Pořízení snímku obrazovky na iPhone je obvykle rychlé. Na dřívějších verzích iPhonu jde o současné stisknutí tlačítka Home a tlačítka pro zapnutí/vypnutí. Pokud máte iPhone X, XS, XS Max nebo XR, stiskněte současně Vypínač a Zvýšit hlasitost a zachyťte obsah svého obrazovka. Pokud pořízení snímku obrazovky nefunguje, problém vyřešte pomocí těchto kroků pro odstraňování problémů.
Pokyny v tomto článku platí pro iOS 13 a novější.
Sečteno podtrženo
Někdy věci nefungují podle očekávání a standardní metoda pořízení snímku obrazovky nepomůže. Možná je jedno z tlačítek zaseknuté nebo je možná softwarový problém se zařízením.
Jak opravit nefunkční snímek obrazovky iPhonu
Podle tohoto průvodce si projděte různé způsoby, jak problém opravit, když funkce snímku obrazovky iPhonu nefunguje.
- Zkontrolujte aplikaci Fotky. Často se stává, že funkce screenshotů funguje, ale snímky obrazovky jsou uloženy někde, kam jste se nedívali. Otevřete aplikaci Fotky a přejděte na kartu Alba, poté vyberte Recents pro zobrazení vašich posledních fotek nebo vyberte Snímky obrazovkypro zobrazení snímků obrazovky.
-
Restartujte iPhone. Restartujte zařízení a po opětovném zapnutí pořiďte snímek obrazovky. Někdy lze softwarové chyby nebo závady, které ovlivňují funkci snímků obrazovky, napravit jednoduchým restartem.
- K pořizování snímků obrazovky použijte funkci AssistiveTouch. Funkce iPhone AssistiveTouch pomáhá uživatelům s problémy s přístupností a umožňuje jim ovládat zařízení pomocí snadno ovladatelných štípnutí, gest, přejetí a hlasem aktivovaných příkazů. AssistiveTouch se také hodí, pokud máte potíže s pořizováním snímků obrazovky tradičními metodami.
-
Používejte 3D Touch k pořizování snímků obrazovky. Tato funkce citlivá na tlak vám umožňuje provádět rutinní úkoly rychle, ale trik je vědět, jak ji správně spustit, aby vyhovovala vašim potřebám. 3D Touch můžete nakonfigurovat tak, aby pořizoval snímky obrazovky, ale nejprve je třeba povolit AssistiveTouch, což lze provést podle předchozího kroku.
3D Touch je k dispozici pouze pro iPhone 6s a novější.
-
Obnovte iPhone do továrního nastavení. Pokud jste vyzkoušeli výše uvedené kroky, poslední možností je resetovat zařízení do továrního nastavení. To často řeší problémy se softwarem, ale vymaže data z vašeho zařízení.
Před obnovením továrního nastavení si zálohujte data iPhonu.
- Kontaktujte podporu společnosti Apple. Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené možnosti a stále se vám nedaří pořídit snímky obrazovky na vašem iPhone, vezměte jej do Apple Store Genius Bar pro profesionální diagnostiku.
