orientace uvnitř notebooků, můžete odšroubovat zadní kryt a vyměnit baterii. Otevřením Chromebooku může dojít ke zrušení záruky, proto si tento krok uložte jako poslední možnost.
FAQ
Jak opravím obrazovku Chromebooku?
Pokud dotyková obrazovka Chromebooku nefunguje, nejprve se ujistěte, že je dotyková obrazovka zapnutá, a poté zkuste provést tvrdý reset nebo tovární nastavení. Pokud je obrazovka vašeho Chromebooku prasklá, měli byste ji nechat odborně opravit.
Jak opravím klávesnici Chromebooku?
Zkuste vyčistit klávesnici a resetovat Chromebook. Alternativním řešením je změnit nastavení klávesnice Chromebooku nebo použít klávesnici na obrazovce Chromebooku.
Jak opravím touchpad na svém Chromebooku?
Pokud touchpad vašeho Chromebooku nefunguje, otáčejte prsty po touchpadu po dobu deseti sekund a několikrát stiskněte klávesu Esc. Pokud problémy přetrvávají, ujistěte se, že je touchpad zapnutý, a restartujte zařízení. Případně použijte externí myš USB nebo Bluetooth.
Jak opravím kameru a mikrofon na svém Chromebooku?
Zkontrolujte, zda je jako výchozí pro program vybrán správný mikrofon. Zkontrolujte také nastavení Chromebooku a ujistěte se, že máte zapnutý mikrofon i kamera.
