Kód chyby Hulu PLAREQ17 je součástí chybové zprávy, která se může zobrazit, když používáte streamovací zařízení Roku nebo TV Roku. Tato chyba označuje problém s připojením mezi vaším zařízením a servery Hulu, takže se může objevit při prvním pokusu o streamování pořadu, filmu nebo živého televizního vysílání nebo poté, co už nějakou dobu streamujete.
Chybové kódy Hulu, jako je tento, mohou mít řadu příčin, ale obvykle naznačují, že nějaký problém zabránil vašemu zařízení v přístupu k datům ze serverů Hulu. Vaše aplikace Hulu může vyžadovat aktualizaci, můžete mít problém se sítí nebo připojením nebo může být na straně Hulu zásadní problém.
Jak se objevuje kód chyby Hulu PLAREQ17
Když dojde k této chybě, obvykle se zobrazí zpráva, která vypadá takto:
Při přehrávání tohoto videa došlo k chybě. Zkontrolujte prosím připojení k internetu a zkuste to znovu. Pokud tento problém přetrvává, zkuste restartovat zařízení.
Kód chyby Hulu: PLAREQ17
Image
Příčiny kódu chyby Hulu PLAREQ17
Selhání přehrávání Hulu může mít řadu základních příčin, ale k selháním spojeným s kódem PLAREQ17 obvykle dochází na zařízeních Roku a televizorech Roku, které nejsou schopny získat data ze serveru Hulu. K této chybě může dojít při streamování filmů a pořadů na vyžádání, při streamování živého televizního vysílání přes Hulu s Live TV a dokonce i při sledování obsahu, který jste nahráli do cloudového DVR.
Chybový kód PLAREQ17 je často způsoben problémy s připojením k vaší domácí síti nebo připojením k internetu, ale může být také způsoben problémy s kanálem Hulu na vašem Roku. Pokud se vše zkontroluje na vaší straně, pak může být problém se samotným Hulu.
Jak opravit chybový kód Hulu PLAREQ17
Většina problémů, které způsobují chybový kód PLAREQ17, souvisí s vaším internetovým připojením a jiné s vaším Roku nebo Roku TV. Abyste mohli tento problém diagnostikovat a opravit, budete potřebovat přístup k hardwaru místní sítě, jako je modem a směrovač, a televizor Roku nebo Roku.
Chcete-li diagnostikovat a opravit chybový kód Hulu PLAREQ17, proveďte každý z těchto kroků v tomto pořadí:
Zkontrolujte připojení k internetu. Pomocí stejného zařízení, které zobrazuje chybu PLAREQ17, zkontrolujte kvalitu a rychlost vašeho připojení. Nestabilní připojení, pomalé připojení nebo úplná absence připojení k internetu způsobí, že se zobrazí chybový kód PLAREQ17.
Chcete-li zkontrolovat připojení k internetu na Roku, stiskněte tlačítko Home na dálkovém ovládání a poté vyberte Settings > Network > Zkontrolovat připojení.
Roku doporučuje alespoň 3+ Mb/s pro standardní rozlišení a 5+ Mb/s pro vysoké rozlišení.
Vyzkoušejte jinou bezdrátovou síť nebo kabelové připojení. Zkuste jinou bezdrátovou síť, pokud ji máte k dispozici. Možná se vám podaří problém vyřešit, ale ověření, že Hulu funguje v jiné síti, zúží problém na vaši bezdrátovou síť.
Pokud má váš Roku možnost používat ethernetové připojení, zkuste to. I když musíte dočasně přesunout svůj Roku do jiné místnosti na jiném televizoru, zkontrolujte, zda funguje, když je připojen přes kabelové ethernetové připojení. Pokud ano, budete muset změnit polohu svého Roku nebo routeru nebo vymyslet způsob, jak použít kabelové připojení.
Restartujte hardware místní sítě. V mnoha případech může restartování zařízení odstranit podivné problémy a umožnit, aby věci začaly normálně fungovat.
Chcete-li plně restartovat své síťové hardwarové vybavení, začněte tím, že vše vypnete a vše odpojíte od napájení. Poté budete muset počkat asi minutu, než vše znovu zapojíte. Začněte zapojením modemu a jeho zapnutím, poté zapojte a zapněte směrovač, až se modem úspěšně připojí k internetu.
Restartujte zařízení Roku. Postupujte podle pokynů k obnovení systému, nikoli k obnovení továrního nastavení. Tento postup opraví mnoho základních problémů, včetně chybového kódu PLAREQ17, ale nevymaže žádný z vašich kanálů ani nezmění žádná nastavení.
Aktualizujte si Roku a aplikaci Hulu. Pokud je kanál Hulu na vašem Roku zastaralý, je možné, že Hulu již vyřešil problém způsobující vaši chybu PLAREQ17 a vy prostě nemáte aktualizovaný software.
Chcete-li zkontrolovat aktualizace na zařízení Roku: stiskněte tlačítko Home na dálkovém ovládání a poté vyberte Settings > System > Aktualizace systému > Zkontrolovat nyní.
Vaše zařízení si automaticky stáhne a nainstaluje všechny dostupné aktualizace.
Můžete také zkusit restartovat nebo resetovat Roku, aby se spustil aktualizační systém, aby zkontroloval dostupné aktualizace.
Vymažte mezipaměť. Kanál Hulu ukládá dočasná data na vašem Roku během streamování. Pokud jsou tato data poškozená, může to způsobit tuto chybu. Když k tomu dojde, problém vyřeší vymazání mezipaměti Roku.
Chcete-li vymazat mezipaměť na Roku, stisknutím tlačítka Home na dálkovém ovladači se vraťte na domovskou obrazovku a poté stiskněte Home pětkrát, Nahoru jednou, Přetočit zpět dvakrát, Přetočit vpřed dvakrát. Váš Roku vymaže mezipaměť a restartuje se přibližně za 30 sekund.
Odstraňte a znovu nainstalujte kanál Hulu. V některých případech můžete mít problém s poškozenými daty v samotné aplikaci Hulu namísto mezipaměti. Když k tomu dojde, problém vyřešíte odstraněním kanálu a jeho opětovnou instalací.
Co když Hulu stále nefunguje?
Pokud se vám i po provedení všech předchozích kroků stále pravidelně zobrazuje chybový kód Hulu PLAREQ17, pak je velmi pravděpodobné, že problém není na vaší straně. To znamená, že pravděpodobně existuje nějaký problém s kompatibilitou s aktuální verzí kanálu Hulu a vaším Roku nebo problém se servery Hulu. V každém případě můžete buď kontaktovat zákaznickou podporu Hulu a poskytnout informace o vašem případu, nebo počkat, až Hulu problém vyřeší bez vašeho přičinění.
V tuto chvíli může být užitečné zkontrolovat sociální média a stránky, které sledují přerušení služeb. Například můžete chtít zkontrolovat hashtag jako huludown na Twitteru a vybrat kartu latest, abyste zjistili, zda někdo jiný nemá podobné stížnosti na výpadek Hulu. Pokud nevidíte mnoho stížností, možná budete chtít kontaktovat zákaznický servis Hulu, protože je méně pravděpodobné, že si budou problému vědomi.
Kód chyby Disney Plus 41 označuje problém se správou práv, ale může být také způsoben problémy s připojením. Zde je několik kroků pro odstraňování problémů, které vám pomohou problém vyřešit
Přečtěte si, jak opravit chybu Code 29 ve Správci zařízení. Chyby s kódem 29 obvykle znamenají, že je hardware deaktivován, ať už fyzicky nebo v systému BIOS
Kód chyby Hulu RUNUNK13 je chyba přehrávání, která je obvykle spojena s poškozenými daty, často na Apple TV a ve webovém přehrávači Hulu. Zde je několik strategií, které by to mohly vyřešit
Kód chyby Hulu PLRUNK15 obvykle označuje problém s vaším Roku. Zde je návod, jak vyřešit problém a opravit problémy, když se zobrazí tato chyba selhání přehrávání Hulu
