Klíčové poznatky
- Spolupráce Facebooku se společností HTC byla v roce 2013 propadákem.
- Společnost vytvořila pro telefon vzhled Android a nazvala jej Domovská stránka Facebooku.
- Obavy o soukromí mohou narušit některé spotřebitele, kteří možná jednoho dne budou na trhu s budoucím telefonem pro Facebook.
Dosah Facebooku roste, a to i přes hrozící antimonopolní slyšení, ale jednou z oblastí, kterou se pravděpodobně v dohledné době nebude vracet, je výroba vlastního telefonu, říkají odborníci.
V roce 2013 představil Facebook svůj první telefon ve spolupráci s HTC, což vyvolalo rozhodně smíšené recenze. Telefon byl propadák díky nevýrazným specifikacím a méně než ideálnímu uživatelskému rozhraní.
„Facebookovým telefonům chyběl humbuk, aby získaly na síle,“řekl Yaniv Masjedi, CMO společnosti Nextiva, v e-mailovém rozhovoru. "Spotřebitelé viděli alternativy, které nabízely buď lepší specifikace, nebo měly dostupnější možnosti."
Skinning Android
Facebook musel přijít na to, že odborníci na sociální média touží po způsobu, jak se službou kdykoli komunikovat. Před sedmi lety byla mobilní strategie v plenkách a společnost se snažila expandovat na nové platformy.
"[Mark] řekl: 'Víte, musíme přemýšlet o tom, že bychom možná dali mobil na první místo a abychom byli mobilní společností,'" řekl Fortune v roce 2013 viceprezident Facebooku pro obchodní a marketingová partnerství David Fischer. "Přeskupili jsme společnost, takže každý byl zodpovědný za mobil."
Společnost vytvořila pro telefon vzhled Android a nazvala jej „Facebook Home“. Uživatelé byli uvítáni výměnou domovské obrazovky a zamykací obrazovky známou jako Cover Feed, která zobrazovala obsah zveřejněný přáteli na Facebooku spolu s upozorněními z jiných aplikací. Umožňuje také zasílání zpráv přes Facebook nebo SMS z libovolné aplikace pomocí překryvné vrstvy „Chat Heads“.
HTC byl prvním výrobcem telefonů, který kousl se svým „Prvním“modelem a zahrnul nedávno získaný Instagram jako předinstalovanou aplikaci. Jediným dopravcem, který převzal HTC First, byl AT&T, což omezovalo potenciální kupce. Podle dnešních standardů nebo dokonce standardů z roku 2013 byly specifikace skromné; První otřásl 4,3palcovým LCD displejem s rozlišením 720p a dvoujádrovým procesorem Qualcomm Snapdragon 400.
Kritici nebyli laskaví k domovské stránce Facebooku.
"Facebook Home by měl upozornit zastánce soukromí, protože tato aplikace narušuje jakoukoli představu o soukromí," napsal technický blogger Om Malik. "Pokud si toto nainstalujete, je velmi pravděpodobné, že Facebook bude schopen sledovat každý váš pohyb a každou malou akci."
Facebookové telefony postrádaly humbuk, aby získaly na síle.
Vedení společnosti Facebook v květnu 2013 uvedli, že společnost plánuje předělat Home v reakci na zpětnou vazbu od spotřebitelů. První z těchto vylepšení přišlo v aktualizaci vydané následující měsíc, která přidala možnost připnout zástupce na lištu ve spodní části obrazovky nabídky aplikace.
Poté, v prosinci 2013, Facebook vydal aktualizaci domovské stránky, která přidala tradičnější domovskou obrazovku. Od té doby však domovská stránka nebyla aktualizována a již není dostupná v Obchodě Google Play.
Spousta reklam, pomalý prodej
Facebook nalil miliony do reklamy. Navzdory reklamnímu blesku byly prodeje pomalé.
„Rozhodně si myslím, že se Home rozjíždí pomaleji, než bych doufal,“řekl generální ředitel Facebooku Mark Zuckerberg v rozhovoru na technické konferenci v roce 2013.
Bylo to špatné znamení, když AT&T snížila cenu telefonu na 99 centů. Také to nebyl zrovna sen reklamních manažerů, když Time jmenoval HTC First jako jeden ze 47 „nejchudších okamžiků v technologii“pro rok 2013. Pak přišly zprávy, že AT&T prodalo od svého uvedení pouze 15 000 kusů prvního, a plánoval zařízení ukončit.
Obavy o soukromí by mohly zastínit budoucí telefony
Mohl by Facebook někdy oživit svůj nápad na telefon? Společnost nedala žádnou známku, že to plánuje udělat, ale obavy o soukromí by mohly některé spotřebitele, kteří by jednoho dne mohli být na trhu s budoucím telefonem pro Facebook, pozastavit.
Společnost je žalována za špehování uživatelů Instagramu pomocí fotoaparátu na telefonu, uvedla agentura Bloomberg. Žaloba tvrdí, že aplikace pro sdílení fotografií měla přístup k fotoaparátu na iPhonu, aby špehovala uživatele, i když nebyli aktivováni.
Facebook toto tvrzení popřel, ale Augustin T. O'Brien Caceres, manažer pro rozvoj mezinárodního obchodu ve společnosti Law & Exports Group, říká, že by o koupi telefonu na Facebooku neuvažoval. V e-mailovém rozhovoru řekl, že Facebook je "špatná společnost, která nerespektuje pracovní práva, občanská práva nebo autorská práva."
Vzhledem k tomu, že někteří politici mají zdánlivě v úmyslu omezit dosah Facebooku, nyní se zdá, že není čas, aby společnost uvažovala o dalším podniku do vlastního telefonu. Ale Facebook se od doby svého „domova“stal tak všudypřítomným, že už možná není potřeba.
