Co vědět
- Pro zakoupené knihy: Přejděte na Amazon.com/mycd a vyberte Content. Stiskněte tři tečky vedle názvu. Stiskněte Return pro vrácení peněz.
- Pro vypůjčené knihy: Přejděte na Amazon.com/mycd a vyberte Content. Najděte knihu a stiskněte tři tečky (…) > Vrátit tuto knihu > Ano.
Tento článek vysvětluje, jak vrátit libovolnou knihu Kindle a získat plnou náhradu, ale existují určitá omezení; Peníze za knihy Kindle lze vrátit pouze do sedmi dnů od prvního nákupu a nákupy můžete na svůj Kindle vrátit pouze ihned po dokončení transakce.
Jak vrátit Kindle knihu za plnou náhradu
Jak požádat o vrácení peněz za knihu Kindle prostřednictvím Amazon.com:
-
Přejděte na Amazon.com/mycd a vyberte Content.
Image -
Vyhledejte knihu, kterou chcete vrátit, a vyberte tlačítko … nalevo od názvu.
Image -
Vyberte Vrácení pro vrácení peněz.
Image -
Vyberte důvod vrácení a poté vyberte Vrácení pro vrácení peněz.
Image -
Opakujte tento proces a vraťte všechny další knihy Kindle, které jste omylem zakoupili nebo již nechcete.
Do sedmi dnů od nákupu musíte požádat o vrácení peněz.
Jak zrušit nákup Kindle
Když si koupíte e-knihu od Amazonu, máte možnost buď zrušit objednávku, nebo požádat o vrácení peněz. Objednávku můžete zrušit okamžitě, bez ohledu na to, zda jste knihu zakoupili pomocí zařízení Kindle nebo prostřednictvím Amazon.com, ale později můžete knihy vrátit pouze prostřednictvím Amazon.com.
Pokud chcete zrušit objednávku na Kindle, musíte tak učinit ihned po nákupu. To je užitečné, pokud jste nákup provedli omylem a chcete své peníze zpět.
Obrazovka potvrzení nákupu na Kindle vám dává možnost přejít do knihovny, kde můžete začít číst svou novou knihu, nebo pokračovat v nákupu. Pod těmito velkými tlačítky najdete menší ZRUŠIT OBJEDNÁVKU odkaz:
Chcete-li okamžitě vrátit peníze za nákup knihy Kindle, vyberte odkaz ZRUŠIT OBJEDNÁVKU. Tímto bude kniha odstraněna z vaší digitální knihovny a vaše původní platba bude vrácena.
Pokud zavřete obrazovku nákupu, neexistuje způsob, jak vrátit peníze za nákup knihy Kindle na vašem Kindle. V tomto okamžiku je jediný způsob, jak získat vrácení peněz, prostřednictvím webové stránky Amazon.
Jak vrátit knihu Kindle, kterou jste si vypůjčili
Majitelé Kindle si mohou půjčovat knihy ze své místní knihovny, přátel a programu Kindle Unlimited. Kdokoli si může půjčit od přítele, zatímco Kindle Unlimited je samostatná předplacená služba.
Když knihu, kterou jste si vypůjčili, dokončíte, musíte ji vrátit. Vrácení knihy, kterou jste si vypůjčili od přítele, jim umožní si ji znovu přečíst nebo ji půjčit někomu jinému a zároveň vrátit knihu do místní knihovny nebo vám Kindle Unlimited umožní půjčit si další knihy.
Bez ohledu na to, kde jste si knihu Kindle vypůjčili, proces vrácení je vždy stejný a využívá systém správy obsahu Amazon.com.
Zde je návod, jak vrátit knihu Kindle, kterou jste si vypůjčili:
-
Přejděte na Amazon.com/mycd a vyberte Content.
Image -
Vyhledejte knihu, kterou chcete vrátit, a poté vyberte tlačítko … vedle názvu knihy.
Image -
Vybrat Vraťte tuto knihu.
Image -
Vybrat Ano.
Image - Opakováním těchto kroků vrátíte všechny další knihy, které jste dočetli.
Kdy Amazon umožňuje vrácení peněz a vrácení?
Existuje několik různých okolností, za kterých můžete knihu Kindle vrátit:
- Vrácení zakoupené knihy za účelem vrácení peněz: Knihu Kindle můžete vrátit a dostat své peníze zpět za určitých velmi specifických okolností.
- Vrácení knihy Kindle, kterou jste si vypůjčili od Amazonu: Když si půjčíte knihu z jakéhokoli výpůjčního programu Amazonu, započítává se to do vašeho limitu. Jakmile dosáhnete limitu, musíte vrátit alespoň jednu knihu, kterou jste si vypůjčili, než si budete moci půjčit další.
- Vrácení knihy Kindle, kterou jste si vypůjčili z knihovny: Když použijete svůj Kindle k vypůjčení knihy z místní knihovny, její platnost nakonec vyprší bez jakéhokoli úsilí z vaší strany. Ale pokud to chceš vrátit dřív, můžeš.
- Vrácení knihy Kindle, kterou jste si vypůjčili od přítele: Když vám přítel půjčí knihu Kindle, musíte ji po dokončení vrátit.
Abyste mohli vrátit knihu Kindle a vrátit vám peníze v plné výši, musíte splnit několik požadavků. První je, že musíte požádat o vrácení peněz do sedmi dnů od nákupu. Druhým je, že pokud chcete požádat o vrácení peněz prostřednictvím vašeho Kindle, musíte tak učinit ihned po nákupu. V opačném případě budete muset požádat o vrácení peněz prostřednictvím webu Amazon.com.
Vrácení vypůjčených knih funguje stejně bez ohledu na to, zda si půjčujete od přítele, místní knihovny nebo prostřednictvím programu Kindle Unlimited. I když se procesy výpůjčky u každého z nich liší, vrácení vypůjčené knihy vždy funguje stejným způsobem.
