Jeho oficiální-známý vydavatel videoher Bandai Namco přiznal, že byl napaden hackery, a uvedl, že některé zákaznické informace mohly být také kompromitovány.
Porušení dat se v dnešní době stalo nešťastným a neustálým výskytem do té míry, že ani velké společnosti zabývající se videohrami nejsou imunní. Bandai Namco, vydavatel stojící za společností From Software's Elden Ring, to přiznal v prohlášení vysvětlujícím nedávný hack.
K porušení došlo 3. července, kdy třetí strana (neidentifikovaná) získala přístup k několika interním systémům společnosti – zejména v „asijských regionech (kromě Japonska)." Během této doby je možné, že byly kompromitovány také zákaznické informace týkající se "Toys and Hobby Business". Poté, co bylo narušení potvrzeno, Bandai Namco odřízlo postižené servery ve snaze omezit dosah útočníků.
Kromě toho Bandai Namco neprozradilo mnoho dalších podrobností. Jaké „asijské regiony“byly ovlivněny, jaké přesně informace o zákaznících mohly uniknout a jaké by to mohly být informace, dosud nebylo vysvětleno. Soudě podle vlastního popisu pobočky společnosti „Hračky a koníčky“může ovlivnit zákazníky, kteří si dříve zakoupili hračky, karty, jídlo, oblečení, modely a další. Ačkoli se zdá, že videohry nejsou součástí seznamu.
Společnost Bandai Namco prohlašuje, že se bude touto záležitostí i nadále zabývat a jak se bude vyvíjet, bude sdílet další zprávy (a podrobnosti s těmi, kterých se to mohlo týkat). Ke zvýšení bezpečnosti a zabránění opakování něčeho podobného plánuje firma využít i další vnější síly.