S přibývajícím volebním rokem rostou i politické výdaje, které se snaží ovlivnit voliče. Kampaně utrácejí stovky miliard dolarů za reklamy, tiskové reklamy, návěsy, letáky a samozřejmě robotické hovory.
Pokud se ocitnete na příjmu nechtěných konzervovaných prohlášení od prosebných politiků, zde je to, co dělat.
Už to nejsou jen robotické hovory. Robotexts jsou automaticky vytáčené textové zprávy. Jsou považovány za typ hovoru a spadají pod všechna pravidla robotického hovoru.
Pravidla pro politické hovory
Podle FTC je robotický hovor, který se vám snaží něco prodat, nezákonný a pravděpodobně jde o podvod, pokud jste společnosti nedali výslovné povolení vás kontaktovat prostřednictvím robotických hovorů. Politické robotické hovory jsou považovány za odlišné a mají svůj vlastní soubor pravidel a předpisů.
Robotické hovory a robotexty související s politickými kampaněmi nelze legálně odesílat na mobilní telefony a mobilní zařízení bez vašeho souhlasu. Bez předchozího souhlasu je nelze odesílat na chráněné telefonní linky, jako jsou tísňové linky nebo linky, které obsluhují nemocnice. Ale politické robotické hovory jsou povoleny na pevné linky, a to i bez předchozího souhlasu.
Robotaly od vymahačů dluhů a charitativních organizací, stejně jako přihlášené upomínky a aktualizace, jsou také považovány za legální.
Jak se zbavit nechtěných politických hovorů
Je možné, že dostáváte nechtěné politické robotické hovory doma na pevnou linku, nebo můžete dostávat politické robotické hovory či robotexty na své mobilní zařízení a nejste si jisti, jak a kdy jste udělili „povolení“. V obou případech existují opatření, která můžete podniknout k zastavení politických robotických hovorů.
Mnoho spotřebitelů si myslí, že přidáním jejich čísla do seznamu Do Not Call List, národního seznamu mobilních a pevných telefonních čísel, kteří se odhlásili z přijímání legálních telemarketingových hovorů, se zastaví politické robotické hovory, ale seznam Do Not Call List nečiní nevztahuje se na politické hovory.
Neuvádět telefonní číslo při registraci voličů
Když se zaregistrujete k hlasování, většina států vyžaduje pouze vaši adresu, nikoli telefonní číslo. Pokud kampaně nemohou najít vaše telefonní číslo, nemohou vám zavolat.
Pokud jste se již zaregistrovali k hlasování, odešlete aktualizaci/změnu registrace voličů a odeberte své telefonní číslo. Aktualizace registrace voličů se liší podle státu, ale většina nabízí možnost online aktualizace. Změny můžete odeslat také telefonicky nebo e-mailem.
Použít službu blokování hovorů Robocall
NoMoRobo je služba blokující robotické hovory, která funguje na pevných linkách VoIP (jako jsou AT&T U-Verse a Vonage) a také na telefonech iPhone a Android.
NoMoRobo a podobné služby fungují na základě skenování seznamu známých robocallerů. Jeho seznam je masivní, sestavený s pomocí FTC a dalších zdrojů, včetně uživatelů, kteří zasílají čísla. Příchozí hovory jsou zachyceny po prvním zazvonění a poté jsou porovnány se seznamem blokovaných hovorů. Pokud se jedná o robocall, NoMoRobo efektivně zavěsí, než se začnete obtěžovat.
YouMail a RoboKiller jsou další bezplatné služby blokování robotických hovorů pro mobilní telefony.
Pokud NoMoRobo nepodporuje vašeho poskytovatele pevné linky, získejte číslo Google Voice nebo si číslo pevné linky přeneste na číslo Google Voice. Budete moci používat NoMoRobo a také mít přístup k dalším skvělým funkcím Google Voice.
Používejte funkce prověřování hovorů vašeho poskytovatele pevné linky
Pokud máte pevnou linku, která nepodporuje VoIP, váš poskytovatel pravděpodobně nabízí funkce, jako je anonymní odmítnutí hovoru. Navštivte web svého poskytovatele, kde najdete další podrobnosti o nastavení tohoto druhu funkce.
Anonymní odmítnutí hovoru obvykle nutí volajícího prozradit svou identitu buď odhalením svých skutečných informací o ID volajícího, nebo uvedením svého jména po vyzvání.
Zkontrolujte u svého poskytovatele bezdrátového připojení
Většina bezdrátových operátorů nabízí zákazníkům funkce blokování hovorů, a to buď zdarma, nebo za poplatek. Například služby Mobile Security a Call Protect od AT&T pro Android a iOS blokují hovory od pravděpodobných podvodníků a identifikují telemarketingové hovory. Uživatelé mohou také přidávat čísla do seznamu blokovaných položek. Ověřte si u svého poskytovatele bezdrátových služeb, zda nabízí podobné funkce.
Pomůže nová legislativa Robocall?
V prosinci 2019 podepsal prezident Trump zákon TRACED (Telephone Robocall Abuse Criminal Enforcement and Deterrence). Bílý dům říká, že cílem tohoto opatření je „poskytnout americkým spotřebitelům ještě větší ochranu před otravnými nevyžádanými robotickými hovory.“
Účet vyžaduje, aby poskytovatelé hlasových služeb, jako jsou AT&T a Verizon, ověřovali hovory, aby se zabránilo falšování hovorů a falešným nebo spamovým robotickým hovorům. Politické hovory nejsou právně ovlivněny těmito novými pravidly, ale nová technologie ověřování může alespoň některým z nich bránit.
