Není nic více frustrujícího než PlayStation 4, který se nemůže připojit online, když chcete hrát hru, aktualizovat svůj systém, stáhnout nový titul nebo sledovat film. Důvodů, proč k tomu dochází, je více a některé jsou složitější než jiné. Níže uvádíme možné příčiny a řešení.
Příčiny toho, že se PS4 nepřipojuje k internetu
Může být mnoho důvodů, proč se vaše PS4 nepřipojí k internetu, ale toto jsou některé z nejčastějších problémů:
- Síť PlayStation Network (PSN) je offline.
- Vaše síť Wi-Fi ztratila připojení k internetu.
- Pokoušíte se připojit s neplatným uživatelským jménem nebo heslem.
- Nastavení DNS na vašem PS4 není správně nakonfigurováno.
- Vzdálenost mezi vaším PS4 a bezdrátovým routerem je příliš velká, což způsobuje občasnou ztrátu signálu.
Jak to opravit, když se váš PS4 nepřipojí k Wi-Fi
Postupujte podle níže uvedených doporučení a připojte konzoli PS4 znovu k internetu.
-
Zkontrolujte stav sítě PlayStation Network. Pokud je PSN offline, nezáleží na tom, zda se konzole může připojit k Wi-Fi. Zkontrolujte tedy jeho stav jako první krok. Hráči často chybně diagnostikují výpadky PSN jako problém s jejich síťovým připojením, což může způsobit zbytečný zmatek.
-
Restartujte modem a router. Nejlepší je restartovat modem i bezdrátový router. Poté zkontrolujte, zda se konzole může připojit k síti Wi-Fi, než předpokládáte, že problém je v PS4. Restartujte modem a router ručně, počkejte asi pět minut a poté zkontrolujte, zda PS4 dokáže navázat spojení.
Pokud si nejste jisti, jak tato zařízení zapínat a vypínat, podívejte se do příruček k zařízením nebo na zákaznickou podporu svého poskytovatele služeb.
-
Restartujte PlayStation 4. Poté restartujte PS4 a zjistěte, zda se poté úspěšně připojí.
Plně vypněte konzolu a znovu ji zapněte, na rozdíl od vstupu do klidového režimu a následného probuzení operačního systému konzoly.
-
Potvrďte, že je vaše heslo Wi-Fi správné. Je možné, že systém PS4 nemůže navázat připojení k vaší síti Wi-Fi, protože používáte špatné heslo, což je problém, který je často chybně diagnostikován, protože formulace chybové zprávy je trochu nejednoznačná.
Připojte ke stejné síti Wi-Fi pomocí stejného hesla jiné zařízení (například notebook nebo smartphone), nejlépe zařízení, které nedávno úspěšně navázalo připojení. Pokud toto druhé zařízení vidí síť Wi-Fi, ale nemůže se k ní připojit pomocí tohoto hesla, je velká šance, že heslo je neplatné.
Proces určení správného hesla pro vaši síť Wi-Fi se liší v závislosti na hardwaru a konfiguraci. Pokud nevíte, jak najít nebo změnit heslo Wi-Fi, nahlédněte do manuálu k modemu nebo routeru nebo na zákaznickou podporu poskytovatele služeb.
- Přesuňte svůj PS4 blíže k bezdrátovému routeru. Není to potenciální příčina, která se často zvažuje, když se zařízení nemůže připojit k Wi-Fi. Fyzická vzdálenost mezi bezdrátovým routerem a PS4 je potenciálním důvodem, proč se nemůžete připojit online. Je také důležité zajistit, aby signál Wi-Fi nebyl rušen rušením souvisejícím se zařízením nebo překážkami, jako jsou zesílené dveře nebo příliš silné stěny.
- Změňte číslo kanálu sítě Wi-Fi. Je běžné, že všechna zařízení připojená k internetu používají ve výchozím nastavení stejný úzký rádiový frekvenční rozsah. Stejný kanál mohou používat i vaši sousedé. Změňte kanál na bezdrátovém směrovači a vytvořte silnější připojení.
-
Změňte nastavení DNS na PS4. Jedna běžná příčina problémů s konektivitou PS4 Wi-Fi se točí kolem nastavení DNS konzole. Upravte adresy DNS používané ve vaší síti Wi-Fi a zjistěte, zda se tím problém vyřeší.
- Připojte PS4 pomocí kabelového připojení. Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené možnosti a stále se vám nedaří připojit konzoli k síti Wi-Fi, použijte spolehlivou možnost pevného připojení, například ethernetový kabel.
-
Obnovte tovární nastavení PS4. Poslední možností je resetovat PS4 do výchozího továrního nastavení. Pokud jste dosáhli tohoto bodu a stále nemůžete navázat spojení, doporučeným postupem je resetování konzole.
Před pokusem o tento krok si zazálohujte svá data a uložte hry, jinak můžete o všechna přijít.
FAQ
Jak připojím ovladač PS4 k iPhonu?
Chcete-li k iPhonu připojit ovladač PS4, zapněte na iPhonu Bluetooth. Na ovladači stiskněte a podržte současně tlačítko PlayStation a tlačítko Share. Kontrolka na ovladači bude blikat, což signalizuje, že je připraven ke spárování. PS4 uvidíte na obrazovce nastavení Bluetooth na iPhonu.
Jak připojím ovladač PS4 k Androidu?
Chcete-li připojit ovladač PS4 k systému Android, stiskněte a podržte současně tlačítko PlayStation a Share na ovladači. Kontrolka ovladače bude blikat. Na zařízení Android klepněte na Bluetooth > Bezdrátový ovladač Pokud se zobrazí dotaz, zda chcete ovladač spárovat se svým zařízením, klepněte na Ano nebo OK
Jak připojím AirPods k PS4?
Chcete-li připojit AirPods k PS4, přepněte svá AirPods do režimu synchronizace a spárujte je s adaptérem Bluetooth, jako je Twelve South AirFly Duo. Na PS4 přejděte na Settings > Devices > Audio Devices a zajistěte Výstup Device je nastaveno na Sluchátka připojena k ovladači a Output to Headphones je nastaveno na All Audio
