Co je dobré vědět
- Přejít na Můj eBay > Účet > Zrušit můj účet.
- Pod Uzavírání účtu eBay vyberte odešlete žádost o uzavření účtu.
- Vyberte důvod pro uzavření účtu a zvolte Pokračovat. Potvrďte smazání.
Tento článek vysvětluje, jak smazat svůj účet eBay. Obsahuje informace o požadavcích, které musíte splnit před smazáním účtu, a tip, jak účet deaktivovat, nikoli smazat.
Jak smazat účet eBay
Před zahájením procesu uzavření účtu se ujistěte, že je vše v pořádku:
- Nesmíte mít žádné nedoplatky u kupujících, prodejců ani u samotného webu. Před uzavřením účtu musí být uhrazeny všechny poplatky a váš zůstatek musí být nulový.
- Nesmíte mít žádná nevyřešená pozastavení nebo omezení.
- Nemůžete aktivně přihazovat na žádné položky. Pokud ano, buď zrušte tyto nabídky eBay, nebo počkejte na ukončení aukce, než svůj účet smažete.
Pokud zaškrtnete všechna tato políčka, jste připraveni smazat svůj účet eBay. Zde jsou kroky, které je třeba dodržet:
- Přejděte na domovskou stránku eBay a přihlaste se ke svému účtu.
- Přejděte na My eBay a vyberte kartu Account.
- Vyberte odkaz Zavřít můj účet na pravé straně.
-
Jste přesměrováni na stránku nápovědy, která se vás snaží odradit od pokračování ve smazání. Pokud jste mrtví rozhodnuti smazat svůj účet, pokračujte podle pokynů níže.
Pokud vám na eBay nebo vašem účtu něco vadí, možná by stálo za to prozkoumat možnosti rozhodčího řízení.
- Pod nadpisem Uzavření účtu eBay si přečtěte kroky, abyste se ujistili, že splňujete požadavky. Až budete připraveni, vyberte modrý text odešlete žádost o uzavření účtu.
-
Poté budete požádáni, abyste vysvětlili, proč chcete svůj účet zrušit. Pomocí rozbalovací nabídky vyberte důvod, a pokud budete vyzváni, vyberte podrobnější důvod.
Image - Vybrat Pokračovat.
- EBay může nabídnout pomoc při pokusu o zmírnění problému bez uzavření vašeho účtu. Pokud jste rozhodnuti, držte se svých zbraní a vyberte Ne, z rozbalovací nabídky prosím zrušte můj účet a poté znovu vyberte Pokračovat.
-
Přečtěte si informace o uzavření účtu na poslední stránce. Až budete připraveni, zaškrtněte políčko pro potvrzení, že jste si vše přečetli, a naposledy vyberte Pokračovat pro potvrzení smazání.
Požadavek na uzavření účtu je odeslán prostřednictvím eBay. Do 24 hodin obdržíte e-mail s potvrzením přijetí. Pokud jste účet v posledních 60 dnech nepoužili k žádnému nákupu nebo prodeji, dojde k uzavření účtu do 30 dnů. Pokud jste účet používali nedávno, zůstane otevřený 60 dní.
Své rozhodnutí můžete kdykoli během doby odkladu změnit, ale jakmile tato doba vyprší, účet bude smazán. Pokud chcete znovu začít používat eBay, musíte si vytvořit nový účet.
Co se stane, když smažu svůj účet eBay?
Smazání účtu eBay neproběhne okamžitě, když proces zahájíte, ale je to trvalý krok, pokud jej dokončíte. Na webu již nemůžete nakupovat ani prodávat, ztratíte veškerou zpětnou vazbu a ztratíte historii nákupů a prodejů – užitečné informace, pokud zapomenete, kdy nebo kde jste něco koupili nebo od koho.
Svůj účet prodejce na eBay raději deaktivujte než jej smažte odstraněním možností automatických plateb a zrušením všech aktivních předplatných na eBay, které máte.
