Co je dobré vědět
- Přihlaste se na webu Uber Eats a vyberte název účtu.
- Vyberte Nápověda > Možnosti účtu a platby > Smazat můj účet Uber Eats.
- Potvrďte své heslo. Uveďte důvod smazání a vyberte Smazat účet.
Tento článek vysvětluje, jak smazat svůj účet Uber Eats z webu Uber Eats pomocí webového prohlížeče. Pomocí aplikace Uber Eats na smartphonu nemůžete smazat svůj účet.
Jak smazat účet Uber Eats
Ať už jste se rozhodli vařit více doma, nebo jste přešli na alternativu Uber Eats, proces deaktivace vašeho účtu Uber Eats je jednoduchý a zabere jen pár minut.
I když většina lidí používá k zadávání objednávek aplikace pro chytré telefony Uber Eats, nelze je použít k uzavření účtu. Chcete-li smazat účet Uber Eats, musíte použít web Uber Eats prostřednictvím webového prohlížeče, jako je Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge nebo Brave.
-
Otevřete svůj preferovaný webový prohlížeč na počítači, smartphonu nebo tabletu a přejděte na oficiální web Uber Eats.
Image - Vybrat Přihlásit se.
-
Zadejte e-mailovou adresu nebo mobilní číslo spojené s vaším účtem Uber Eats a vyberte Další.
Image -
Zadejte heslo a znovu vyberte Další.
Image -
Pokud máte na svém účtu povolenou 2FA, bude vám na váš mobilní telefon zaslán čtyřmístný kód prostřednictvím textové zprávy přibližně během minuty. Jakmile tento kód obdržíte, zadejte jej do pole na webu a vyberte Verify Nyní byste měli být přihlášeni ke svému účtu Uber Eats na webu.
Image -
V pravém horním rohu vyberte název svého účtu.
Image -
Vybrat Nápověda.
Image -
Vyberte nadpis Účet a možnosti platby.
Image -
Vybrat Smazat můj účet Uber Eats.
Image -
Otevře se nová karta prohlížeče a budete znovu požádáni o zadání hesla. Zadejte jej do pole a vyberte Další.
Image -
Zobrazí se vám všechny vaše propojené služby Uber, které jsou propojeny s vaším účtem. Až budete připraveni, klikněte na Pokračovat.
Image Smazáním účtu Uber Eats smažete také svůj hlavní účet Uber.
-
Vyberte důvod pro smazání účtu.
Image -
Vyberte Smazat účet pro potvrzení procesu smazání.
Image -
Na obrazovce se zobrazí malá potvrzovací zpráva, která vás informuje, že váš požadavek byl zpracován. Nyní budete odhlášeni ze svého účtu Uber na webu a ve všech svých aplikacích. Váš účet bude smazán do 30 dnů.
Image
Co se stane, když smažu svůj účet Uber Eats?
Jakmile odešlete žádost o smazání účtu Uber Eats, váš účet bude deaktivován a budete odhlášeni. Vaše data však nebudou smazána dalších 30 dní a během této doby můžete svůj účet znovu aktivovat, pokud si to rozmyslíte.
I když bude většina dat vašeho účtu ze serverů Uberu po uplynutí 30denní lhůty smazána, společnost si ponechá některé blíže nespecifikované informace o používání vašeho účtu.
Smazáním účtu Uber neodeberete záznamy o vašich cestách Uber nebo o dodávkách Uber Eats ze serverů Uberu. Jedním z důvodů je, že řidiči potřebují tato data jako důkaz pro svou vlastní aktivitu.
Jak znovu aktivovat svůj účet Uber Eats
Pokud si uzavření účtu Uber Eats rozmyslíte, můžete jej kdykoli znovu aktivovat do 30 dnů od zahájení procesu deaktivace.
To lze provést jednoduše tak, že přejdete na web Uber Eats nebo otevřete aplikaci Uber Eats a přihlásíte se. Jakmile se přihlásíte, nemusíte dělat nic jiného.
Jak kontaktovat Uber Eats
Pokud potřebujete pomoc s účtem Uber Eats nebo objednávkou, existují čtyři hlavní způsoby, jak kontaktovat podporu Uber.
- Aplikace Uber Eats: Toto je nejlepší způsob, jak získat podporu pro konkrétní dodávky objednávek. Obvykle po doručení objednávky vám aplikace zobrazí možnost poskytnout zpětnou vazbu nebo podat stížnost.
- Podpora Uber na Twitteru: Oficiální účet podpory Uber na Twitteru je jedním z nejrychlejších způsobů, jak získat odpověď. Stačí @zmínit účet v tweetu nebo jim poslat DM.
- Telefonní číslo zákaznické péče Uber Eats: Můžete zavolat Uber Eats na číslo (800) 253-6882 a mluvit s osobou, ale čekací doby mohou být dlouhé a pravděpodobně získáte rychlejší odpověď na Twitteru nebo prostřednictvím formuláře podpory v aplikaci.
- E-mailová podpora Uber Eats: Uber Eats můžete poslat e-mailem přes [email protected], ale získání odpovědi může trvat den nebo dva a nemusíte dostat odpověď vůbec. Před odesláním e-mailu stojí za to vyzkoušet výše uvedené kontaktní metody.
