Koupě použitého iPhonu někdy vede k problémům, když se pokoušíte aktivovat zařízení v síti vašeho operátora, protože iPhone žádá o Apple ID někoho jiného a bez něj nebude fungovat.
Co se děje: Zámek aktivace
Uživatelský iPhone, který nelze aktivovat, je obvykle způsoben funkcí služby Find My iPhone společnosti Apple zvanou Zámek aktivace. Activation Lock je bezpečnostní opatření, které Apple přidal k řešení krádeží iPhone. Před Activation Lock, pokud se někomu podařilo ukrást iPhone a nenechat se chytit, mohl ho jednoduše vymazat, prodat a zločinu uniknout. Zámek aktivace to změnil.
Když původní vlastník telefonu nastavil na zařízení funkci Najít můj iPhone, Apple ID použité k aktivaci zařízení je uloženo na serverech společnosti Apple spolu s informacemi o tomto telefonu. Tyto servery telefon znovu aktivují pouze v případě, že použijete původní Apple ID.
Byla vám zablokována aktivace nebo dokonce používání iPhonu, protože nemáte uživatelské jméno a heslo Apple ID, které bylo původně použito k nastavení telefonu. To pomáhá předcházet krádežím: proč se obtěžovat krádeží telefonu, který nebude fungovat? Na druhou stranu vám nepomůže, pokud jste telefon zakoupili legitimně.
Předchozí majitel s největší pravděpodobností jen zapomněl vypnout funkci Najít můj iPhone nebo zařízení před prodejem řádně vymazat (i když to může být také známka toho, že máte odcizené zařízení, takže buďte opatrní). Stačí kontaktovat předchozího majitele a nechat ho provést několik kroků.
Existuje mnoho webových stránek a služeb, které tvrdí, že dokážou odstranit zámek aktivace bez předchozího vlastníka. Buďte k nim velmi, velmi skeptičtí.
Jak odstranit zámek aktivace na iPhone s předchozím vlastníkem
Abyste mohli používat svůj nový iPhone, musíte odstranit zámek aktivace zadáním Apple ID předchozího vlastníka.
Začněte proces kontaktováním prodejce a vysvětlením situace. Pokud prodejce bydlí dostatečně blízko vás, abyste mu mohli telefon vrátit, udělejte to. Jakmile bude mít prodejce iPhone v ruce, stačí zadat své Apple ID na obrazovce Activation Lock. Poté restartujte telefon a můžete pokračovat ve standardním procesu aktivace.
Jak odstranit zámek aktivace u předchozího vlastníka pomocí iCloud
Pokud prodejce nemůže fyzicky získat přístup k telefonu, věci se trochu zkomplikují. V takovém případě prodejce použije iCloud k odstranění telefonu ze svého účtu podle následujících kroků:.
-
Na jakémkoli zařízení přejděte na iCloud.com.
Image Pokud na svém iOS zařízení přistupujete na iCloud.com a máte nainstalovanou funkci Najít můj iPhone, zobrazí se možnost Otevřít Najít můj iPhone. Klepnutím na to pokračujte.
Image - Přihlaste se pomocí Apple ID, které použili k aktivaci telefonu.
-
Klikněte na Najít iPhone.
Image - Klikněte na Všechna zařízení.
-
Klikněte na telefon, který vám prodávají, a poté kliknutím na ikonu „i“zobrazte podrobnosti.
Image - Klikněte na Odebrat z účtu. Možná budete muset nejprve požádat předchozího vlastníka Vymazat zařízení, pokud tak již neučinil (viz níže).
Po dokončení byste měli restartovat iPhone. Pokud můžete pokračovat v normálním procesu aktivace, můžete začít.
Co dělat, když je přítomna domovská obrazovka nebo obrazovka s přístupovým kódem
V závislosti na tom, co předchozí vlastník udělal nebo neudělal, nemusíte být ani ve fázi Zámku aktivace. Pokud zapnete svůj nový telefon a uvidíte buď domovskou obrazovku iPhonu, nebo obrazovku uzamčení hesla, prodejce telefon před prodejem řádně nevymazal.
V tomto scénáři potřebujete, aby prodejce zařízení vymazal, než jej budete moci aktivovat. Zde je to, co musí předchozí vlastník udělat:
- Pokud telefon používá iOS 10 a vyšší, prodejce by se měl odhlásit z iCloud a poté zařízení vymazat na Settings > Obecné> Resetovat > Vymazat veškerý obsah a nastavení.
- Pokud telefon používá iOS 9, prodejce by měl přejít na Settings > Obecné > Reset> Vymazat veškerý obsah a nastavení a na výzvu zadejte své Apple ID.
Po dokončení procesu vymazání bude telefon připraven k aktivaci.
Jak vymazat iPhone pomocí iCloud
Pokud předchozí vlastník iPhone řádně nevymazal a telefon fyzicky prodejci nedostanete, může jej prodejce pomocí iCloudu vymazat. Chcete-li to provést, ujistěte se, že je telefon, který se pokoušíte aktivovat, připojen k síti Wi-Fi nebo mobilní síti, a poté požádejte prodejce, aby postupoval podle těchto kroků:
- Přejděte na iCloud.com/find.
- Přihlaste se pomocí Apple ID, které použili v telefonu, který vám prodávají.
- Klikněte na Všechna zařízení.
- Vyberte telefon, který vám prodávají.
- Klikněte na Vymazat iPhone.
- Když je telefon vymazán, klikněte na Odebrat z účtu.
- Restartujte telefon a měli byste být schopni jej nastavit.
Vymazání iPhonu pomocí aplikace Najít můj iPhone
Stejný proces vymazání iPhone provedený pomocí iCloud v poslední části lze provést pomocí aplikace Najít můj iPhone nainstalované na jiném iPhone. Pokud to prodejce upřednostňuje, připojte telefon, který kupujete, k Wi-Fi nebo mobilní síti a požádejte prodejce, aby provedl tyto kroky:
- Spusťte aplikaci Najít můj iPhone.
- Přihlaste se do něj pomocí Apple ID, které použili v telefonu, který vám prodali.
- Vyberte telefon, který vám prodali.
-
Klepněte na Vymazat iPhone.
Image -
Klepněte na Vymazat iPhone (je to stejný název tlačítka, ale na nové obrazovce).
Image - Zadejte jejich Apple ID.
- Klepněte na Vymazat.
- Klepněte na Odebrat z účtu.
- Restartujte iPhone a začněte s nastavením.
Jak se vyhnout zámku aktivace při prodeji iPhonu
Pokud se chystáte prodat svůj iPhone, nechcete být obtěžováni tím, že vám prodejce bude říkat, že jste nevypnuli Zámek aktivace. Ujistěte se, že máte hladkou transakci tím, že uděláte všechny správné věci, než svůj iPhone prodáte.
