Pokud se váš chytrý televizor Vizio nepřipojí k Wi-Fi, nemůžete streamovat své oblíbené pořady a filmy. Zjistěte, jak opravit problémy s Wi-Fi Vizio TV, abyste se mohli vrátit k nepřetržitému sledování.
Opravy v tomto článku se vztahují na všechny chytré televize s Wi-Fi.
Příčiny nepřipojení televizoru Vizio k Wi-Fi
Když poprvé nastavujete svou chytrou televizi, musíte ji připojit k Wi-Fi, než budete moci používat kteroukoli z aplikací Vizio, jako jsou Netflix a Hulu. Pokud televizor nemá přístup k internetu, může to být z několika důvodů:
- Problémy s připojením k internetu.
- Problémy s komunikací mezi routerem a TV.
- Problémy s adaptérem Wi-Fi televizoru.
- Konflikt s nastavením zabezpečení routeru.
Všechny routery obsahují bezpečnostní nastavení pro blokování škodlivého softwaru. Například Arris TG862 má vestavěnou bezpečnostní funkci, která je v konfliktu konkrétně s televizory Vizio. Řešením je změnit nastavení zabezpečení routeru na WPA-PSK [TKIP].
Chcete-li připojení otestovat, přejděte na Settings > Test připojení. Pokud se zobrazí rychlost stahování, znamená to, že je televizor připojen k internetu.
Jak to opravit, když se televizor Vizio nepřipojí k Wi-Fi
Vyzkoušejte tyto kroky v uvedeném pořadí, dokud se vaše chytrá televize Vizio nebude moci připojit k vaší domácí síti Wi-Fi:
- Zkontrolujte síť Wi-Fi. Přístup na web z jiného zařízení připojeného k vaší síti. Pokud se připojí, problém spočívá v televizi. Pokud se nemůžete připojit na žádném zařízení, musíte vyřešit problém se sítí Wi-Fi.
- Přepnout nastavení DHCP. DHCP (dynamický hostitelský konfigurační protokol) pomáhá TV a routeru spolupracovat. Stiskněte tlačítko Menu na dálkovém ovladači Vizio a poté vyberte Network > Ruční nastavení > DHCP Pokud je DHCP nastaveno na VYPNUTO, zapněte jej stisknutím pravé šipky. Pokud je nastaveno na ZAPNUTO, jedním stisknutím šipky doprava jej vypnete a dalším stisknutím jej zapnete.
-
Zapněte a zapněte směrovač, modem a TV. Vypněte televizor a odpojte jej, poté resetujte router a modem. Až budete hotovi, znovu zapojte televizi, abyste zjistili, zda se připojuje.
Ponecháte-li televizor odpojený po dobu třiceti sekund, vymaže se jeho vnitřní paměť a pomůže to vyřešit jakékoli softwarové závady, které by mohly vést ke špatnému připojení.
-
Změňte nastavení zabezpečení routeru a povolte WPA-PSK [TKIP]. Televizory Vizio fungují nejlépe s povoleným šifrováním WPA-PSK [TKIP]. Chcete-li získat přístup k nastavení routeru, zadejte IP adresu výchozí brány routeru do řádku URL libovolného webového prohlížeče.
Pokud router poskytuje váš poskytovatel internetových služeb (ISP), možná mu budete muset zavolat a zeptat se, jak změnit nastavení zabezpečení.
- Použijte kabelové ethernetové připojení. Pokud má televizor ethernetový port, připojte jej přímo k routeru nebo modemu pomocí ethernetového kabelu. Pokud se tím problém vyřeší, může být poškozený bezdrátový adaptér televizoru.
-
Resetujte Vizio TV. Pokud vše ostatní selže, resetujte televizor do továrního nastavení. Po dokončení se televizor sám vypne a poté se znovu zapne na obrazovce původního nastavení.
Resetování televizoru způsobí, že ztratíte všechny uložené aplikace, předvolby, uživatelská jména a hesla.
- Kontaktujte zákaznickou podporu Vizio. Televizory Vizio jsou dodávány s bezplatnou doživotní technickou podporou. V USA zavolejte na číslo 1-844-254-8087 nebo navštivte webovou stránku technické podpory Vizio, kde získáte další pomoc. Pokud je váš televizor v záruce, můžete jej nechat opravit nebo vyměnit.
FAQ
Jak resetujete televizor Vizio?
Chcete-li obnovit tovární nastavení televizoru, přejděte na Settings > System > Resetovat a spravovat. Vyberte Resetovat TV na tovární nastavení a zadejte svůj přístupový kód.
Jak stahujete aplikace do televizoru Vizio?
Chcete-li stáhnout aplikace do chytrých televizorů Vizio s funkcí SmartCast, stáhněte si aplikaci podporující Chromecast a klepněte na logo Cast. Můžete si také stáhnout aplikaci pro iOS kompatibilní s Apple AirPlay a streamovat obsah tímto způsobem. Na starších televizorech Vizio klikněte na V na dálkovém ovladači a vyberte aplikaci, kterou chcete nainstalovat.
Jak zapnete televizor Vizio bez dálkového ovládání?
Chcete-li používat televizor bez dálkového ovládání, stáhněte si a spusťte aplikaci Vizio SmartCast na svém mobilním zařízení. Klepněte na ikonu Control, vyberte Devices a vyberte svou televizi. Ovládací nabídka, která se objeví, funguje jako normální dálkový ovladač.
