Když se váš notebook Dell nezapne nebo se nepodaří spustit, může to být problém s hardwarem nebo softwarem. Ať už máte cokoli, zde je návod, jak znovu uvést počítač Dell do provozuschopného stavu.
Příčiny, že se notebook Dell nezapne
Možné důvody, proč se váš notebook Dell nezapne, zahrnují:
- Problémy s baterií nebo napájením
- Poškozený interní hardware
- Virus nebo jiný malware
- Poškozený systém BIOS
- Poškozené soubory Windows
Pokud se váš notebook Dell po připojení vůbec nezapne, problém spočívá ve vašem napájení nebo interním hardwaru počítače. Pokud se váš počítač během spouštění zastaví, pravděpodobně máte problém se softwarem.
Pokud se na obrazovce během spouštění zobrazí chybový kód, prohlédněte si náš seznam běžných počítačových chybových kódů a identifikujte problém.
Jak opravit nefunkční notebook Dell
Zde je několik kroků pro řešení problémů se zařízením Dell, které nelze zapnout, od těch nejpřímějších a nejviditelnějších po pokročilejší opravy:
- Zkontrolujte napájení. Pokud se žádné z kontrolek na vašem počítači nerozsvítí, když stisknete tlačítko napájení, i když je zapojen do zdi, budete pravděpodobně muset vyměnit napájecí zdroj. I když se po připojení počítače rozsvítí kontrolka nabíjení, kabel může být stále poškozen, proto zkontrolujte napájecí zdroj pomocí multimetru, pokud jej máte.
- Odstraňte všechna úložná zařízení USB. Váš počítač se může pokoušet zavést systém z nesprávné jednotky. Pokud se tím problém vyřeší, změňte pořadí spouštění tak, aby byl váš pevný disk na začátku seznamu.
- Zapněte a zapněte svůj notebook Dell. Když je počítač vypnutý a odpojený, vyjměte veškerá externí zařízení (jednotky USB, tiskárny atd.) a podržte tlačítko napájení po dobu 15–20 sekund. Odčerpá veškerou zbytkovou energii. Poté znovu připojte nabíječku a zkontrolujte, zda se počítač zapne.
- Vyjměte baterii. Pokud se kontrolka nabíjení rozsvítí, ale váš počítač se stále vůbec nezapne, může být problém s baterií. Novější notebooky Dell nemají vyjímatelnou baterii, ale můžete si ji vyměnit sami, pokud ji máte vy.
-
Spusťte diagnostický nástroj Dell PC. Počítače Dell mají vestavěný nástroj, který dokáže identifikovat problémy, když se počítač zapne, ale nepodaří se mu úspěšně spustit. Nemusí problém automaticky vyřešit, ale může vám poskytnout chybový kód, který vás může nasměrovat správným směrem.
- Spusťte systém Windows v nouzovém režimu. Pokud se váš počítač zapne, ale nespustí se Windows, zkuste spustit v nouzovém režimu. Odtud můžete vyhledávat viry a odstraňovat programy, které mohou způsobovat problémy se spouštěním.
- Odstraňte malware ze svého notebooku Dell. Viry a další typy malwaru mohou způsobit zamrznutí počítače při spuštění. Pokud je to možné, spusťte počítač do nouzového režimu a spusťte antivirový software pro kontrolu bezpečnostních hrozeb.
- Resetujte systém BIOS. Vymazáním paměti CMOS resetujete nastavení systému BIOS základní desky. Systém BIOS je první software, který musí počítač po zapnutí spustit, takže jeho obnovení do výchozího nastavení by mohlo vyřešit problémy se zaváděním.
-
Kontaktujte zákaznickou podporu společnosti Dell. Navštivte stránku podpory společnosti Dell a vyhledejte model svého notebooku, kde najdete konkrétnější pokyny. Pokud je váš notebook stále v záruce, může mít nárok na bezplatnou opravu nebo výměnu.
-
Obnovte tovární nastavení počítače. Pokud se váš počítač zapne, ale stále se nespustí správně, jaderná možnost je obnovení továrního nastavení. Nainstaluje čistou verzi systému Windows a vrátí váš počítač do stavu, ve kterém byl, když jste jej poprvé koupili.
Během obnovení továrního nastavení ztratíte všechny soubory a software, takže pokud je to možné, použijte software pro obnovu dat k obnovení všeho, co chcete zálohovat.
FAQ
Proč se můj notebook nezapne, i když je připojený?
Může to být problém s napájecí kostkou nebo baterií. Pokud je to možné, vyzkoušejte jinou napájecí kostku a pokud to nepomůže, zkuste vyměnit baterii. Většina novějších notebooků vám však neumožňuje vyjmout baterii, takže nejlepším řešením může být kontaktovat zákaznickou podporu výrobce vašeho notebooku.
Jak získáváte soubory z notebooku, který nejde zapnout?
Pokud váš počítač stále funguje, ale nelze spustit systém Windows, zkuste jej spustit a získat přístup k pevnému disku pomocí jednotky USB. Poté můžete soubory přenést. Můžete také zkusit fyzicky vyjmout pevný disk z notebooku a připojit jej k jinému počítači.
