Jak resetovat heslo Apple ID v několika snadných krocích

2024 Autor: Abigail Brown | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 06:42

Co je dobré vědět

• Přejděte na web Apple IForgotAppleID. Zadejte uživatelské jméno a použijte sekundární e-mail nebo odpovězte na bezpečnostní otázky k obnovení hesla.
• Pokud používáte dvoufaktorové ověřování, zobrazí se na vašem důvěryhodném zařízení zpráva Reset Password. Postupujte podle pokynů pro resetování hesla.
• Na počítači Mac se přihlaste do iTunes a klikněte na Zapomněli jste Apple ID nebo heslo. Poté postupujte podle pokynů a resetujte své heslo Apple ID.

Tento článek vysvětluje, jak resetovat heslo k Apple ID, pokud ho zapomenete.

Jak obnovit heslo Apple ID na webu

Pokud jste vyzkoušeli všechna hesla, o kterých si myslíte, že by mohla být správná, a stále se nemůžete přihlásit, musíte své heslo Apple ID resetovat. Zde je návod, jak to udělat pomocí webu Apple (pokud máte na svém Apple ID nastaveno dvoufaktorové ověřování, přeskočte tyto pokyny a přejděte k další části):

1. Ve svém prohlížeči přejděte na iforgot.apple.com.

2. Zadejte své uživatelské jméno Apple ID a klikněte na Pokračovat.

   

3. Svoje heslo lze resetovat dvěma způsoby: pomocí sekundární e-mailové adresy, kterou máte uloženou ve svém účtu, nebo zodpovězením bezpečnostních otázek. Vyberte si a klikněte na Pokračovat.

4. Pokud jste zvolili Získat e-mail, zkontrolujte e-mailový účet zobrazený na obrazovce, zadejte ověřovací kód z e-mailu a klikněte na Pokračovat. Nyní přejděte ke kroku 7.

5. Pokud jste se rozhodli Odpovědět na bezpečnostní otázky, začněte zadáním svých narozenin, poté odpovězte na dvě bezpečnostní otázky a klikněte na Pokračovat.
6. Zadejte své nové heslo Apple ID. Heslo musí mít 8 nebo více znaků, obsahovat velká a malá písmena a mít alespoň jedno číslo. Indikátor Strength ukazuje, jak bezpečné je zvolené heslo.
7. Když jste se svým novým heslem spokojeni, klikněte na Resetovat heslo a proveďte změnu.

Resetování hesla Apple ID pomocí dvoufaktorové autentizace

Resetování hesla Apple ID vyžaduje více kroků, pokud používáte dvoufaktorové ověřování k poskytnutí další vrstvy zabezpečení. V tom případě:

1. Postupujte podle prvních dvou kroků uvedených výše.

2. Dále potvrďte své důvěryhodné telefonní číslo. Zadejte číslo a klikněte na Pokračovat.

   

3. Zobrazí se obrazovka, která vám řekne, abyste zkontrolovali svá důvěryhodná zařízení.

   

4. Na jednom z vašich důvěryhodných zařízení se zobrazí vyskakovací okno Reset Password. Klikněte nebo klepněte na Povolit.
5. Zadejte přístupový kód zařízení.

6. Poté zadejte své nové heslo Apple ID, zadejte ho podruhé pro ověření a klepnutím na Další heslo změňte.

   

Jak obnovit heslo Apple ID v iTunes na Macu

Pokud používáte Mac a dáváte přednost tomuto přístupu, můžete své heslo Apple ID resetovat také prostřednictvím iTunes. Zde je návod:

1. Začněte spuštěním iTunes na svém počítači.
2. Klikněte na nabídku Účet.

3. Klikněte na Přihlásit se.

   

4. Ve vyskakovacím okně klikněte na Zapomněli jste Apple ID nebo heslo? (je to malý odkaz těsně pod polem pro heslo).

   

5. V dalším vyskakovacím okně zadejte své ID Apple.

   

6. Další vyskakovací okno vás požádá o zadání hesla, které používáte pro svůj uživatelský účet počítače. Toto je heslo, které používáte k přihlášení k počítači.
7. Zadejte své nové heslo, zadejte ho podruhé pro ověření a poté klikněte na Pokračovat.

8. Pokud máte povoleno dvoufaktorové ověřování, budete muset zadat své důvěryhodné telefonní číslo.

   

9. Vyberte Použít důvěryhodné telefonní číslo nebo Použít jiné zařízení. Poté postupujte podle výše uvedených kroků na důvěryhodném zařízení a resetujte své heslo.

   

Tento proces můžete použít také na panelu Předvolby systému iCloud. Chcete-li to provést, přejděte do nabídky Apple > Předvolby systému > iCloud > Podrobnosti o účtu 64334 Zapomněli jste heslo?

Jak nastavit kontakt pro obnovení účtu

Uživatelé iOS 15, iPadOS 15 a macOS Monterrey (12.0) mají další možnost, jak resetovat své heslo iCloud: kontakty pro obnovení účtu. Pomocí této funkce určíte důvěryhodnou osobu, která vám může poskytnout klíč pro obnovení, jakmile společnosti Apple zodpovíte několik otázek za účelem ověření vaší identity. Tuto funkci byste měli nastavit předem, protože bez vašeho účtu na iCloudu nebudete mít přístup k těmto nastavením.

Chcete-li na svém iPhonu nebo iPadu určit kontakt pro obnovení účtu, přejděte na Settings > [vaše jméno] > Heslo a zabezpečení > Obnovení účtu a klepněte na Přidat kontakt pro obnovení Poté podle pokynů pozvěte někoho, aby se stal vaším ACR. Než se objeví během procesu resetování hesla, budou muset s požadavkem souhlasit.

Na počítači Mac přejděte na Předvolby systému > Apple ID > Heslo a zabezpečení > Obnovení účtu a vyberte Přidat kontakt pro obnovení Zde platí stejné pokyny jako pro iPhone. V obou případech musíte mít aktivní dvoufaktorovou autorizaci, abyste mohli určit kontakt pro obnovení.

Jakkoli jste se rozhodli obnovit heslo, po dokončení všech kroků byste se měli znovu přihlásit ke svému účtu. Zkuste se přihlásit do iTunes Store nebo jiné služby Apple pomocí nového hesla, abyste se ujistili, že to funguje. Pokud ne, projděte si tento proces znovu a ujistěte se, že si své nové heslo uchováte.

Proč je vaše Apple ID tak důležité

Protože se vaše Apple ID používá pro mnoho důležitých služeb Apple, zapomenutí hesla k Apple ID může způsobit spoustu problémů. Bez možnosti přihlásit se ke svému Apple ID možná nebudete moci používat iMessage nebo FaceTime, Apple Music nebo iTunes Store a nebudete moci provádět změny ve svém účtu iTunes.

Většina lidí používá stejné Apple ID pro všechny své Apple služby (technicky můžete jedno Apple ID používat pro věci jako FaceTime a iMessage a druhé pro iTunes Store, ale většina lidí to nedělá). Díky tomu je zapomenutí hesla obzvláště závažný problém.