Zelle je bezplatná služba, která uživatelům usnadňuje odesílání a přijímání peněz přímo na az téměř jakéhokoli bankovního účtu. Naučte se používat Zelle, od počátečního nastavení až po odesílání hotovosti.
Co je Zelle?
Zelle je služba, která spolupracuje s bankami a umožňuje spotřebitelům posílat peníze přátelům, rodině a dalším. Peníze se převádějí přímo z bankovního účtu odesílatele na příjemce, ale odesílatel potřebuje pouze e-mailovou adresu nebo telefonní číslo spojené s účtem příjemce Zelle. Nedochází k výměně osobních údajů ani čísel účtů.
I když s používáním Zelle nejsou spojeny žádné poplatky, banky nebo družstevní záložny mohou zákazníkům za používání služby účtovat poplatky.
Jaké banky používají Zelle?
V současnosti se Zelle spolupracuje více než 300 finančních institucí, od Ally po Zions Bank. Tyto banky a družstevní záložny poskytují přístup do Zelle prostřednictvím svých mobilních aplikací a/nebo možností online bankovnictví.
Úplný seznam partnerských bank si můžete prohlédnout na webu Zelle. I když vaše banka nebo družstevní záložna není uvedena, můžete Zelle stále používat prostřednictvím aplikace Zelle.
Výhody převodu peněz Zelle
Když někdo pošle peníze pomocí Zelle, příjemce je má k dispozici k použití během několika minut.
To znamená, že peníze mohou být pozastaveny jeden až tři dny, pokud příjemce ještě není zaregistrován u Zelle. Toto je navrženo jako bezpečnostní funkce ke snížení rizika zaslání peněz nesprávné osobě nebo zapojení do podvodu. Před obdržením peněz se doporučuje vytvořit plně zaregistrovaný profil Zelle.
Odesílatel i příjemce musí používat bankovní účty se sídlem ve Spojených státech, aby mohli používat Zelle.
Zelle také používá funkce ověřování a monitorování v aplikaci k zabezpečení plateb. Kromě toho banky nabízející přístup do Zelle poskytují bezpečnostní funkce ve svých mobilních aplikacích i online.
Jak se zaregistrovat u Zelle
Pokud vaše banka poskytuje přístup do Zelle, neexistuje žádný proces registrace. Jednoduše se přihlásíte do platformy online bankovnictví vaší finanční instituce nebo do mobilní aplikace a najdete možnost Zelle Transfer.
Pokud vaše banka není partnerem Zelle, musíte si stáhnout aplikaci, abyste se mohli zaregistrovat u Zelle. Jakmile je aplikace nainstalována, můžete se zaregistrovat u Zelle a začít odesílat a přijímat platby.
Zelle můžete používat v rámci online stránek své banky nebo družstevní záložny, pokud nabízejí platby Zelle. Pokud však vaše finanční instituce nenabízí přístup do Zelle, musíte k odesílání a přijímání peněz použít mobilní aplikaci Zelle.
Stáhnout za:
-
Otevřete aplikaci a klepněte na Začínáme.
Zelle vás požádá o povolení uskutečňovat a spravovat telefonní hovory a získat přístup k poloze vašeho zařízení. Podle Zelle jsou tato oprávnění určena k tomu, aby detekovala neobvyklou přihlašovací aktivitu, učinila aplikaci chytřejší a zlepšila zabezpečení.
- Zadejte své mobilní číslo a klepněte na Pokračovat.
-
Přečtěte si a vyjádřete souhlas se smlouvou o ochraně osobních údajů a zabezpečení. Klepněte na Pokračovat.
Image -
Začněte psát název své banky. Klepněte na něj v seznamu výsledků.
Pokud vaše banka není uvedena, klepněte na Nevidíte svou banku? Poté budete vyzváni k zadání e-mailu. Zelle vám zašle e-mailem ověřovací kód, který můžete zadat, abyste dokončili proces registrace.
-
Klepnutím na Login propojíte svůj bankovní účet se Zelle. Budete přesměrováni do zabezpečeného okna prohlížeče, kde se můžete přihlásit ke své bankovní platformě. Tím se propojí vaše banka s vaším profilem Zelle.
Pokud vaše banka není partnerem Zelle, budete požádáni o zadání informací o své debetní kartě a o nahrání fotografie debetní karty do aplikace.
-
Souhlaste s poskytnutím přístupu Zelle k vašemu účtu za:
- Zůstatky a transakce
- Podrobnosti o účtu
- Rychlá platba se Zelle
- Zadejte své křestní jméno, příjmení, e-mailovou adresu a heslo ke svému účtu Zelle a poté klepněte na Pokračovat.
-
Zelle zašle ověřovací kód na vámi zadanou e-mailovou adresu. Zadejte kód a klepněte na Verify.
Image - Klepněte na Pokračovat na potvrzovací obrazovce, která vás informuje, že vaše registrace je dokončena.
- Dostanete se na hlavní stránku svého účtu Zelle, kde můžete poslat peníze, požádat o peníze nebo si rozdělit účet.
Jak poslat peníze pomocí Zelle
Posílání peněz přes Zelle pomocí mobilní aplikace vaší finanční instituce nebo platformy online bankovnictví je obvykle jednoduché. I když se to obvykle nachází v sekci převod/odeslání peněz, každá banka je jiná. Informujte se u své finanční instituce, jak a kde získat přístup k platbám Zelle.
Peníze můžete posílat také prostřednictvím aplikace Zelle.
Pokud vaše banka nebo družstevní záložna nabízí přístup do Zelle, kontaktujte je přímo ohledně limitů, kolik můžete přes Zelle poslat. Pokud vaše banka nebo družstevní záložna nenabízí Zelle, existuje týdenní limit 500 $, který nelze zvýšit.
- Přihlaste se do aplikace Zelle.
-
Klepněte na Odeslat.
Zelle požádá o povolení přístupu k vašim kontaktům při prvním odeslání platby.
-
Prohledejte své kontakty a najděte osobu, které chcete poslat peníze. Případně zadejte telefonní číslo nebo e-mailovou adresu příjemce a poté klepněte na Další krok.
Pokud aplikace Zelle požádá o přístup k vašim kontaktům, klepněte na Přístup ke kontaktům.
- Zadejte jméno příjemce a klepněte na Potvrdit.
-
Vyberte svůj bankovní účet a zadejte částku, kterou chcete poslat. Pokračujte klepnutím na Recenze.
Image -
Klepnutím na Send odešlete platbu.
Platbu, kterou jste odeslali, můžete zrušit pouze v případě, že si příjemce ještě nevytvořil účet Zelle. Chcete-li to zjistit, přejděte na stránku aktivity Zelle (buď ve své bankovní aplikaci nebo v aplikaci Zelle), vyberte platbu a klepněte na Zrušit tuto platbuPokud však příjemce má účet Zelle, obdrží peníze okamžitě a vy nemůžete platbu zrušit.
Jak přijímat peníze se Zelle
Jakmile se zaregistrujete u Zelle, můžete přijímat okamžité platby od ostatních. Jakmile vám budou peníze zaslány, obdržíte upozornění e-mailem nebo textovou zprávou. Přihlaste se do platformy své banky nebo přejděte na stránku Aktivita v aplikaci Zelle a zobrazte platby, které jste obdrželi.
Zelle nenabízí způsob vrácení peněz. Rovněž nemůžete zpochybnit transakci se společností Zelle a neexistuje žádný proces řešení. Pokud například zaplatíte za službu nebo produkt pomocí Zelle a neobdržíte je nebo neodpovídají popisu, Zelle nenabídne žádný opravný prostředek.
