Problémy v Mapách Google mohou pocházet z různých zdrojů a mohou nastat kdykoli. Zahrnují nepřesné údaje o poloze, selhání načtení trasy nebo dokonce otevření vůbec. Konkrétní problém, na který narazíte, závisí na několika faktorech, včetně toho, na jaké platformě se nacházíte a kde se pokoušíte aplikaci používat. Když Mapy Google nefungují, možná budete muset vyzkoušet několik řešení, abyste to napravili.
Příčiny nefunkčnosti Map Google
Několik faktorů může způsobit, že Mapy Google nebudou fungovat spolehlivě. Mohou být softwarové i hardwarové, takže možná budete muset vyzkoušet několik věcí, abyste se mohli vrátit k používání služby. Mezi důvody přerušení patří:
- Servery Google jsou mimo provoz
- Aplikace, která potřebuje aktualizaci
- Polohové služby nejsou na vašem zařízení aktivní
- Přerušení Wi-Fi nebo mobilní služby
- Závada v počítači nebo mobilním zařízení, které používáte pro přístup k Mapám Google
Jak opravit nefunkčnost Map Google
Tento problém se může týkat jak webové verze Map Google, tak mobilních aplikací pro iOS a Android. Chcete-li se pokusit navigaci znovu zprovoznit, postupujte podle těchto kroků.
-
Zkontrolujte, zda je služba spuštěna. Webové stránky jako Is It Down Right Now vám prozradí, zda Mapy Google nefungují pro všechny nebo jen pro vás. Pokud nefunguje, jediné, co můžete udělat, je počkat, až Google službu obnoví.
-
Potvrďte své služby určování polohy. Bez ohledu na to, zda Mapy Google používáte na počítači, notebooku nebo mobilním zařízení, nemusí fungovat správně, pokud svou polohu nesdílíte. Zapněte na svém zařízení služby určování polohy, abyste zjistili, zda to váš problém vyřeší.
Mapy Google vás obvykle po otevření automaticky vyzve ke sdílení polohy.
-
Zkontrolujte připojení. Mapy Google nebudou fungovat bez připojení k internetu. Pokud se jej pokoušíte používat doma, ujistěte se, že vaše místní síť funguje správně. Pravděpodobnější je však, že se jej pokoušíte používat na telefonu, když nejste doma nebo v kanceláři.
V takovém případě se spoléháte na sílu a dostupnost své mobilní sítě. I když váš telefon funguje perfektně, zkontrolujte ikonu mobilního stavu v horní části obrazovky a ujistěte se, že můžete odesílat a přijímat data do Map Google.
-
Kalibrujte své zařízení. Pokud vás Mapy Google v telefonu Android nasměrují špatným směrem nebo poloha není dostatečně konkrétní, můžete GPS rychle překalibrovat.
- Restartujte zařízení. Tento krok odstraňování problémů je relevantnější pro telefony a tablety, ale může z něj mít prospěch i váš počítač. Restartování může vymazat kousky paměti a některé mezipaměti, které mohou ovlivnit chod vašeho zařízení, a je to rychlý způsob, jak vyřešit spoustu problémů.
- Vyzkoušejte jiný prohlížeč. Je pravděpodobné, že již máte v počítači nahráno několik webových prohlížečů. Pokud Mapy Google nefungují ve vašem oblíbeném, zkuste je otevřít v jiném, například Safari, Chrome, Firefox, Microsoft Edge nebo Opera.
- Vymažte mezipaměť prohlížeče. Pokud webová verze Map Google nefunguje správně, možná budete muset odstranit některé dočasné soubory. Rychlý způsob je ukončit program a znovu jej otevřít, ale odstranit všechny soubory cookie a další data z nabídky předvoleb prohlížeče pro důkladnější práci.
-
Zkontrolujte aktualizace. Jedním z důvodů, proč Mapy Google nemusí fungovat, je zastaralá verze, kterou používáte. Způsob, jakým hledáte aktualizaci, však závisí na vaší platformě. Google automaticky aktualizuje webovou verzi v zákulisí, ale pro ostatní verze budete chtít zkontrolovat iOS App Store nebo Google Play.
U webové aplikace se ujistěte, že je váš prohlížeč aktuální. Podívejte se na novou verzi v obchodě Mac App Store, Windows App Store nebo na webu vývojáře.
Abyste měli jistotu, že Mapy Google a vaše další aplikace budou mít načtenou nejaktuálnější verzi, zapněte automatické aktualizace pro iOS nebo Android.
- Smažte a znovu nainstalujte Mapy Google. V některých případech nemusí stačit pouze restart telefonu nebo tabletu. Extrémnější opravou je úplné odstranění aplikace ze zařízení a její opětovné stažení. Opět platí, že proces smazání aplikace pro iOS se liší od procesu smazání programu na Androidu. Jakmile to však uděláte, přejděte do příslušného obchodu s aplikacemi a znovu ji nainstalujte.
