Je to opravdu hrozný způsob, jak začít den: stisknete tlačítko napájení na počítači a nic se nestane.
Je mnoho důvodů, proč se počítač nezapne, a často jen velmi málo vodítek o tom, v čem by mohl být problém. Jediným příznakem je obvykle prostý fakt, že „nic nefunguje“, což není příliš na pokračování.
Za prvé: Nebojte se, vaše soubory jsou pravděpodobně v pořádku
Většina lidí má tendenci propadat panice, když čelí počítači, který nelze spustit, protože se bojí, že všechna jejich drahocenná data jsou nenávratně pryč.
Je pravda, že nejčastějším důvodem, proč se počítač nespustí, je selhání některého hardwaru nebo způsobující problém, ale tento hardware obvykle není pevný disk, část vašeho počítače, která ukládá všechny vaše soubory.
Jinými slovy, vaše aplikace, hudba, dokumenty, e-maily a videa jsou pravděpodobně v bezpečí – jen nejsou v tuto chvíli přístupné.
Chcete-li tento problém vyřešit, pokračujte ve čtení níže a vyberte si průvodce odstraňováním problémů, který nejlépe odpovídá způsobu, jakým váš počítač funguje.
Následující techniky jsou použitelné bez ohledu na to, jaký operační systém Windows je nainstalován, včetně Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista a Windows XP. Navíc platí pro všechna PC zařízení. Jinými slovy, pomůžou v případě, že se vám stolní počítač nebo notebook nezapne, nebo i když se nezapne váš tablet. Během cesty upozorníme na všechny důležité rozdíly.
Pokud to nechcete opravit sami, přečtěte si část Jak mohu opravit počítač? pro úplný seznam vašich možností podpory a navíc pomoc se vším na cestě, jako je zjištění nákladů na opravy, odstranění souborů, výběr opravárenské služby a mnoho dalšího.
Počítač nevykazuje žádné známky energie
Vyzkoušejte tyto kroky, pokud se váš počítač nezapne a nevykazuje vůbec žádné známky napájení – neběží žádné ventilátory a nesvítí kontrolky na notebooku nebo tabletu, ani na přední straně skříně počítače, pokud pomocí plochy.
O monitor si zatím nedělejte starosti, za předpokladu, že používáte stolní počítač nebo externí displej. Pokud se počítač nezapne kvůli problému s napájením, monitor rozhodně nemůže nic z počítače zobrazit. Kontrolka vašeho monitoru bude pravděpodobně oranžová/žlutá, pokud do něj váš počítač přestal odesílat informace.
Zapnutí a následné vypnutí počítače
Pokud se počítač po zapnutí okamžitě znovu vypne, postupujte podle těchto kroků. Možná uslyšíte, jak se zapínají ventilátory uvnitř vašeho počítače, uvidíte, jak se některá nebo všechna světla na vašem zařízení rozsvítí nebo zablikají, a pak se vše zastaví.
Na obrazovce nic neuvidíte a můžete nebo nemusíte slyšet pípnutí, nazývané pípnutí kódy, vycházející z počítače, než se sám vypne.
Stejně jako v předchozím scénáři si nedělejte starosti se stavem vašeho externího monitoru, pokud jej máte. Můžete mít také problém s monitorem, ale zatím to není možné zjistit.
Počítač je zapnutý, ale nic se neděje
Pokud se zdá, že váš počítač je po zapnutí napájen, ale na obrazovce nic nevidíte, vyzkoušejte tyto kroky pro odstraňování problémů.
V těchto situacích zůstanou kontrolky napájení svítit, uslyšíte běžící ventilátory uvnitř počítače (za předpokladu, že nějaké má) a můžete nebo nemusíte slyšet pípání vycházející zevnitř.
Tato situace je pravděpodobně nejběžnější z našich zkušeností s prací s počítači, které nelze spustit. Bohužel je to také jeden z nejobtížnějších řešení problémů.
Počítač se během POST zastavuje nebo se neustále restartuje
Tuto příručku použijte, když se počítač zapne, na obrazovce se zobrazí alespoň něco, ale pak se během automatického testu při zapnutí zastaví, zamrzne nebo se znovu a znovu restartuje.
POST na vašem počítači se může objevit na pozadí, za logem výrobce vašeho počítače, nebo můžete skutečně vidět zamrzlé výsledky testů nebo jiné zprávy na obrazovce, které nevykazují žádné známky postupu.
Nepoužívejte tohoto průvodce odstraňováním problémů, pokud narazíte na problém při načítání operačního systému, ke kterému dojde po dokončení samočinného testu při zapnutí. Odstraňování problémů souvisejících se systémem Windows, proč nelze počítač zapnout, začněte následujícím krokem níže.
Windows se začíná načítat, ale zastaví se nebo se restartuje na BSOD
Pokud váš počítač začne načítat systém Windows, ale poté se zastaví a zobrazí se modrá obrazovka s informacemi, zkuste tyto kroky. Před zobrazením modré obrazovky můžete, ale nemusíte vidět úvodní obrazovku nebo logo Windows.
Tento druh chyby se nazývá chyba STOP, ale častěji se označuje jako modrá obrazovka smrti nebo BSOD. Přijetí chyby BSOD je běžným důvodem, proč se počítač se systémem Windows nespustí.
Vyberte si tohoto průvodce odstraňováním problémů, i když na obrazovce bliká BSOD a váš počítač se automaticky restartuje, aniž byste měli čas si přečíst, co říká.
Windows se začne načítat, ale zastaví se nebo se restartuje bez chyby
Vyzkoušejte tyto kroky, když se váš počítač zapne, začne načítat Windows, ale pak znovu a znovu zamrzne, zastaví se nebo restartuje, aniž by se vygenerovala jakákoli chybová zpráva.
Smyčka zastavení, zmrazení nebo restartování může nastat na úvodní obrazovce Windows nebo dokonce na černé obrazovce, s blikajícím kurzorem nebo bez něj.
Pokud máte podezření, že stále probíhá samočinný test při zapnutí a že se systém Windows ještě nezačal spouštět, lepším průvodcem pro odstraňování problémů, proč se váš počítač nezapne, může být ten shora nazvaný Computer Stops nebo Nepřetržitě se restartuje během testu POST. Je to tenká čára a někdy je těžké ji říct.
Pokud se váš počítač nespustí a uvidíte, že modrá obrazovka bliká nebo zůstane na obrazovce, máte modrou obrazovku smrti a měli byste použít průvodce odstraňováním problémů výše.
Windows se opakovaně vrací do Nastavení spouštění nebo ABO
Tuto příručku použijte, když se při každém restartování počítače nezobrazí nic jiného než obrazovka Nastavení spouštění (Windows 11/10/8) nebo Pokročilé možnosti spouštění (Windows 7/Vista/XP) a žádná z možností spouštění Windows nefunguje.
V této situaci, bez ohledu na to, kterou možnost nouzového režimu zvolíte, se váš počítač nakonec sám zastaví, zamrzne nebo restartuje, načež se ocitnete zpět v nabídce Nastavení spouštění nebo Pokročilé možnosti spouštění.
Toto je obzvláště nepříjemný způsob, jak zaznamenat problém se spouštěním, protože se pokoušíte problém vyřešit pomocí vestavěných způsobů Windows, ale s žádným z nich se nikam nedostanete.
Windows se zastaví nebo restartuje na přihlašovací obrazovce nebo po ní
Vyzkoušejte tohoto průvodce odstraňováním problémů, když se počítač zapne, systém Windows zobrazí přihlašovací obrazovku, ale poté zamrzne, zastaví se nebo restartuje zde nebo kdykoli poté.
Smyčka zastavení, zmrazení nebo restartu může nastat na přihlašovací obrazovce Windows, když vás Windows přihlašuje, nebo kdykoli, než se Windows plně načte.
Počítač se kvůli chybové zprávě úplně nespustí
Pokud se váš počítač zapne, ale pak se kdykoli zastaví nebo zamrzne a zobrazí chybovou zprávu jakéhokoli druhu, použijte tohoto průvodce odstraňováním problémů.
Chybové zprávy jsou možné v jakékoli fázi procesu spouštění počítače, včetně během POST, kdykoli během načítání systému Windows, až po zobrazení plochy systému Windows.
Jedinou výjimkou z použití tohoto průvodce odstraňováním problémů pro chybovou zprávu je případ, kdy je chybou modrá obrazovka smrti. Lepšího průvodce odstraňováním problémů s BSOD naleznete v části Windows se začíná načítat, ale zastaví se nebo restartuje v kroku BSOD výše.
FAQ
Proč se monitor mého počítače nezapne?
Pokud se váš počítač zapne, ale monitor nefunguje, nejprve zkontrolujte všechny kabely, abyste se ujistili, že nejsou uvolněné nebo odpojené. Poté zkontrolujte nastavení jasu a kontrastu monitoru, abyste se ujistili, že nejsou příliš nízké. Můžete také zkusit použít monitor s jiným počítačem; pokud to funguje, problém může být ve vašem počítači.
Proč se můj počítač nezapne z režimu spánku?
Pokud nemůžete počítač probudit z režimu spánku, je možné, že váš BIOS snižuje napájení portů, ke kterým je připojen váš monitor a/nebo zařízení Bluetooth (myš, klávesnice atd.). Pokud používáte notebook, některé z nich vám neumožňují probudit je pomocí externích zařízení Bluetooth. Je také možné, že budete muset zkontrolovat nastavení systému Windows a povolit možnost nechat klávesnici probudit počítač, když stisknete klávesu.
